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Yongseok P

위치 최악. 방음 안 됨

풍선 5개 중 1.0리뷰 게시 날짜: 2018년 3월 1일모바일
위치 자체가 이상한 데다가, 쇼핑몰이랑 같이 있는데 호텔 위치를 찾기가 쉽지 않습니다. 거기다가 방음이 안되서 다른 룸에서 떠들고 깔깔대는 소리가 계속 들려요 ㅠㅠ 0점주고 싶네요
숙박 날짜: 2018년 3월
여행 유형: 연인과 여행함
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
로열 플라자 호텔eBusiness_Team님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2018년 3월 5일에 답변함
Dear Yongseok P

Thanks for your review. I am sorry to hear of the disappointing experiences you had during your stay in Hong Kong. Please feel free to let me know if I can be of any assistance, and I hope to see you again.

Best regards
C.F. Wong
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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6,202건의 리뷰 중 11-16
2018년 2월 16일에 작성. 모바일

호텔에서 아이들과 함께 수영장에서 놀고... 수영장 옆에쪽에 노천탕도 있어서 아주 좋았어요. 물도 그리 차지 않고 아이들이 무척 좋아했네요. 호텔옆쪽에 쇼핑몰도 좋고요. 기차역에서 중국 들어가기도 아주 좋은 위치에 있는 호텔입니다. 조식은 개인적으론 중간쯤인듯 합니다.

숙박 날짜: 2018년 2월
여행 유형: 가족과 여행함
hongpower님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
로열 플라자 호텔의 eBusiness_Team님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 2월 17일 답변 완료
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Dear hongpower

Thank you for your compliments and feedback. We are delighted to know you have enjoyed your stay with us at Royal Plaza Hotel. It has been our pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back soon.

Wishing you a wonderful festive holiday.

Yours sincerely
C.F. Wong

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 12월 27일에 작성. 모바일

직원들이 정말 최악입니다
본인들이 잘못해도 사과한마디 안하고
예약확인도 제대로 안하고
진짜 최악입니다
다시는 안머물고싶어요

숙박 날짜: 2017년 12월
여행 유형: 가족과 여행함
Inspiration662300님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
로열 플라자 호텔의 eBusiness_Team님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 12월 29일 답변 완료
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Dear 솔 심

Thank you for taking the time to write a review about your stay with Royal Plaza Hotel.
We are deeply concerned to know that we have fallen short of your expectations in some areas. Please rest assured that we will look into the issues to improve our services. I am really thankful for your feedback, and I hope to see you again soon!

Warm regards
C.F. Wong

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 11월 30일에 작성.

몽콕 시내 접근이 편하며, 쇼핑몰과 연결되어 푸드코트 및 슈퍼 이용이 용이함
호텔 내 피트니스, 수영장, 작은 사우나까지 있어, 여유롭게 지내기 좋음
홍콩 내 이용 호텔 중 가격대비 룸이 큰 편이라 편리하게 이용할 수 있었음

숙박 날짜: 2017년 5월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 청결도
    • 서비스
Si Hun C님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
로열 플라자 호텔의 eBusiness_Team님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 12월 1일 답변 완료
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Dear Si Hun C

We are very glad you enjoyed your time with us at Royal Plaza Hotel. Thank you very much for taking the time to write such a great review online. We hope that you will be back at Royal Plaza Hotel in Hong Kong in the near future.

Please feel free to let me know if I may personally assist with any future reservation at Royal Plaza Hotel.

Yours sincerely
C.F. Wong

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 11월 9일에 작성.

아이와 함께 방문한 호텔입니다. 방2개가 연결되는 상품을 선택했고요.
방사이에 문이 있는 connecting room 이었습니다.
무엇보다 가격이 저렴한데, 호텔예약 사이트보다 공식홈페이지 예약으로 하면 더 저렴합니다. 얼리버드 요금도 적용되니까 참고하세요.
호텔 수영장이 있는데, 아이들과 짬짬이 시간에 이용하기 좋습니다.
자쿠지도 있어서 나름 괜찮네요.
호텔 조식도 나름 괜찮았습니다. 총 4박했는데, 하루는 moko 쇼핑몰 식당가에서 먹었어요. moko 쇼핑몰과 연결이 되어 있어서 편리합니다.
mtr 타러 가는게 좀 어려운데, mtr과 연결되는 고가 회랑이 있어서 거기로 가려면 에스컬레이터를 타고 내려가서 가야해요.
유모차를 가지고 다녀야해서 많이 힘들었어요. 아무래도 몽콕쪽이라 침사추이쪽 나가려면 이동거리가 있는점 유념하세요. 슈퍼마켓이나 상점들이 moko쇼핑몰에 있어서 그점은 편합니다. 고가회랑이 오르막이 있어요. 그리고 왠만하면 엘리베이터 타고 내려가고 올라가세요. 계단 너무 힘들어요 ㅠㅠ 특히 유모차..
가격대비 가성비는 훌륭하고, 청소상태나 어나매티도 훌륭합니다.
참고로 moko 푸드코트 푸드오페라에 한식당 가지마세요..all you can eat이라고 코리안 바비큐를 파는데..리필을 해줘야 올유캔잇을 하지..종업원 영어 안됨. 중국본토 처녀같은데. 주문 받고도 안줘요..되는 않는 영어로 싸우기까지 했음..암튼 그랬어요.

숙박 날짜: 2017년 5월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 청결도
    • 서비스
Majoongto님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
로열 플라자 호텔의 eBusiness_Team님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 11월 10일 답변 완료
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Dear Majoongto

Thank you for your compliments and feedback. We are delighted to know you have enjoyed your stay with us at Royal Plaza Hotel. It has been our pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back soon.

Wishing you a wonderful festive holiday.

Yours sincerely
C.F. Wong

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 11월 4일에 작성. 모바일

8개월 아기와 함께한 여행
아기와 함께하기에는 일빈룸으로 예약을 해서 그런지 방이 좁았음. 조식은 별도로 신청하지 않고 연결된 moko mall 푸드코트에서 해결함. 아무 문제 없고 토스트 가게 및 다양한 막거리가 있어 골라먹는 재미가 있음. 가격도 저렴하여 부담스럽지 않음. 몰이 연결되어 구경도 마음껏 할 수있고 중저가 브랜드가 많아 부담이 없었음. 셔틀이 잘 되어 있어 고속철도나 침사추이 이동에 큰 불편함이 없음. 직원들도 친절하고 서비스도 좋앗음 레이트 채크아웃은 시간당 180홍콩 달러로 부과됨.

숙박 날짜: 2017년 11월
여행 유형: 가족과 여행함
LightPacker803743님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
로열 플라자 호텔의 eBusiness_Team님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 11월 5일 답변 완료
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Dear태형임

Thank you for your compliments and feedback. We are delighted to know you have enjoyed your stay with us at Royal Plaza Hotel. It has been our pleasure to have you as our guest. We look forward to welcoming you back soon.

Wishing you a wonderful festive holiday.

Yours sincerely
C.F. Wong

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