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gaggung
서울, 대한민국

어린이와 함께라면 최고의 경험

풍선 5개 중 4.0리뷰 게시 날짜: 2024년 8월 8일
발리 8번째. 하드락은 3번째 왔습니다. 방은 볼 거 없습니다. 여기 가는 이유는 오직 수영장 때문입니다. 아이들이 환장하게 만들어 놓고 틈틈이 이벤트도 계속 합니다. 위치도 매우 좋은데.. 낮에 풀에서 놀고 지쳐서 나가 보지도 못헸네요. 여기 가시는 분들꼐 팁이라면.. 일단 육번건물의 삼층이 식당 풀장 접근성이 가장 좋습니다. 일층은 예전에는 모기가 엄청 들어왔는데 이번에는 그렇지는 않았습니다만 방에 조명이 시원찮아서 가급적이면 채광좋은 위층으로 받으세요. 카바나는 강추합니다. 다만 위치에 따라 인기 차이가 심합니다. 3~12번대는 정말 잡기 어렵습니다.
숙박 날짜: 2024년 8월
객실 팁: 3층이 가장 좋다. 6번동이 좋다. 카바나는 미리 예약할 수 있다.
여행 유형: 가족과 여행함
풍선 5개 중 1.0가격
풍선 5개 중 1.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 3.0청결도
풍선 5개 중 4.0서비스
풍선 5개 중 1.0침대의 퀄리티
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하드 록 호텔 발리andrew hastie님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 8월 12일에 답변함
Dear gaggung,

Thank you for choosing to stay with us for the third time and for sharing your detailed feedback. Wonderful to hear that you and your kids enjoyed our pool and the events we offer. It's always a pleasure to welcome returning rock stars like yourself.

We hope to welcome you back for your 4th stay soon, and maybe next time, you'll get to explore more outside after a fun day at the pool!

There will be much more to savour as we renew many aspects of our facilities for the future. Do stay tuned with our news and if you need any assistance in your next stay do let us know.

We shall look forward to rocking with you again.

Regards,
Andrew Hastie
Executive Asst Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
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2023년 11월 28일에 작성.

수영장도 넓고 위치가 좋았습니다
1층방은 냄새가 나서 4층으로 옮기고 좋았습니다
산책로도 마음에 들었어요
조식도 나쁘지 않았어요

숙박 날짜: 2023년 11월
여행 유형: 가족과 여행함
rmaxoddl님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하드 록 호텔 발리의 andrew hastie님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 11월 30일 답변 완료
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Dear rmaxoddl,

Thank you very much for staying with us at the Hard Rock Hotel Bali. It has been a pleasure having you.

Really appreciate your kind compliments about your stay and we are very happy indeed to know you enjoyed all we have to offer.

Do stay tuned with our news and let us know if we can be of service for the next trip back to Bali.

We shall look forward to rocking with you next.

Regards,
Andrew Hastie
Executive Asst Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 8월 11일에 작성.

모래바닥의 수영장은 아이에게 정말 행복한 물놀이시간을 만들어주었다. 허나 아쉬운 점은 투숙객대비 현저히 모자란 카바나와 비치체어들이다.. 아침9시에 가도 빈자리가 없었다ㅠㅠ

숙박 날짜: 2023년 8월
여행 유형: 가족과 여행함
joeeey2023님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하드 록 호텔 발리의 Shane Coates님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 8월 11일 답변 완료
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Dear Joeeey,

Thank you for recently staying with us and we are over joyed that you had a such a great time and considered our property 'heaven for kids'.

Indeed we are a family friendly hotel and our vast facilities, daily activities, and events reflect that.

This period is peak season and the hotel is pushing full capacity like other hotels in the area. During these periods we encourage guests to book cabana's and other services in advance for your convenience.

Thank you once again and we hope to see you back on stage in the near future.

Keep well.

Rockin' Regards

Shane Coates

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 9월 11일에 작성. 모바일

하드록 호텔은 이번이 6번째 방문입니다. 좋은 수영장과 친절한 서비스가 마음에 들었습니다. 물론 코로나 이전에 비해 손님도 적고 수영장 행사도 없었습니다. 시설이 노후된 것이 아쉬웠습니다. 하지만 계속해서 보수를 하고 있고, 새로워지는 것 같았다. 록시티 패밀리 스위트룸의 컨디션도 좋았습니다. 프라이빗 풀로의 쉬운 접근성과 맞춤형 식사 모두 좋았습니다. 어쨌든, 나는 다시 Hard Rock Hotel을 방문할 의향이 있습니다. 가장 큰 이유는 하나입니다. 1층 리셉션 데스크 직원분들의 친절하고 스마트한 서비스 덕분입니다. 그 중에서도 '리니'를 칭찬하고 싶다. 그녀의 서비스에 감사드립니다.

