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765건의 리뷰 중 2-7
2018년 12월 22일에 작성. 모바일

일단 방이 크고 깔끔해서 좋았습니다.
조식도 맛있는 편이고 특히 룸까지 시킨 요리들을 갔다줘서 베란다에서 먹는 조식분위기가 특이하고 좋았습니다.
가격도 3.5성급을 생각하면 저렴하게 묵기 좋다고 생각합니다.
가장 큰 강점은 휴대용 모바일폰을 객실당 1대씩 무조건 지급을 하고 이걸로 어디든 픽업서비스를 해준다는 것이 굉장히 좋았습니다.
직원들의 친절도 역시 아주 굿! 친절함은 발리 최고로 좋았었습니다. 모든 부분에서 세심한 배려, 밝은 인사 아주 만족 스러웠습니다.
단점은 와이파이가 좀 느리고 신호가 잘 안잡히는 점.
헤어드라이기가 굉장히 힘이 약하다는 점.
샤워기 수압이 약한 점.
문이 수동으로 열쇠로 돌려야하는 점.
이 점을 빼고는 전부 만족했습니다.
우붓의 가성비 호텔 찾으신다면 추천하는 호텔입니다.

숙박 날짜: 2018년 12월
여행 유형: 커플로 여행함
2  Herchoco님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2018년 10월 6일에 작성. 모바일

남동생과 둘이서 사포딜라 숙소에 머물렀어요. 직원들이 너무 친절하였고 웰컴드링크는 짱 맛있었어요. 방도 사진으로 본 그대로 매우 깨끗했고 우붓시내고 가는 드랍서비스가 있어서 힘들지 않게 시내에 갈 수 있었습니다! 저희는2층방에 머물렀는데 2층이 더 좋은것같아요! 개인적으로 수영을 하루종일 하는 스케쥴이 아니라면요. 좋은추억 만들어줘서 감사합니당!

숙박 날짜: 2018년 9월
여행 유형: 가족과 여행함
NorthStar480847님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sapodilla Ubud의 SapodillaUbud님(Resort Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 7일 답변 완료
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Dear NorthStar480847,

The warmest greetings from Sapodilla Ubud
Thank you for choosing Sapodilla for your second Home in Bali and thank you so much for taking your valuable time to write and sharing your experiences about your stay at our home in Ubud. It is our honor and our pleasure for having you staying with us and very happy to hear and read your comments that you enjoyed your stay and the entire of Sapodilla Family fulfill your expectation.

We have passed your compliments to the entire team and told them how much you like and enjoyed our resort for their motivation and to keep and maintain the high standard and quality in all aspect include genuine in simplicity.

We are looking forward to welcome you back again to your second home in Bali Sapodilla Ubud in the near future.

Yuli and Sapodilla Family

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 8월 12일에 작성.

2018 년 다시 쓰는 후기
브랜드 호텔이 아닌 곳들이 몇년이 넘어가면 그때부터 평들이 갈리기 시작한다. 여러모로 메뉴얼이 부족하다보니 시스템이 중구난방으로 바뀌는 것들도 있고 낡아가는 시설들의 관리도 힘들기 때문이다.
이번에 일주일동안 나는 그들을 관찰했고~ 사포딜라를 1년만에 다시 찾아가서 느낀점이 이것이다.
2017년에 친절했던 직원들도 매너리즘에 빠진것인지 친절도가 반반으로 갈렸으며~ 조식의 퀄리티 또한 어떤날은 좋았는데 어떤날은 다 식은 음식이 나왔다. 우붓의 물가가 미친듯이 올라가다가 다시 내려가기 시작했고 상권도 사포딜라와 먼 북쪽으로 이동을했다. 사포딜라는 여러모로 갈림길에 있다. 과거의 영광에 머무르지말고 가격조정이나 시스템등에 손을 대야할 시기이다. 그리고 인터넷이 너무 느려서 힘들었다.
우붓의 다른 커피숍등에 가면 속도가 엄청 잘나온다. 인터넷 손을 봐야한다.
그래도 내가 있을때 매니저 julie 가 많은 도움을 주어서 감사했다. 그녀가 호텔에 있는날과 없는 날은 하늘과 땅의 큰 차이가 났다.
terima kasih julie.

끄리교 횩쉬 한귝이니 갈려교 한다묜 티블하냐 드륍니댜.
뱔뤼뉸 뮤죠견 2츙뱡 이샹으료 갸야됩니돠. 쳐으메 1츙뱡 배졍바단뉸데
쥔쨔뇰랴쎠요 굠퍙이 퓐 시커면 냄쉐냐는뱡을 줘서. 뮤죠견 2츙갸세요. 륨 챠이가 염쳥큡니댜.

