허니문으로 방문했는데 룸 컨디션도 너무 좋고 방도 크고 직원들도 너무 친절했어요! 수영장도 정말 최고! 다음에도 꼭 다시 방문할거에요더 보기
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audrey012021
1
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job7474
1
그랜드 클럽 패키지 하지 마시고
그냥 조식 그랜드키친 가서 조식드세요
그리고 샤워기 22층 숙박했는데요 샤워기 물이 5분나오고 30초 멈추고 다시 나옴
숙박 날짜: 2021년 12월
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
job7474님에게 그랜드 하얏트 제주에 관한 질문하기
job7474님, 감사합니다.
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그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 12월 30일 답변 완료
안녕하세요 고객님
그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 먼저 금번 객실 내 샤워실 이용에 불편 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다. 해당 사항은 관련 부서에 공유하여 개선안을 찾을 수 있도록 하겠습니다. 고객님의 다음 방문시에는 보다 더 나은 모습으로 찾아 뵐 수 있도록 개선해 나가겠습니다.
감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림
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kendal992021
1
크리스마스에 방문했는데 룸서비스 얼음은 3시간 걸려 도착하고 다른거 주문하려고해도 전화연결도 번호남겨도 연락이 안옴. 프로포즈 위해 열심히 준비한거 다망침
숙박 날짜: 2021년 12월
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kendal992021님, 감사합니다.
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그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 12월 30일 답변 완료
안녕하세요 고객님
그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 먼저 고객님께 룸서비스 이용에 불편 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다. 해당 사항은 관련 부서에 공유하여 개선안을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 다음 방문시에는 보다 더 나은 서비스로 만족드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림
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ekfhd0812
1
기대를 너무 많이한건지 실망적인 부분이 있었음
그래도 직원들은 매우 친절함
프론트에서 처음 방 배정할때 안내해주신 직원분 너무 친절했어요
웃는 모습이 아름다웠습니다
숙박 날짜: 2021년 12월
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ekfhd0812님에게 그랜드 하얏트 제주에 관한 질문하기
ekfhd0812님, 감사합니다.
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그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 12월 30일 답변 완료
안녕하세요 고객님
그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 고객님께 만족스러운 경험 제공해 드리지 못 한것 같아 죄송스러운 마음입니다. 그럼에도 불구하고 소중한 시간 내시어 의견 남겨주셔서 감사드립니다. 보다 더 나은 모습으로 다시 뵐 수 있기를 희망합니다.
감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림
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top2225
1
코너 스윗에서 숙박했습니다.
시설 및 뷰가 서울에서는 해당가격으로는 숙박 어려울 것으로 생각될만큼 높은 수준이었습니다.
숙박 날짜: 2021년 12월
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top2225님에게 그랜드 하얏트 제주에 관한 질문하기
top2225님, 감사합니다.
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그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 12월 30일 답변 완료
안녕하세요 고객님
그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 제주의 아름다운 전경과 함께 지내시는 동안 편안하셨기를 바라며, 고객님의 다음 방문시에도 친절한 서비스와 만족스러운 경험 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림
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erinha1
인천, 대한민국
1
아이둘과 편안히 여행했습니다. 무엇보다도 방이 넓고 화장실과 욕실이 나뉘어 있어 좋아요. 뷰도 좋고 엘리베이터 바로 앞 방이었는데도 소음때문에 불편하지 않았습니다.
숙박 날짜: 2021년 12월
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erinha1님에게 그랜드 하얏트 제주에 관한 질문하기
erinha1님, 감사합니다.
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그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 12월 27일 답변 완료
안녕하세요 고객님,
그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 고객님들께 항상 편안하고 편리한 투숙 경험을 제공해 드리기 위하여, 최선을 다하고있습니다. 그런 저희의 마음을 알아주시는 것 같아 더할 나위 없이 기쁩니다. 빠른 시일 내에 고객님을 다시 뵐 수 있기를 희망합니다.
감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림
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