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1,805건의 리뷰 중 1-6
2016년 2월 27일에 작성.

남편이 힐튼 다이아몬드 티어를 가지고 있어 이규제큐티브 플러스 룸으로 업그레이드가 되었습니다. 방은 넓고 깨끗했으며 직원들도 모두 친절했습니다. 다만 라운지에 어린이가 들어갈 수 없어서 불편했습니다. 수영장은 넓고 시설이 좋았지만 우기라 그런지 물이 너무 차가워서 들어가지는 못했습니다. 현지인 아이들이 수영복도 입지 않고 수영장에 들어가는데 통제하는 사람이 아무도 없었습니다.

숙박 날짜: 2016년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Parkey91님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 반둥의 Kevin G님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 2월 27일 답변 완료
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Dear Parkey91,

Thank you for sharing your recent experience with us at Hilton Bandung.

I am pleased to learn you enjoyed the Executive Lounge rooms and benefits - they are a favorite among many! Our children's policy for the lounge itself is for weekends only, Friday through Saturday and outside of cocktail hour.

We hope to have the opportunity of welcoming you back and thank you for having chosen to stay with us.

Best,

Kevin

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 2월 19일에 작성.

객실도 깨끗하고 서비스도 친절하지만, 직원들의 숙련도가 부족한 듯. 방 2개를 디럭스와 이규제큐티브로 각각 예약했는데, 둘 다 디럭스로 혼동해서 1차로 혼란이 있었고, 2시까지 Late Checkout을 부탁해놨는데, 12시부터 룸키가 작동되지 않아 2차로 혼란이 있었음. 그래도 직원들의 표정이 밝고 친절해서 기분이 상하지는 않았음.

숙박 날짜: 2016년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
1  박정열님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 반둥의 Kevin G님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 2월 22일 답변 완료
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Dear happyjakarta,

Thank you for having taken the time to share your recent stay with us. We will address our communication with the team so that we are clear in informing about our late checkout policy so that you may make your plans accordingly. We are pleased that in the end we were able to find a suitable solution and that you were able to get on your way just as you had hoped.

We look forward to welcoming you back on your next stay in Bandung.

Best,

Kevin

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 2월 17일에 작성.

반둥이라는 도시가 그리 조용한 편은 아닙니다. 길도 좁고 복잡하고 유동인구도 많은 편입니다. 그 반둥에서도 철길 옆에 자리하고 있어서 그리 쾌적하지 않을 것이라고 생각 할 수 있지만 호텔 내부는 상당히 조용하고 쾌적했습니다. 기본적인 시설들도 잘 갖추어져있고 6층 야외 수영장있는 곳은 신선한 바람이 불어 시원했습니다. 무선 인터넷도 잘 갖추어져 있어서 힐튼아너스 회원이라면 부담없이 인터넷을 통해 개인 업무도 유지가 가능한 곳입니다.

숙박 날짜: 2016년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
Jakarta7025님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 반둥의 Kevin G님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 2월 22일 답변 완료
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Dear Jakarta7025,

Thank you for having shared your recent stay experience with us at Hilton Bandung. While the city itself can at times get quite busy, it is a true reflection on the city itself which is a wonderful place to visit. We are glad that you found inside the hotel to be an oasis to the hustle and bustle and hope to see you back with us again on your next trip.

Best,

Kevin

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 1월 14일에 작성. 모바일

최고의 시설입니다. 가격대비 최고입니다.
수영장과 피트니스 센터가 있어서 좋았습니다.
다만 직원의 실수로 아침식사를 이중으로 결제할 뻔 했습니다.
그리고 와이파이는 결제 후에 이용이 가능합니다.

숙박 날짜: 2016년 1월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
seongjinh2016님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 반둥의 Kevin G님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 1월 20일 답변 완료
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Dear Seongjinh2016,

Thank you for your recent review of your stay with us. I understand you were pleased with the room and our service, but not pleased to have had to pay for wifi access. We have good news: all Hilton HHonors members who book direct are entitled to complimentary standard wifi! Signing up is very easy with a quick search.

We look forward to having you back!

고맙습니다

Kevin

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 12월 1일에 작성.

객실은 넓고 쾌적했어요. 다만 옆방의 소리랑 복도에서 나는 소리가 방음이 안됐던거같아요.조식도 괜찮았어요.

숙박 날짜: 2015년 5월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
jinui p님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
힐튼 반둥의 GenMgrHilton님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2015년 12월 11일 답변 완료
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Dear Jinui P,

Thank you for choosing Hilton and sharing your feedback.

We are pleased to see that you had a good stay and look forward to welcome you again soon.

With our best wishes for the end of year season.

Kind regards


Scott Wilson
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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