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903건의 리뷰 중 18-23
리뷰 게시 날짜: 4주 전

장점 :
1.호텔 전체적으로 깔끔하고 좋아요~

2.룸 컨디션도 매우 좋음

3.직원분들도 친절하고 좋아요~

4.키즈 룸도 잘 되어있어서 아이들이 좋아합니다.

단점 :
1.객실 화장실 문이 나무로만든(환풍기형???) 문이라 이용시 소리가 너무 잘들림 가족간에도 볼일볼때 다소 밈망함 ㅜ ㅜ
2.조식맛이 좀 아쉬운면이 있고 저는 개인적으로 비추천함
3.실내 수영장 이용시 회원,투숙객이 같이 이용으로 어린 자녀 동반시 다소 주의를 해야되고 살짝 눈치가 보임~

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
keo9342님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
라마다 프라자 제주의 Chung Richard님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함

안녕하십니까 keo9342고객님

고객님의 소중한 제주여행을 저희 라마다 프라자 제주호텔과 함께해주시고, 바쁘신 가운데 의견을 남겨주셔서 깊은 감사드립니다. 투숙하시는동안 깔끔하고 편안하셨다는 말씀에 기쁘고 더욱 보람을 느꼈습니다.

조식부분은 정기적인 메뉴 개선을 하고 있으며, 지속적인 메뉴에 대한 선호 조사와 점검을 통해 노력하겠습니다. 향후에도 고객님들의 말씀에 귀 기울려 점점 더 만족스러운 식사하실 수 있도록 노력하겠습니다.

고객님의 가정에 행복이 깃들기 바라며, 다시 뵐 수 있기를 기대합니다.

감사합니다.

총지배인
정수영배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 5주 전

친절한 직원, 잘 정돈된 객실과 부대업장은 모두를 만족 시킬 수 있을 것 입니다.
하지만 예전보다 하향된 더블루(뷔페식)의 석식은 그 가치를 떨어트릴 수 있다는 것을 아셔야 합니다.
정부에서 권장하는 양육정책과 역행하는 다자녀가족에 대한 배려없는 정책들도 문제일 것입니다.
그래도 멋진 바다와 함께하는 제주에서의 숙박은 여러분을 만족시킬것입니다

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
lukemia2021님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
라마다 프라자 제주의 Chung Richard님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함

안녕하십니까 lukemia2021고객님

고객님의 귀중한 여행을 저희 라마다 프라자 제주호텔과 함께해주시고, 시간을 내어 리뷰를 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

저희호텔의 시설과 서비스에 만족하셨다니 매우 기쁘게 생각합니다. 고객님의 소중한 말씀에 저를 비롯한 호텔리어들이 보람을 느끼고, 더욱 분발하게 되는 동기부여가 됩니다.

소중한 말씀에 다시 한번 깊은 감사를 드립니다. 가까운 시일 내에 다시 뵐 수 있기를 바랍니다.

감사합니다.

총지배인
정수영배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 5주 전

전반적인 청결상태는 양호하나 5일동안 머무르는 동안 조식 메뉴가 똑같아 개선이 필요하며, 대기시간이 너무 길어 짜증났었음
지하 1층 주차장에서 객실층으로 바로 이동하는 엘레베이트가 없어 두번 갈아타야 하는 번거로움 발생함
1층 편의점은 타 편의점에 있는 2+1 상품이나 가격이 비싸 다른 매장과 동일한 사양으로 판매가 되었으면 좋겠음
다른 부분은 전반적으로 만족함

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
jhppark72님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
라마다 프라자 제주의 Chung Richard님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함

안녕하십니까 jhppark72고객님

고객님의 소중한 여행을 저희 라마다 프라자 제주호텔과 함께해주시고 시간을 내어 의견을 주신 것에 대하여 감사드립니다.

아침 조식은 호텔 조리사들과 함께 꾸준한 고민을 거듭하여 고객님의 만족을 이끌어 내려고 하고 있습니다. 더욱더 다양한 메뉴로 다가갈 수 있도록 관련 직원들과 함께 노력할 것을 약속드립니다.

다시 한번 고객님의 의견에 감사드리며 다음 방문 시 더 나은 모습으로 찾아뵙겠습니다.

감사합니다.

총지배인
정수영배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 5주 전

방이 없어서 급 잡은 숙소지만.. 나름 1박에 20만원 주고 간 곳인데 2박 내내 추워서 죽는줄알았다고 하시네요 사람까지 부르셨다는데 중앙난방이라 안된다느니 뭐그런얘길 하셨다고.... 오랜만에 제주도 가신건데 참 너무합니다

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
joahns0703님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 5주 전

이번가족여행으로 1박 하였는데...5성급이라 역시 쵝오 입니다..온돌더블에 4인가족이 숙박하기에 충분히 넓고 깨끗하고 전망도 너무 좋았네요..

숙박 날짜: 2021년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
kky8055님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
라마다 프라자 제주의 Chung Richard님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함

안녕하십니까 kky8055고객님

저희 라마다프라자 제주호텔과 함께해 주시고, 좋은 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.

호텔에 머무르시는 동안 즐겁고 행복한 시간을 보내신 것 같아 기쁩니다. 고객님의 감사한 말씀 직원들과 같이 공유하여 동기 부여 및 격려의 말이 전달 될 수 있도록 하겠습니다.

방문하실 때 마다 항상 더나은 모습으로 찾아뵙는 라마다프라자 제주호텔이 되겠습니다. 고객님의 가정에 행복이 충만하시고 더욱 건강하시길 기원하겠습니다.

감사합니다.

총지배인
정수영배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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