분명히 7월18일에 숙박했고
내가 느낀의견을 썼는데..
호텔 낡아서 낡았다고..
객실 에어컨 성능 나쁘다
욕실회전문 불편하다,
옷장문이 없다
샤워기위치,샤워부스든 커튼이라도 만들면 좋겠다고 했고
발코니문 밖에서는 안닫히니까 닫을수있게
걸쇠를 만들었으면 좋겠다고 했고 가능하면 발코니문 전체 레노베이션을 하면 좋겠다는 글을 남겼는데..내 리뷰 어디갔나요?
다들 칭찬 일색인데..
내글이 못 마땅했나?
내가쓴글이 맞는지 숙박한거 맞냐고 호텔에서 메일옴~ㅋㅋㅋ
나쁜리뷰는 안올리고 좋은 리뷰만 올리는 골든템플리트리트~ㅋㅋ
리뷰관리를 이런식으로 하니 높은 평점만 남는구나..
Dear Flyer805493,
It is a little hard to understand your feedback about your only 1 night stay with us. Your comment is taken into account and related issue had been checked and rectified immediately. I can assure you that we could solve it quickly if the error had been communicated but unfortunately we did not have time to take care of you within your very short time with us.
I do hope you would have an incredible time with us like other if you could share your concern with us.
Please kindly accept this e-mail of this is to convey to you my personal sincere apologies for the inconvenience you experienced with Golden Temple Retreat.
If you have any additional information that you believe may help us in our improvement please share it with me directly or replying to this email.
I trust you are well and please let me know when you plan to return so that I can personally assist you with your accommodation requirements.
Sincerely yours,
Luon Thea (Mr)
General Manager
gm@goldentempleboutique.com
진짜 최고의 호텔이었습니다. 로비가 좀 작아서 도착했을땐 약간 실망(?)을 했으나... 너무나 친절한 직원들과 맛나고 든든한 웰컴 푸드에 이내 기분이 좋아졌습니다. 수영장이 조금 작긴 하지만 그늘이 있고 수영하는 사람이 거의 없어 풀빌라처럼 쓸 수 있었어요. 2박 연박을 했는데 무료로 제공된 점심과 저녁 식사, 마사지도 정말 최고였습니다. 무료라 하여 크게 기대하지 않았는데 제대로 된 코스 요리에 손님 접대도 훌륭하고 맛도 정말 좋았어요. 특히 저녁 식사에 제공된 아목 맛을 잊을 수가 없네요. 앙코르왓 투어로 지쳤는데 호텔에서 편안히 압사라 공연을 관람하며 먹은 저녁은 정말 최고였습니다. 마사지 역시 너무나 고급스러운 스파에서 받는 느낌이었습니다. 무료제공된 $21 마사지 크레딧으로 두시간 짜리 발마사지를 받을 수 있었는데요, 두시간 내내 정말 열심히 마사지를 해주셔서 피로를 충분히 풀 수 있었습니다. 마사지 전후로 차와 간식이 제공되는데 이것 역시 감동이었구요. 매일 저녁 시간엔 직원들이 각 룸을 돌면서 말린 과일이나 칩, 그리고 베드타임 스토리를 주시는데.. 정말 사람 감동주고 난리입니다ㅠㅠ 마지막날 공항까지 샌딩해주실때도 너무나 예의를 갖추고 즐거운 이야기로 좋은 추억을 만들게 해준 골든 템플 리트리트! 가히 제 인생 최고의 호텔이라 할 만 합니다
Dear dokkebi,
It was a pleasure to have you with us at Golden Temple and thank you for taking out time to review us on TripAdvisor.
We are thrilled to receive such a wonderful feedback from you. Our team and the services they offer is our biggest strength. Your compliments and appreciation about the hotel & our staff is deeply appreciated and have been communicated to all the members of our team who are humbled by your kind comments.
The team is truly glad to have been able to create some lasting memories during your stay. Our service philosophy encourages us to deliver efficient and personalized service to all our guests and your recognition of our service feels wonderful.
Many thanks once again for taking time to share your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon at one of our Golden Temple property.
Best Regards,
Luon Thea (Mr)
General Manager
일단 위치는 조금 떨어져있어서
무조건 툭툭을 이용해 나가야해요.
하지만 나머지는 흠잡을 곳이 없네요.
로비 식당 마사지사까지 모두 친절해요.
눈만 마주쳐도 인사해주시구요.
객실 컨디션도 좋고
1층에 묵었는데 그네도 있고 바로 수영장 연결되어 좋아요.
그리고 2박 할 때 점심, 저녁식사, 스파 서비스가 들어가있는데 그게 퀄리티가 너무 좋아요.
음식도 기본 3코스로 제공되고
스파도 대만족이예요.
또 오고싶네요.
Dear C3751WW,
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The team is truly glad to have been able to create some lasting memories during your stay. Our service philosophy encourages us to deliver efficient and personalized service to all our guests and your recognition of our service feels wonderful.
Many thanks once again for taking time to share your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon at one of our Golden Temple property.
Best Regards,
Luon Thea (Mr)
General Manager
늦은시각 도착했지만 공항 픽업서비스는 물론이고 웰컴 코코넛쥬스에 호텔에서는 웰컴드링크와 과일 등 첫 느낌도 너무 좋았습니다. 인테리어나 직원들의 친절 등 너무너무 만족스러웠어요! 매일 과일스낵도 바꿔주시고 코스요리로 점심 저녁 무료이용, 마사지1시간 무료이용, 전통공연 매일 무료공연 등 가성비 짱이였습니다. 특히나 5시반부터 해피아워로 음료를 반값에 파는데 꼭 드셔보세요! 평균2불돈으로 상큼한 쥬스나 칵테일을 맛볼수있어요. 단점을 굳이 꼽자면 위치가 약간 애매하긴했지만, 3명에서 2불로 시티까지 왔다갔다했기에 부담은없었어요!
다시 시엠립을 방문한다면 꼭 다시가고 싶어요!
너무 감사합니다:)
Dear Arumdatta,
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The team is truly glad to have been able to create some lasting memories during your stay. Our service philosophy encourages us to deliver efficient and personalized service to all our guests and your recognition of our service feels wonderful.
Many thanks once again for taking time to share your experience. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon at one of our Golden Temple property.
Best Regards,
Luon Thea (Mr)
General Manager
가성비 쩌는 숙소. 친절하고 깨끗하며 다양한 서비스가 준비되어있다. 나는 4박을 묵었고 매일 아침 조식뷔페+1회무료 점심코스+1회 무료 저녁코스+1회 무료 60분 마사지(인원수대로)+스낵 피크닉박스(인원수대로) 등을 서비스로 받았다.
