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897건의 리뷰 중 88-93
2022년 3월 29일에 작성.

객실의 탁자에 얼룩이 그대로였으며, 청결하지 못한 인상이었습니다.
직원들의 인사성이 떨어지며, 체크아웃 시에 결제에만 급급하고 투숙의 만족도나 이런 피드백이 없었습니다.
포차의 음식은 형편 없었으며, 다 맛이 없었습니다.
다시 방문하고 싶지는 않습니다.

숙박 날짜: 2022년 3월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
석선 유님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 30일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 먼저 고객님께 객실 이용에 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과의 말씀드립니다. 또한 고객님의 소중한 의견을 통하여 발전해 나갈 수 있도록 개선안을 찾을 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님을 다시 모실 수 있는 기회가 된다면 따뜻한 서비스와 쾌적한 시설로 보답드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 29일에 작성.

기대 이상으로 너무 좋았는데 아쉬운건 제가 주문한 룸서비스가 그렇게 맛있진 않았어요 그래도 좋았어서 다음에 또 이용하고 싶어요

숙박 날짜: 2022년 3월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
shhcr1024님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 30일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견을 통하여 개선안을 찾고 발전해 나갈 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 고객님의 다음 방문시에는 룸서비스 또한 만족스러운 경험 제공해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 29일에 작성.

서비스 만족 호텔, 가족과 함께 오기 좋네요 강풍이 불면 창문이 덜컹거려 무섭긴한데 그거빼곤 아주 만족스럽습니다 청결도도 좋구요

숙박 날짜: 2022년 3월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
allie3212022님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 30일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

그랜드 하얏트 제주에서 인사드립니다. 저희는 언제나 고객님들께 만족스러운 경험을 제공해 드릴 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 다음 방문시에도 따뜻한 서비스로 보답 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 28일에 작성.

20년 사귄 나이가 같은 친구 3명과 함께 환갑자축 럭셔리 여행을 목적으로 한 여행이었는데 이 숙소로 인해 더 좋았습니다
cj홈쇼핑에서 구매했는데 정말 대박상품이었습니다

숙박 날짜: 2022년 3월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
kbs0822님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 30일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 지내시는 동안 만족스러운 휴식을 보내신것 같아 저희 또한 뿌듯하고 기쁜 마음입니다. 고객님의 다음 방문시에도 특별하고 행복한 추억을 드릴 수 있도록 언제나 발전해 나가는 그랜드 하얏트 제주가 되겠습니다.

감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 27일에 작성.

제주도 같지 않은 높은 조망과 넓은 객실, 내부의 다양한 시설이 있어 호텔 안에서만 2박 3일 알차게 보냈습니다. 직원들도 친절하고, 내부 식당도 맛있었습니다. 체크인 시 방문의사가 있다면 강력 추천합니다.

숙박 날짜: 2022년 3월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
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SolheeM1님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
그랜드 하얏트 제주의 Grand Hyatt Jeju님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 30일 답변 완료

안녕하세요 고객님,

그랜드 하얏트 제주를 방문해 주셔서 감사드립니다. 제주의 아름다운 전경과 함께 편안한 휴식이 되셨기를 바라며, 고객님을 빠른 시일 내에 다시 모실 수 있기를 희망합니다. 고객님의 다음 방문을 고대합니다.

감사합니다.
그랜드 하얏트 제주 드림

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