직원분들 대단히 친절하고 객실은 충분히 크고 매우 청결함. 객실에 큰 테라스가 딸린 방이 코너에 2개가 있던데 배정해줘서 아주 좋았슴. 두바이몰까지 신호등 대기시간까지 포함해 도보로 5분정도로 매우 가까움. 이번에는 다음 날 아침 일찍 세이셀가는 여정때문에 1박에 그쳤지만 겨울 두바이 여행시에 꼭 머물고 싶은 호텔임. 인천공항에서 출국하기 10시간 전에 급히 airport transport s...더 보기
Doubletree
Agoda.com
Agoda.comAgoda.com
Agoda.comAgoda.comAgoda.comAgoda.com
Agoda.comAgoda.com
두바이몰이랑 걸어서 갈수도 있고 수영장도 조식도 괜찮아요😆
한국어가 가능한 직원은 없지만 중국어와 일본어 가능한 직원이 있어요.
모두 항상 웃고 있고 친절합니다.
덕분에 잘 머물다 갑니다. 고마워요:)
Dear Valued Guest,
Thank you very much for your very positive review of your recent holiday with us at Roda Al Murooj Hotel. I am happy to read about your experience with our hotel facilities and services. I am glad that your choice of hotel close to Dubai Mall suited your leisure plans and that you had a wonderful time.
I appreciate you taking the time to share your experiences and recommending us on TripAdvisor and look forward to welcoming you back to Roda Al Murooj Hotel in the future.
Sincerely,
Nael Elwaary
Cluster General Manager
4일 동안에 두바이 여행, 가장 좋은 점은 위치, 두바이 몰 바로 앞에 있음. (걸어 갈수 있음.) 직원들도 친철하고 한국인들이 많이 없어 해외여행 기분을 느낄 수 있었음. 음식은 보통이며, 시설은 괜찮았음, 인터넷 속도도 좋았음. 리셉션 룸 모니카가 싱당히 친철함, 특히 루카야는 같이 간 말썽꾸러기 아들을 친철하고 상냥하게 잘 돌봐주고 외부 여행사 연결이나 기타 편의시설 안내도 잘 해줌
Dear Valued Guest,
Thank you for sharing your positive experience from your recent stay with us at Roda Al Murooj Hotel on TripAdvisor.
I am pleased to read that you enjoyed your stay with us and you were overall happy with the services provided by our colleagues in particular to Monica. It is very special to be referred to as “the best of everything” when choosing to stay in our hotel and I am very grateful to you for this wonderful compliment. I shared your appreciation with the entire team, and they all are happy to hear that you had a wonderful holiday with us.
Once again, thank you for taking the time to post your review on TripAdvisor, and we look forward to welcoming you back on your return to Roda Al Murooj Hotel.
Sincerely,
Nael Elwaary
Cluster General Manager
두바이 다운타운의 두바이몰에 인접한 매우 좋은 위치와 깨끗하고 편안한 느낌의 수영장.
친절한 직원들의 서비스가 좋은 아파트먼트 리조트.
침실과 욕실은 깨끗하고 좋았으나 거실의 쇼파가 깨끗하지 못했으며, 주방의 집기류가 부족하고 주방시설이 좋지 못했다. 세제와 스펀지가 없다.
보통의 여행자는 주방세제를 지참하지 않는다.
Dear Mr. Jalhase,
On behalf of our team and myself at Roda Al Murooj Hotel, we wish to thank you immensely for taking the time to convey your comments about your experience during your stay with us.
Please allow me to express my deepest apologies for the inconveniences that you experienced and we understand your frustration as we failed to provide you with the degree of service you expected from Roda Hotels.
Your valued comments about housekeeping and kitchen facilities will be discussed with our Director of Housekeeping for immediate remedy and to avoid reoccurrence.
Once again, we truly thank you for your time and feedback. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.
We look forward to welcoming you back to our Hotel.
Kindest regards,
Nael Elwaary
Cluster General Manager
두바이 몰과 아주 가까움. 그렇다고 완벽히 가까운것은 아니어서 자주 왕래하긴 힘듬 두이이 몰과 호텔 자체의 규모가 크기때문임. 콤플렉스 이어서 수영장 스파등 다양한 호텔시설에 관심있는분께는 추천 단지 숙박만 즐기실 분이라면 조금더 저렴한 호텔을 추천합니다. 제방은 침대사이즈가 작아서 두사람이 쓰기엔 불편했습니다
Dear Valued Guest,
Thank you very much for taking the time to review your recent stay with us at the Al Murooj Rotana, Dubai.
I regret to learn that your stay was not as enjoyable as it should have been. Please rest assured that we will take your opinion seriously and your feedback will support us in improving our services. It is always important for us to receive constructive criticism and praise in order for us to take the appropriate action.
Our main intention is to make our guest’s stay as comfortable as possible whilst away from home.
Thank you once again for your time. On behalf of my team I look forward to welcoming you once more to the Al Murooj Rotana Dubai in the near future.
Kindest regards,
Sven Fritzsche
Executive Assistant Manager
이번에 처음으로 두바이 여행을 했다. 우리는 좋은 호텔들이 많아서 고르는데도 약간 어려움을 겪었는데, Trip Adviser 에서 리뷰를 보고 알 마룬지에서 머무르기로 했다. 우리가 도착한 그 순간 부터 굉장히 멋진 경험을 할 수 있었다. (일요일 저녁 늦게 도착했는데, 두바이 입국장에서 시간이 좀 더 걸림을 알아 두어야 한다) 우리는 6일밤을 묵었는데, 작은 사건 사고 하나도 일어나지 않았고, 직원들도 뛰어난 편 이었다. 나는 출장을 많이 다니는 편인데, 가볍게 그냥 하는 말이 아니다. 이 호텔은 멋진 두바이 몰과 다른 관광지에 가기에 좋은 위치에 있다. 이 호텔은 300 아랍에미레이트 달러에 업그레이드를 해 주는데, 클럽 라운지에 갈 수 있으며, 아침 식사를 호텔 내 어떤 레스토랑에서도 할 수 있는 권한이 주어진다. 애프터눈 티(샌드위치, 케잌, 차)와 무료로 술을 마실 수 있는 칵테일 아워도 이용할 수 있으며 더 맛있는 요리들도 맛 볼 수 있다. 모든 호텔 직원들은 전문 적인 사람들로, 제대로 교육을 받았고 굉장히 친절했다. 딱 한가지 사소한 문제는 침실의 에어컨이 너무 세서 항상 추웠다. 이 호텔을 예약하는데 망설이지 마시라. 전혀 실망스럽지 않은 곳이다.
It is great to read that we did not disappoint, despite high expectations. Your detailed feedback is really appreciated and this will certainly be shared with our team members. Comments such as yours are very motivating and it is very rewarding to know that we have met and exceeded your expectations.
Thank you once again for your valuable feedback and we truly look forward to welcoming you back to Al Murooj Rotana Dubai sometime in the near future.
