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280건의 리뷰 중 2-7
리뷰 게시 날짜: 3주 전

룸 컨디션, 직원 친절, 조식 맛집 모하나 빠지는게 없습니다.
조식이 기대했던 것 보다도 더 맛났어여
원래 부산 방문시 해운대에서 투숙하였는데 앞으로는 아바니로만 올 예정입니다.

숙박 날짜: 2022년 6월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
bororo1106님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
아바니 센트럴 부산의 Sung Ik Park님(Revenue Management)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2주 전에 답변함

안녕하십니까 고객님, 아바니 센트럴 부산을 이용해주시고 귀한 시간 내셔서 너무나도 좋은 리뷰 남겨 주셔서 대단히 감사합니다. 아바니 센트럴 부산에서 보낸 시간이 잊지 못할 추억으로 남길 바라며, 객실을 포함한 많은 부분에서 고객님께 만족을 드린 것 같아 너무나도 기쁜 마음입니다. 고객님의 다음 여정에도 아바니 센트럴 부산이 함께 할 수 있기를 고대합니다.
감사합니다.
아바니 센트럴 부산 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 4월 5일에 작성.

부산으로 공연과 여행일정으로 방문하였다가 아바니 숙소에 투숙하게 되었는데 직원분들의 친절한 응대와 쾌적한 호텔공간에 만족하고 돌아갑니다 감사합니다

숙박 날짜: 2022년 4월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
kr8458님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
아바니 센트럴 부산의 Sung Ik Park님(Revenue Management)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 4월 8일 답변 완료

안녕하십니까 고객님, 아바니 센트럴 부산을 찾아 주시고 바쁘신 와중에도 귀한 시간 내셔서 의견을 전달해주심에 진심으로 감사드립니다.아바니 센트럴 부산에서 보낸 시간이 잊지 못할 추억으로 남기를 바라며, 직원서비스와 객실 컨디션이 고객님의 기대에 부응한 것 같아 너무나도 기쁜 마음입니다. 이는 저희가 더욱 즐겁고 보람찬 마음으로 고객님을 모실 수 있는 원동력이 됩니다. 앞으로도 관심 어린 기대와 성원을 부탁드리며, 언제 방문하시더라도 변함없는 모습으로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다음 여정에도 아바니 센트럴 부산이 함께할 수 있기를 고대합니다.
감사합니다.
아바니 센트럴 부산

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 2월 11일에 작성.

욕조가 있는 프리미어룸이 가성비가 좋은거 같고, 바로 아래에 편의점이 있어서 밤에 출출할때 간단한 야식 즐기기 좋았어요

숙박 날짜: 2022년 2월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
saez45님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
아바니 센트럴 부산의 Sung Ik Park님(Revenue Management)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 2월 12일 답변 완료

안녕하십니까 고객님, 아바니 센트럴 부산을 이용해주시고 귀한 시간 내셔서 리뷰 남겨 주셔서 감사합니다. 아바니 센트럴 부산에서 보낸 시간이 잊지 못할 추억으로 남길 바라며, 객실을 포함한 많은 부분에서 고객님께 만족을 드린 것 같아 너무나도 기쁜 마음입니다. 고객님의 다음 여정에도 아바니 센트럴 부산이 함께 할 수 있기를 고대합니다.
감사합니다.
아바니 센트럴 부산 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 2월 3일에 작성.

룸 업그레이드를 받아 조용한 고층에서 편하게 잘 머무를 수 있었습니다. 룸이 전반적으로 모두 고층에 위치해있어서 가장 낮은 층이라도 좋은 전망을 볼 수 있습니다. 남자친구와 좋은 시간 보내다 갑니다!

