방이 넓고 수영장이 좋았습니다
아침 부페와 점심 부페 식사를 했는 데 과일, 음식, 디저트 모두 만족했습니다
단, Metro역이 멀어서 시내로 이동은 택시 또는 우버를 이용해야 합니다
Buffet Restaurant의 직원 Mr. Shankar이 친절하여 좋은 식사를 했습니다.
Excellent Service Mr. Shankar. Thanks
일반적으로 직원들이 모두 친절합니다더 보기
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허니문을 몰디브로 가기위해 경유하는데
아쉬어서 2박을 하였습니다.
부르즈칼리파, 두바이몰에서 떨어져 있기때문에 저렴하고,
호텔의 시설과 친절도, 청결도, 객실내 조용함 등이 특급호텔 그 이상이었습니다.
두바이 몰까지 택시로 13분, 한국돈으로 1만원 가량이면 갈 수 있기에 거리는 문제가 안됩니다.
음식, 수영장 등등 모든 것에 만족하여서 허니문이후에도 두바이 여행만을 위해 다시 방문할 의향이 생길 정도입니다.
아 그리고 침대!! 허리디스크 탈출증이 있어 중요했었는데, 이 곳 침대는 통증이 사라지는 마법같은 침대였습니다. 대한민국에 돌아가서 동일한 침대를 구매할 계획입니다.
Dear parkmansik2,
We are thankful to receive your wonderful feedback.
It warms our hearts to know that you and your family fully enjoyed the most recent stay at Grand Hyatt Dubai. Your kind and rewarding comments will be forwarded to the respective teams who made your stay up to your expectations.
In case you need any assistance planning your next exciting trip, please feel free to reach out to us at reservations.grandhyattdubai@hyatt.com
We hope to have the pleasure of welcoming you back at Grand Hyatt Dubai soon!
Best Regards,
Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager
7월의 두바이는 너무 더워서 여행하기에 적합하지 않았지만 호텔은 완벽했다 이 가격에 경험할 수 없는 시설과 서비스였다 객실이 넓고 매우 고급스러웠우며 청결했고 조식도 너무 맛있었고 수영장도 넓고 좋았다 다음에 두바이에 간다면 또 묵고 싶다
Dear ysjandpji,
We are delighted to receive your 5-star rating and review!
It is a pleasure to hear rewarding compliments regarding your overall stay with us.
Should you require any assistance booking your next stay with us, please do not hesitate to contact reservations.grandhyattdubai@hyatt.com.
We look forward to welcoming you back again for another Grand experience!
Best Regards,
Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager
1. 스카이라인 고층뷰로 예약되어있었으나 당일 업그레이드라고 하더니 2층 뷰도 전혀없는 엘베에서도 먼 방을 줌. 여행사 하시는 지인분 통해 숙소 예약 등 맡겨둔거라 이 사실을 몰랐던 상태였고 크기가 커서 좋은덴건가 했는데 체크아웃날 지인과 연락하며 오히려 다운그레이드였음을 알게됨.
2. 전반적 깨끗했으나 화장실 샤워실 바닥 물곰팡이 매우 심했음.
3. 둘쨋날 오전 내내 분홍,노랑물과 더러운 덩어리들(세면대에 붙어 떨어지지 않을정도), 쇳내가 심하게 나는 물이 화장실 전체에서 나옴. 컴플레인 했으나 5분만 틀어놓으면 된다며 도와주지 않음. 그러나 3시간이 지나도 더 심해지기만 해서 다시 컴플레인했고 직원보내겠다더디 1시간 뒤에 옴. 오더니 배관이 고장나서 고쳤는데 그런거다 위에층은 다 괜찮다 너네도 좀만 기다려라 라고는 가버림. 결국 오후 체크아웃 (레이트 체크아웃 함) 까지 물은 더러워서 기다렷지만 씻지도 못하고 나옴.
Dear chigo93,
Thank you for taking the time to provide us with your valuable feedback. Your feedback is extremely important to us, as we strive to improve with each and every stay.
Rest assured that your comments about the facilities have been forwarded to the respective department.
It is our aim to provide Grand experiences for all our guests, therefore we hope to have the opportunity to serve you again to restore your confidence in us.
Best Regards,
Grand Hyatt Dubai Team
자본주의 끝판왕 모든게 다 돈으로 되고 10시 8분에 체크인 했는데 체크아웃 10시 넘기면 하루 치 요금 부과할거라고 협박하는 호텔
Dear ky0ung8,
We are sorry to receive your 1-star rating and review.
While we wish you had a better experience, it is feedback such as yours that helps us improve with each and every stay.
We hope to have the opportunity to serve you again to restore your confidence in us.
Best Regards,
Grand Hyatt Dubai Team
공항에서 가까우면서도 조식이 훌륭하다는 평이 많아서 이 곳에 예약을 했는데 역시나 맛있는 조식과 석식, 석식엔 주류 무한리필, 쾌적한 룸, 호텔 안의 산책로, 풀장, 모든 것들이 완벽했습니다. 특히 식사 때마다 친절하게 맞이해 주던 market cafe의 Tushar, cristy, faiz, vineeth 덕분에 즐겁고 행복한 시간이었습니다. 다음에 또 두바이를 오게 된다면, 이 곳에서 또 머물 생각이에요.
Dear Lovelyjiyun,
Thank you for taking the time to write a review of our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your most recent stay with us while finding our location strategically positioned within the vicinity of the airport and the main highlights of Dubai.
Your positive feedback is much appreciated, and we are glad that we continue to meet and perhaps exceeded your expectations.
If you need any further assistance in planning your next trip here, please feel free to contact us at reservations.grandhyattdubai@hyatt.com
We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon.
Warm regards,
Fathi Khogaly
Area Vice President & Cluster General Manager
