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1,084건의 리뷰 중 2-7
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2018년 1월 8일 모바일

이 호텔과 직원은 굉장했습니다! 저와 아내는 신혼여행으로 여기에 3일간 묵었는데 발리의 아름다운 자연과 고급 호텔의 조화에 놀랐습니다. 침실 1개 풀 스위트에서 지냈고 두 개 층을 사용하는 아름다운 객실이었습니다. 작은 개인 수영장도 즐겁게 사용했고 매일 청소되어 있었지만 물이 차가워졌습니다.||도시 어디서나 쉽게 승하차할 수 있는 셔틀 서비스도 아주 좋았습니다. Wifi는 상당히 빨랐고 기복 없이 작동했습니다. 아침 식사 외에 다른 식사는 호텔에서 먹지 않아서 품질이나 옵션을 평가할 수는 없지만 중앙 우붓이 매우 가까이 있어서 언제든 시내로 나가 저녁을 먹을 수 있었습니다. 도시 전역으로 무료 셔틀이 제공되면 호텔에 남아 저녁을 먹을 이유가 없습니다. 스파 가격도 매우 합리적입니다. 중앙 우붓의 마사지보다는 다소 비싼 것이 사실이지만 품질은 훨씬 좋습니다. 어느 쪽을 이용하든 서양권 국가에서 오는 사람에게는 저렴한 가격이므로 적어도 한 번은 스파가 어떤지 경험해보기를 추천합니다. ||또한, 번거로운 택시 대신 호텔의 공항 픽업을 이용했습니다. 가격은 1시간 이상 탑승하는 데 $479,000 IDR($35USD)로 매우 합리적이었습니다. 그에 비해 일반 택시는 최대 400,000 IDR이 들기 때문에 호텔에 픽업을 예약하는 쪽으로 쉽게 결정을 내릴 수 있었습니다. ||전반적으로 훌륭한 경험이었고 기꺼이 다시 묵으러 올 것입니다!

fmerchant1님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
워릭 이바 럭셔리 빌라스 & 스파의 Warwick I님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 1월 11일에 답변함
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Dear "fmerchant1"

Warm greetings from Warwick Ibah.

Thank you so much for spending time during your honeymoon with us and for taking the time to write this great review.

We are please to read that you find our facilities reasonably priced, you will find that you get what you pay for in Ubud, I could not agree with you more.

We are looking forward to welcome you back for many anniversaries to come

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2017년 12월 19일

직원들은 제 이름은 몰라도 얼굴을 알고 있습니다. 매우 자주 와서 거의 모든 종류의 빌라에서 묵었기 때문입니다. 저는 항상 변화가 심한 싱가포르에 삽니다. 레스토랑/ATM 기계/펍이 3주 후에 갑자기 자리를 옮기기도 합니다. 그렇다 보니 제가 잘 알아서 친숙하고 저를 잘 아는 곳으로 돌아가는 것이 좋습니다. 그래서 저는 성숙한 정원이 좋습니다. 시간이 멈춘 듯한 기분을 느낄 수 있기 때문입니다. 또한, 여기서는 우붓 중심지에 있는 제가 가장 좋아하는 레스토랑에 쉽게 갈 수 있습니다. 가장 좋아하는 객실은 칸나 스위트입니다. 숲을 바라보는 곳에 욕조가 딸린 큰 욕실이 있습니다. 저는 움직이면서 일하기 때문에 갑자기 화상 회의를 하는 경우가 많습니다. 직원들은 친절하고 친근했습니다.

1  Nan_Eliana님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com.sg에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
워릭 이바 럭셔리 빌라스 & 스파의 Warwick I님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 12월 21일에 답변함
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Dearest Nan Eliana

Warmest greetings from Warwick Ibah.

We love our repeater guests just that little more than our first timers, I got to be careful:) please note, we love all our guests ;)

Thank you so much for staying with us so regularly and extra thanks for still finding time to write this beautiful review.

Knowing Singapore well I can fully understand that an escape to us would indeed be the perfect getaway.

Thanks again for your repeated stays, we hope you find time to visit us again soon.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2017년 10월 2일 모바일

최고의 호텔이였어요!! 스위트 룸의 발코니 구성과 조식도 좋았습니다. 방컨디션 보다는 발코니와 레스토랑 그리고 수영장이 좋아요!! 스파도 가격도 합리적이고 최고입니다!!!!

숙박시기: 2017년 10월, 친구와 함께 여행했습니다.
JJ1297님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
워릭 이바 럭셔리 빌라스 & 스파의 Warwick I님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 5월 6일에 답변함
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Dear JJ

Warm greetings from Warwick Ibah.

Thank you for staying with us during your holidays in Bali.

