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142건의 리뷰 중 1-6
2019년 8월 12일에 작성. 모바일

온돌타입 더블베드+온천이용권2매

이용했습니다. 

보통 부산여해은 해수욕장쪽으로 많이들 가시는데요

온천장 지하철에서  5분거리에

주변에 맛집들도 많고

대형마트및 쇼핑몰도 있어요

부산대학교번화가. 금정산성.등 투어코스도 괜찮고

허심청 온천을 이용할수있어 더욱더 굿~

호텔3층 배정받고 연결다리(3층) 건너

허심청에서  온천후

저녁먹고 푹쉬었네요.

헌데 저녁되니 욕실에서 하수도 냄새가 너무심해

잠을잘수가 없었어요

참다참다 프론트에 전화했더니

2층으로 옮겨주셨네요ㅜㅜ 트윈베드 객실밖에 남지 않아

어쩔수없이 트윈에서 지냈습니다.

이거말고는 괜찮은 여행이었어요

팁~다음날 허심청 이용은 50프로 할인도니 참고하세요

숙박 날짜: 2019년 7월
여행 유형: 커플로 여행함
1  Treekera님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔농심의 HotelNongshimBusan님(고객 담당 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 8월 13일 답변 완료

Treekera고객님, 안녕하십니까

호텔농심을 찾아주시고 바쁘신 와중에도 귀한 시간 내셔서 의견을 전달해주심에 진심으로 감사드립니다.

저희 호텔농심에서는 고객님께 최상의 서비스를 제공하여 드리기 위하여 항상 노력하고 있으나 이번 투숙 시 고객님의 기대에 부응하지 못한 것 같아 너무나도 죄송한 마음입니다.
특히 위생 관련 문제는 담당 부서 매니저에게 전달해 바로 전반적인 재점검을 실시하도록 하겠습니다.

고객만족을 최고의 가치로 생각하고 고객의 입장에서 바라볼 수 있도록 노력하고 있습니다만, 아직 많은 것이 부족하고 개선해야 할 점 또한 적지 않다는 것을 잘 알고 있습니다.
실망과 불편을 끼쳐드린 점에 대해 다시 한 번 깊은 사과의 말씀을 전하며, 고객님의 말씀에 귀 기울여 계속해서 발전하는 호텔농심이 되도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 3월 26일에 작성. 모바일

주변 환경은 호텔이 있을 것 같진 않은 환경인데 호텔 자체는 고전적인 멋도 있고 깔끔하고 정갈한 분위기입니다. 저는 하이디럭스 룸에 묵었는데 리노베이션을 진행했었다고 들었는데 깔끔하고 안락합니다. 정문이 보이는 뷰라 예쁘고 호텔 예약하면 주는 허심청 이용권 사용해서 목욕도 했습니다 물이 좋은 것 같아요 ㅎㅎ

숙박 날짜: 2018년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
YUJINS55님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔농심의 HotelNongshimBusan님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 3월 28일 답변 완료

호텔농심을 이용해주시고, 소중한 말씀 남겨주셔서 감사드립니다.
도심속 휴양지로서 편안한 휴식이 되셨길 바라며
고객님의 좋은 기억이 다음 방문시에도 지속될 수 있도록 시설과 서비스 향상에
만전을 기하는 호텔농심이 되겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑에 부탁드리며, 항상 행복하시길 기원합니다.

감사합니다.

Hotel Nongshim
Director of General Sales

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 12월 15일에 작성.

호텔 위치, 객실 청결도, 직원 대응 모두 만족스러웠다.

특히 주변에 동래파전집이 밀집된 곳이 있어서 방문하게 되면 찾게되는 곳이다.

다만 도로 교통 환경이 좀 복잡하고 차가 많아서 불편하다.

객실 관련 팁: 호텔에서 제공하는 온천 티켓은 꼭 사용하도록. 생각보다 괜찮다.
숙박 날짜: 2017년 11월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
진수 이님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔농심의 HotelNongshimBusan님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 12월 18일 답변 완료

호텔농심을 이용해주시고, 소중한 말씀 남겨주셔서 감사드립니다.
고객님의 좋은 기억이 다음 방문시에도 지속될 수 있도록 시설과 서비스 향상에
만전을 기하는 호텔농심이 되겠습니다.
연말행사 등으로 저녁시간 및 주말의 경우 도로상황이 조금 복잡한 부분은 양해바랍니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑에 부탁드리며, 항상 행복하시길 기원합니다.
감사합니다.

Hotel Nongshim
Director of General Sales

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 11월 2일에 작성. 모바일

호텔직원들은 나이스 했지만 객식은 5성급이라고 하기에는 너무 허접하고 주변 동네도 5성급 호텔이 자리하기에는 급이 너무 떨어진다... 그냥 호텔이라면 이거보다 높은 점수를 받았겠지만. 5성급 등급을 받은 다른 호텔들과 비교했을때 급이 떨어지는건 어쩔수 없는듯.

숙박 날짜: 2017년 11월
1  jhumbert님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔농심의 HotelNongshimBusan님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 11월 13일 답변 완료

호텔농심을 이용해주시고, 소중한 말씀 남겨주셔서 감사드립니다.
저희 호텔농심에서는 고객님께 최상의 서비스를 제공 하여 드리기 위하여 항상 노력하고 있으나 저희의 부족함으로 인하여 고객님의 기대를 만족시켜 드리지 못하여 죄송합니다.
앞으로는 저희 호텔에 주시는 기대를 충분히 만족시켜 드리기 위하여 조금씩 나아지는
모습을 만들도록 노력 하겠습니다.
앞으로도 많은 관심과 사랑에 부탁드리며, 항상 행복하시길 기원합니다.
감사합니다.

Hotel Nongshim
Director of General Sales

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 9월 24일에 작성. 모바일

여기 1층에 뷔페 브런치가 괜찮아요
입소문을탔는지 점심시간도되기전에 사람이 많습니다.조용한 호텔인것같고 주말에는 결혼식을 많이하네요

숙박 날짜: 2017년 9월
여행 유형: 가족과 여행함
Inspiration810088님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호텔농심의 HotelNongshimBusan님(매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 9월 26일 답변 완료

호텔농심을 이용해주시고, 소중한 말씀 남겨주셔서 감사드립니다.
저희 이탈리안 레스토랑 리스또란떼에서 좋은 식사시간을 보내셨다니 기쁩니다.
앞으로 보다 나은 모습으로 고객님의 관심과 사랑에 보답해 드릴 수 있도록
노력하겠습니다.
감사합니다.

Hotel Nongshim
Director of General Sales

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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