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706건의 리뷰 중 2-7
2018년 1월 15일에 작성.

세계의 창(테마파크) 건너편에 변함없이 손님을 맞이하고 있고
몇년 전까지만 해도 심천에서 세련된 호텔에 속했으나 근래에 신축 호텔이 늘어나 조금은 분위기가 퇴색 된 듯 합니다.

숙박 날짜: 2017년 9월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
Goremeholic님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
웨스틴 셴젠 난산의 TheWestinShenzhen님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 16일 답변 완료

손님께서 저희 호텔에대해 남겨주신 의견감사 드립니다. 언급한 내용을 감안하여, 저희는 서비스를 개선하고 향상시킬 수 있도록 노력하겠습니다.다음번에도 저희 호텔에대한 구체적인 건의와 의견을 남겨드리면 더욱더 좋은 서비스로 보답드리겠습니다. 기회가되신다면 다음에도 저희호텔을 찾아주시면 감사하겠습니다.
총 지배인

David Cuddon
General Manager
The Westin Shenzhen Nanshan

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 11월 9일에 작성.

이번 출장시에는 호텔에서 미팅이 있어 executive club room을 예약했습니다. 2층의 라운지를 이용할 수 있고 미팅룸도 하루에 2시간씩 이용 가능해서요. 그리고 늦은오후/저녁시간의 happy hour도 이용가능합니다. (다만 오후 7시반에 끝나죠).

라운지에 대해서. 미팅룸은 조용하고 넓으며 책상과 의자 모두 편했습니다. 그리고 제공되는 음료수들은 적당했구요. 오전에 아침식사때는 종류가 많진 않으나 1층 식당에서보다 조용하고 필요한 음식들만 골라서 제공되기 때문에 부족함이 없습니다. 매일
아침 조금씩 변경이 됩니다. 낮에도 음료가 제공되면서 조용하구요. 저녁에 happy hour때는 오전 아침식사와는 좀 다른 음식들이 제공되고 맛과 내용, 종류 모두 좋습니다.

이번에는 'Window of the world'쪽이 아닌 반대쪽 방을 받았습니다. 그런데 굉장히 조용하고 좋았습니다. 저층이면 별로겠지만 고층이면 반대편 방이 상당히 좋을 듯 합니다. 다만, 이번에 배정받은 방의 크기가 이전에 묵던 방에 비해 조금 작은 편이었습니다. 그리고 이번 방의 침대가 좀 불편했습니다. 사용빈도가 많았는지 누웠을때 오른쪽이 좀 꺼져 있었습니다. 1920호였는데 호텔측의 점검/교체가 필요해 보입니다.

심천 출장때 항상 묵는 곳이지만 항상 만족스럽습니다.

객실 관련 팁: 도시측 객식이 상당히 조용합니다. 아침햇살이 들어서 기분도 좋았네요.
숙박 날짜: 2017년 10월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
RyanKim95님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
웨스틴 셴젠 난산의 TheWestinShenzhen님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 11월 13일 답변 완료
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Dear RyanKim95:

Warm greetings from The Westin Shenzhen Nanshan.

Thank you very much for your recent stay at The Westin Shenzhen Nanshan and taking your precious time to share feedback with us in the TripAdvisor.

My team and I are glad to know you had your pleasant stay with us, in particular for our Westin Club which you had a nice meeting experience. We will review and continue to improve regarding your comments in order to provide a flawless stay experience in the near future.

Once again, thank you so much for your recent stay and sharing your kind review. If travel brings you back to Shenzhen please do contact me directly so that I may personally look after you.

Best wishes,



David Cuddon
General Manager
The Westin Shenzhen Nanshan

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 8월 4일에 작성. 모바일

컨시어지부는 언제나 고객님들을 위해 열정을 다해 도와드리겠습니다. 저희 심천웨스틴호텔은 교통이 편리합니다. 다음에 또 저희호텔을 찾아주신다면 성심성의껏 고객님들을 모시겠습니다. 저희 호텔은 심천 세계지창이 한 눈에 보이는 고객들을 위한 방이 마련되있습니다. 호텔주변에 지하철이 오분거리에 있어 어디든 편리하게 가 실 수 있습니다. 호텔에서 부터 홍콩으로 갈 수 있는 배타는 곳도 가까워서 편리하게 가실 수 있습니다.