숙박 날짜: 2022년 1월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Lena030030님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
아바니 센트럴 부산의 Sung Ik Park님(Revenue Management)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 2월 6일 답변 완료

안녕하십니까 고객님, 아바니 센트럴 부산을 찾아 주시고 바쁘신 와중에도 귀한 시간 내셔서 의견을 전달해주심에 진심으로 감사드립니다. 아바니 센트럴 부산에서 보낸 시간이 잊지 못할 추억으로 남기를 바라겠습니다. 객실에서 편히 쉬다 가신것 같아 너무나도 기쁜 마음입니다. 저희 호텔이 부산 최고의 호텔이라고 극찬 해주셔서 너무 감사합니다. 이는 저희가 더욱 즐겁고 보람찬 마음으로 고객님을 모실 수 있는 원동력이 됩니다. 앞으로도 관심 어린 기대와 성원을 부탁드리며, 언제 방문하시더라도 변함없는 모습으로 고객님을 모실 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다음 여정에도 아바니 센트럴 부산이 함께할 수 있기를 고대합니다.
감사합니다.
아바니 센트럴 부산 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 1월 27일에 작성.

시설은 생긴지 얼마 안돼서 쾌적함.
단 체크인 할때 정보제공이 아쉬웠다. 레이트 체크아웃이 체크아웃 당일에만 확인된다는 게 당일 픽업이 많다면 모르겠는데 평일이였고 하루 이틀후의 투숙율에 미루어 확인 불가인건지..? 어느 호텔을 가나 확인 후 이야기 해줬었는데 그 점은 아쉬웠다. 그리고 당일 오전에 연락을 못한채로 11시가 넘었는데 전화 와서 11:30분 이후에는 추가 차지가 있다고....ㅋ 이런건 미리 안내를 해줘야하지 않나싶다. 체크인때 포인트 적립도 이야기 해야지만 해주고..
이 모든것들이 체크인 당시에 제대로 이루어졌으면 하는 아쉬움이 있다. 아니면 웰컴레터에라도 적어주던지.. 물도 숙박당 추가로 최대 두병입니다! (단, 프런트로 직접 오세요) 이것도 추가해주시길 바람.
어메니티는 집에 있는거 챙겨갈걸 하는 아쉬움이 있을 정도였지만.. 헬스장 시설과 베딩이 너무 좋아서 상쇄가 됐다.

숙박 날짜: 2022년 1월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Minor Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
subeeen2022님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
아바니 센트럴 부산의 Sung Ik Park님(Revenue Management)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 1월 29일 답변 완료

안녕하십니까 고객님, 우선 아바니 센트럴 부산을 찾아주시고 바쁘신 와중에도 귀한 시간 내셔서 의견을 전달해주심에 진심으로 감사드립니다. 이번 투숙 시 저희 직원의 잘못된 안내로 인하여 고객님의 기대에 부응하지 못해 대단히 죄송합니다. 레이트 체크아웃 같은 경우는 고객님 말씀 해주신 것과 같이 주중, 주말인점을 감안하여 체크인 할때 레이트 체크아웃 가능여부와 시간을 안내드리고 있습니다. 또한, 포인트 같은 경우도 포인트 적립이 가능한 분들께는 먼저 안내를 드렸어야 했는데 미흡한 직원 서비스로 실망과 불편을 드린 점에 대해 다시 한번 깊은 사과의 말씀 드립니다. 담당 부서 매니저에게 전달하고 전반적인 팀 재점검 및 재교육을 실시해 보다 만족스러운 직원 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객만족을 최고의 가치로 생각하고 고객의 입장에서 바라볼 수 있도록 노력하고 있습니다만, 아직 많은 것이 부족하고 개선해야 할 점 또한 적지 않다는 것을 잘 알고 있습니다. 앞으로도 고객님의 관심어린 기대와 성원을 부탁 드리며, 고객님의 소중한 의견들을 거울삼아 보다 만족스럽고 정성 어린 서비스로 고객님들께 다가갈 수 있는 아바니 센트럴 부산이 될 수 있도록 최선을 다 하겠습니다.
감사합니다.
아바니 센트럴 부산 배상

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