Thanks also for this great review and we hope to welcome you back real soon.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 23일 모바일

트리톱에서 이틀 묵었습니다. 뷰가 정말 좋았고 Authentic한 느낌의 정원도 마음에 들었습니다. 수영장의 수온이 적당해 좋았지만 제 키에는 좀 깊었습니다. 수영장 내 샤워시설은 정비가 필요해 보입니다. 우붓 시내 둘러보다 지치면 무료셔틀 이용했는데 편하고 좋았어요. 직원들도 정말 친절하고 세심했습니다. 조식 또한 맛있었습니다. 침구가 약간 습하고 침대에서 삐그덕 소리가 좀 납니다만 크게 거슬리지는 않았습니다. 전반적으로 매우 만족합니다.

숙박시기: 2017년 8월, 커플끼리 여행했습니다.
HeeeunJ6님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
워릭 이바 럭셔리 빌라스 & 스파의 Warwick I님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 5월 6일에 답변함
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Dear Guest

Warm greetings from Warwick Ibah.

Thank you so much for your stay with us during your visit to Ubud and Bali.

Thank you also for writing this great review and we hope to welcome you back real soon.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2011년 4월 15일

1개월 채 안되는 기간동안 부부끼리 이용했습니다.
숙박한 곳은 이바 스위트와 트리 톱입니다.
아름답다고 정평이 난 로비는 리뉴얼 중이라 창고처럼 되어 있어 유감스러웠는데, 여러 종류의 식물로 넘쳐나는 자연이 풍부한 호텔이었습니다.
건물은 전통적인 발리풍으로 아름다운 반면, 낡고 관리가 잘 안 된 곳도 많이 눈에 띄었고, 모든 방에서 부서진 가구와 전기 계통의 불량을 수리할 필요가 있었습니다. 문 틈이 커서 만딧불이 들어 왔을 때는 기뻤지만 도마뱀, 개구리, 그 외 잡다한 벌레들도 놀러 옵니다. 싫은 사람한테는 심각한 문제일 겁니다.
침대 시트가 좀 눅눅했는데, 장소가 장소이니만큼 그 점은 어쩔 수 없다 생각했습니다.
레스토랑에서 저녁식사를 했는데, 리뷰 내용대로 별 맛은 없었습니다.
애프터눈티도 형식 뿐이었고 전에 숙박했던 우브드 내의 4성급과 비교해도 내용이 허접했고 접객태도도 영 별로였습니다. 하지만 레스토랑 스텝들은 친절해서(특히 여성) 즐거운 시간을 보낼 수 있었습니다. 인터넷은 레스토랑에서만 사용 가능합니다.
스파 시설은 1방 (커플 이용 가능)뿐이었습니다. 럭셔리한 느낌은 없지만 동네에 있는 스파처럼 가볍게 즐길 수 있었습니다.
자연 속에 있는 풀장도 아주 아름다웠습니다. 이끼로 뒤덮힌 동굴은 호불호가 갈릴 거라 생각됩니다.
아름다운 2코스의 산책로가 가까워 매일 산책을 했습니다.
우브드 안을 셔틀 버스가 자주 다니고 있어 아주 편리했습니다.

프론트 스텝 대응에는 꽤 실망했습니다.
스텝들간의 연락이 잘 안 되는지 사전에 확인한 것을 당일날 스텝에게서 다른 지시를 받는 일이 몇 번이나 계속되었는데, 매번 사죄도 없이 사무적이고 조잡한 인상을 주는 여성 스텝이 있었습니다. 숙박이 거의 끝나갈 무렵 남편이 프론트 매니저에게 주의를 시켰는데, 오래 체재하는 바람에 친해져서 그런지 가볍게 웃으며 별로 심각하게 받아들이려 하지 않았습니다. 그 태도를 실례라고 남편이 얘기했더니 매니저가 프라이드에 상처를 입었는지 반론을 시작했고 급기야는 큰 소리로 화를 내는 것이었습니다. 호텔 스텝이 손님에게 큰소리로 화를 내는건 처음보는 광경이라 꽤 심각한 문제라 느꼈습니다.
체크아웃 전날, 영업 담당 매니저가 사죄를 하러 방문해 줘서 이해하고 넘어가게 되었는데, 다음날 프론트 매니저는 엷은 블라인드 저편에서 나오려고 하지 않았습니다.
배웅할 때는 여성 스텝 1명 뿐이었습니다.
신세를 졌던 하우스 키퍼 분은 전날 “체크아웃 하시는 날에는 제가 쉬는 날이라서요”라며 인사를 해 줘서 참 마음이 따뜻해졌는데, 안그런 사람도 있다는 거에 실망감이 너무 컸습니다. 스텝들의 접객 자세에 많은 차이가 있었습니다.
레스토랑은 테이블이 10개 정도 있는 규모였는데, 그곳의 특등석에 항상 호텔 간부라는 젊은 여성이 컴퓨터를 하며 자치를 차지하고 있었습니다. 붐빌 때도 변함없이 그 자리에 있어서 뭔가 좀 이상하다 생각했는데 다른 손님들도 그런 모양이었습니다. 이것도 손님을 최우선 하지 않는다는 걸 보여주고 있다 생각합니다.
이렇게 입지도 훌륭하고 아름다운 호텔인데 접객태도만 좋으면 얼마나 좋을까 생각했습니다.

4  junjunmama님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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