객실 관련 팁: 이츙달랴교 훼야햔댜
숙박 날짜: 2018년 8월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
12  Seo_Jason님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sapodilla Ubud의 SapodillaUbud님(Resort Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 15일 답변 완료
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Dear Seo_Jason,

Warmest greeting from Sapodilla Ubud,
Thank you for coming back home and thank you for your feedback, I appreciate that you have taken the time to share your experience.

As we constantly strive to improve, I appreciate your honest comments and we will definitely have an internal discussion with respective teams about the highlighted concerns to ensure similar shortfalls are not repeated

I do hope that there will be an opportunity to welcome you back in order to show you the true meaning of our hotel sevice.

Please do not hesitate to contact me directly as I would be delighted to assist you personally with any and all arrangements.

Best Regards

Yuli and Sapodilla Family
yulisapodilla@gmail.com
Whats App +6281237780352

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 5월 4일에 작성. 모바일

그냥그래요.기대가컸었는데.
일단직원들은굉장히친절.
직원친절면에서는5점만점.
룸청결도는별로.침대위에서흰머리5-6발견.
욕실쪽에서는엄지손가락만한바퀴벌레출현.
조식이나애프터눈티서비스는만족.
차량픽업드랍서비스는진짜진짜베리굳굳.

숙박 날짜: 2018년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
1  namaste_sue님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sapodilla Ubud의 SapodillaUbud님(Resort Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 5월 6일 답변 완료
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Dear 662sujink,

Thank you very much for have been stayed with Sapodilla Ubud,
in this opportunity we sincere apologize for any inconvenience you experience during stay. we really appreciate your feed back regarding the cleanliness room service, and trust your constructive feedback will improve us in future.

if we still have chance, we would like to serve you again to show how serious we follow up our guest comment.

Again thank you very much for your kind attention and we look forward to welcome you back home at Sapodilla in near future.


Warm Regards

Yuli and Sapodilla Family
Whats App +6281237780352

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 3월 6일에 작성. 모바일

말레이 현지 합류 5일 족자 3박 후 이 호텔에 왔습니다. 족자 여행 중에 비를 맞은 아내가 하루 뒤에 감기에 걸려 걱정이 되었습니다.
그런데 매니저인 Wisnawa씨가 직접 병원까지 차를 운전해주었습니다. 또 계속 병원에 있으며 관심을 가져주어 감동을 받았습니다. 거리는 300m가 채 안 되었지만요.
덕분에 아내가 비타민 주사 맞고 2일 후부터 day tour이 가능해졌습니다.
60대의 부부로서 자매 빌라에서 1일 호텔에서 4박을 했는데 아내가 감기 몸살로 에어컨을 켤 수가 없어 로비에서 아주 많은 시간을 보냈습니다.
관찰한 결과 직원들이 아주 친절하고 요청 사항을 적극 처리해주었습니다. 호텔 관리도 아주 철저하게 하고 있었서 깨끗하게 관리가 되고 있었습니다.

도난에 대비해 폰을 2개 가지고 갔는데 70 가까운 나이 탓인지 하도 버벅거리니 Wiswana 매니저가 저에게 아예 호텔에서 사용하는 휴대용 와이파이를 주더군요. 또 감동!!!

어떤 분이 혹평한 평가가 아래에 하나 있는데 그것을 저에게 보여주며 매지저는 저에게 아궁산 화산 폭발로 손님이 없을 때 대대적인 청소를 해 그분의 지적 사항을 개선했다고 말하더군요.

지방정부가 승용차의 바가지를 씌우는 것을 묵인한다는 느낌을 받았는데 밤 10시까지 웬만한 거리면 호텔에서 목적지까지 또는 목적지에서 호텔까지 호텔에서 준 전용폰으로 연락하고 10분 정도 기다리면 걱정 끝입니다.

3.5성급 호텔로 서비스 시설면에서 완벽합니다.

Wiswana 매니저, 덕분에 즐거운 발리 여행이 되었습니다.

Thank you so so much!!!

숙박 날짜: 2018년 3월
여행 유형: 커플로 여행함
DugchunY님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sapodilla Ubud의 SapodillaUbud님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 3월 9일 답변 완료
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Dear Dugchun Y,

Warmest greeting from Sapodilla Ubud,
Thank you so much for your stellar rating of our place.we are happy being a part for your wonderful holiday in Ubud particularly could be your assistant for take care you and your wife be my first concern and do out best to serve you. Your review so much appreciated and serves as strong motivation for us to continue to do our very best. But more that anything else, we are so happy you had such a wonderful time with us.
We look for forward to welcoming you and Mrs. Kim back to Sapodilla Ubud for many more times in the future.
Have a great day!

Kindly regard,

Wis and Sapodilla families

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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