숙박 날짜: 2017년 8월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
单个酒店과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
kwen1128님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
웨스틴 셴젠 난산의 TheWestinShenzhen님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 8월 7일 답변 완료
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Dear kwen1128,

Season's greetings from The Westin Shenzhen Nanshan.

Thank you very much for your recent stay at The Westin Shenzhen Nanshan and taking your precious time to share feedback with us.

My team and I are glad to know you had your pleasant stay with us, in particular with our concierge service and hotel location. Yes the Westin does enjoy a prime location in Nanshan with a seamless access to a world-class luxurious shopping mall. In addition, we will review and continue to improve regarding your comments in order to provide a flawless stay experience in the near future.

Once again, thank you so much for your recent stay and sharing your kind review to Trip Advisor community.

Travel well,

David Cuddon
General Manager
the Westin Shenzhen Nanshan

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 1월 2일에 작성.

최근 2년간 심천을 방문할때는 항상 이 호텔에 묵었습니다. 이번엔 오랜만에 출장을 갔었는데, spg elite멤버에 대한 인식도 없고 방도 낮은 층에 배정해서 다소 실망스러웠습니다. 아침식사는 1년전이나 지금이나 거의 변함이 없어 변화가 좀 필요하지 않나 생각됩니다.

방은 여전히 깔끔하고 넓고 욕실도 좋습니다. 비즈니스 출장자로서는 방문할 회사들이 모두 가까이 있어 위치는 정말 최고라 생각합니다. 홀리데이플라자 쇼핑몰이 바로 연결되어 있어 저녁식사를 같이 하고 헤어질때도 편한 편입니다.

숙박 날짜: 2016년 11월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
RyanKim95님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
웨스틴 셴젠 난산의 TheWestinShenzhen님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 1월 3일 답변 완료

Ryan Kim 님께,

지난 심천 출장 기간동안 저희 웨스틴 심천 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.

숙박 이후 설문조사에 응해주셔서 감사드리고 Ryan Kim님께서 남겨주신 소중한 의견 잘 확인하였습니다.

지난 숙박 관련하여 소지하고 계신 spg번호와 예약 확정번호가 확인될 수 있다면 더 자세히 파악한 뒤 안내해드릴 수 있을 것 같습니다.

Ryan Kim 님께서 선호하시는 부분이 차후 숙박 시에는 잘 적용될 수 있도록 프로파일 업데이트를 위해서 알려주신다면 큰 도움될 것입니다.

다시 한 번 웨스틴 심천 호텔을 이용해주신 Ryan Kim 님께 깊은 감사를 드리며 저희 웨스틴 심천 호텔에 대한 변함없는 관심과 성원 부탁드립니다.

2017년 새해 복 많이 받으십시오. 감사합니다.

David Cuddon
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 4월 26일에 작성. 모바일

비지니스로 4월에 2박하였습니다

유명한 호텔이라 택시로도 이동이 용이했으며

보기보다 주변이 조용했습니다. 조식은 훌륭했고 특히 일부 한식을 준비해두어 출장시 입맛이 까다로운 분들을 배려했더라구요.

베드는 항상 청결하고. 플로어는 조용했습니다.

단지. 호텔 정문에서 왼쪽은 밤에는 조명이 없어 여성분들이 움직이기에는 좀 주의를 요합니다.

숙박 날짜: 2016년 4월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Kuartto님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
웨스틴 셴젠 난산의 TheWestinShenzhen님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 4월 29일 답변 완료

안녕하십니까,

저희 웨스틴 호텔을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.

숙박하신 뒤 고객님께서 남겨주신 소중한 의견 진심으로 감사드리고 저희 호텔 직원들과 공유하여 앞으로 더 나은 웨스틴 심천이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
다음 심천 방문 시에도 저희 웨스틴 호텔에서 뵐 수 있기를 기대하고 앞으로도 변함없는 관심과 성원 부탁드립니다. 감사합니다.

총지배인 데이빗 커든 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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