객실 관련 팁: 1층에도 Roxity룸이 있습니다. 단 1개입니다. 그리고 생각보다 룸컨디션이 홈페이지 사진보다 넓고 좋습니다. 아침엔 오더를 받아서 주고, 점심과 저녁엔 간식과 음료 및 주류가 가능해서 조용히 쉬다오기 좋습니다
숙박 날짜: 2022년 9월
여행 유형: 가족과 여행함
TaeHyungP3님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하드 록 호텔 발리의 andrew hastie님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 9월 12일 답변 완료
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Dear TaeHyungP3,

Thank you very much for being with us on this trip. My team will be very happy to hear the good news.

Great to know you had a good time with us and very happy to have received such nice compliments about Rini. Will make sure to pass it on.

Do stay in touch with us and let us know if we can be of service for the next trip back.

We shall look forward to rocking with you again.


Regards,
Andrew Hastie
Executive Asst Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 7월 28일에 작성. 모바일

remodeling 완료된 deluxe premium 객실은 완벽하고 청결하고 특히 화장실 깨끗하고 좋아요(냄새난다는 평을 들었는데, 전혀 그렇지 않습니다.) 방에 room service나 pool cabana에서 음식을 시키면 늘 예상시간을 알려주고, 정확히 지키는 모습이 인상적이고 모든걸 빨리 처리해주는 점에서 인도네시아에서 한국인에게 가장 잘 맞는 호텔 같습니다. 아이들에게는 천국같은 수영장이 있고, 어른들에게는 발리에서 제일가는 마사지와 기대 이상의 멋진 공연이 있습니다. 홈페이지에서 직접 예약하면 2023년 3월까지 하루 30만 idr의 디파짓과 2인 마사지, cabana 이용권과 가족사진권이 포함된 패키지를 구입할수 있는데 이게 너무 좋았습니다. 처음에 2일만 있으려 하다 4일을 있었고 이것도 아쉽네요. rock spa의 demi, sri가 최고였고 여기 스파는 머무는 동안 3번 이용했는데 바깥의 저렴이 스파랑 완전 다르고 너무나 시원하게 잘 합니다. 식당이나 청소하는 모든 직원들은 마스크를 착용하고 너무나 친절합니다. 혹시 covid19기간동안 관광객이 작아져 관리가 소홀하지 않을까 걱정했는데 전혀 그렇지 않았고 오히려 객실 개보수가 끝나서 너무나 좋았고, 서비스 직원들은 친절합니다. 정말 좋았고, 잊지 않겠습니다.

객실 관련 팁: 호텔내 사진을 꼭 예약하세요
숙박 날짜: 2022년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
bringsgood님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하드 록 호텔 발리의 andrew hastie님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 7월 29일 답변 완료
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Dear bringsgood,

I would like to thank you for staying with us with your family. It's great to see you enjoying every bit of what we have to offer. My team will be very delighted indeed to know how much you rocked your time with us.

Wonderful to have read through your description of the experience. I am sure we all can't wait to see you again.

Please stay in touch with our news and do let us know if you need any assistance for another rocking holiday in the future.

We shall look forward to seeing you soon.

Regards,
Andrew Hastie
Executive Asst Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 20일에 작성.

2번째 발리여행 중 쿠타에서 하드락을 선택했습니다.
첫번째 여행에서 위치를 보고 다음에 다시 방문하게 되면 꼭 하드락에 머물거라 생각했습니다.
아이들이 더운 날씨에 걷기 힘들어하는데, 식당이나 해변...하드락에서는 아이들이 힘들어하기 전에 걸어다닐만한 곳에 위치하고 있어서 최고의 위치라고 생각됩니다.
다음에 다시 쿠타를 방문하게 되면 역시 하드락으로 선택할 것 같습니다.

숙박 날짜: 2020년 1월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
1  FarAway810064님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
하드 록 호텔 발리의 MarcomManagerHRHB님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 23일 답변 완료
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Dear Faraway810064,

Thank you very much for choosing to stay with the Hard Rock Hotel Bali on this trip. I will surely share the good news to the team.

It's great to know everyone enjoyed your holiday and what we have to offer. Looks to me you really took full advantage of our facilities which is great.

We are renovating our Deluxe rooms now the same as we did for our Deluxe Premium and above and they all will look very cool when completed. Do keep in touch with us and let us know when you plan the next trip back to Bali. We shall look forward to rocking with you again.

Best
Andrew Hastie
Executive Asst Manager

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