최근 중소규모 호텔과 비교했을때 건물만 컸지 호텔내 시설들은 현대적이지 않음.
만실임에도 코로나로 인해 부득이 4인 이상 모임금지가 연장되어 예약 취소 요청했음에도 만실로 연락이 올뿐 대처 안해줌.
식당은 8시에 갔어도 자리가 없어 기다려야 하는등. 가격 대비 만족도는 떨어짐.
다시 이용하고 싶지 않음.더 보기
- 무료 와이파이
- 무료 주차
- 수영장
- 음식점
최근 중소규모 호텔과 비교했을때 건물만 컸지 호텔내 시설들은 현대적이지 않음.
만실임에도 코로나로 인해 부득이 4인 이상 모임금지가 연장되어 예약 취소 요청했음에도 만실로 연락이 올뿐 대처 안해줌.
식당은 8시에 갔어도 자리가 없어 기다려야 하는등. 가격 대비 만족도는 떨어짐.
다시 이용하고 싶지 않음.더 보기
안녕하십니까 ccchos고객님
우선 라마다프라자 제주호텔을 이용 후, 소중한 의견을 남겨 주셔서 감사합니다.
호텔을 이용하시는 동안 고객님께 실망감을 안겨드린 점 진심으로 사과 드립니다. 고객님께서 남겨주신 고견은 담당 부서의 부서장 및 모든 직원들에게 모두 공유하였으며, 앞으로 서비스 질의 향상 및 유지에 더욱 힘쓰도록 하겠습니다.
부족했던 부분에 대해서는 개선될 수 있도록 모든 부서의 부서장 및 직원들과 고객님의 피드백을 공유하였고 추후에는 보다 나은 라마다프라자 제주호텔의 모습을 보여 드리도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
총지배인 배상
안나의 피아노 연주와 매일 깔끔한 룸청소. 그러나 1. 주차장 협소 2 긴 조식줄로 기다리는 분 뿐만아니라 먹는분도 빨리 먹어야하는 부담감으로 불편 3. 머리 나쁜 엘리베이터 4. 공항셔틀: 지금 1회에서 오전 정오 오후 3회정도 증가 필요
안녕하십니까 jkktr고객님
소중한 시간을 내어 라마다프라자 제주호텔을 찾아주시고 후기를 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.
다만 시설 부분에서 다소 실망스러운 모습을 보여드린 것 같아 마음이 무겁습니다. 남겨주신 의견은 유관 부서와 공유하여 개선 방안을 논의하고, 차후 시설 부분에 있어서도 고객님의 기대에 부응하는 라마다프라자 제주호텔이 되겠습니다.
좋은 서비스로 고객님을 편안하게 모시기 위해 최선을 다하는 라마다 프라자 제주호텔이 되겠습니다.
감사합니다.
총지배인 배상
시티뷰라 가장 높은 층이어도 뷰는 별로였어요. 가능하면 오션뷰하세요~
요즘 입실도 늦고 퇴실도 이른 편인데 여긴 2시 입실, 12시 퇴실 시간 좋았어요~
동문시장 가까워서 좋았어요. 9시 10분쯤 조식 먹으로 내려가서 30분 줄섰어요. 다음날 8시 40분에 가니 줄서는 것 없이 여유롭게 식사했습니다.
안녕하십니까 cheetah0502고객님
저희 라마다프라자 제주호텔과 함께해 주시고, 좋은 리뷰를 남겨 주셔서 감사합니다.
호텔에 머무르시는 동안 즐겁고 행복한 시간을 보내신 것 같아 기쁩니다. 남겨 주신 긍정적인 피드백은 모든 직원들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 발판으로 삼겠습니다.
앞으로도 고객님을 편안하게 모시기 위해 최선을 다하는 라마다 프라자 제주호텔이 되겠습니다.
감사합니다.
총지배인 배상
제주도에서 적당한 가격에 공항과 가깝고 제주시안에 있다보니 다른곳 접근성도 좋아요.
룸 컨디션도 나쁘지 않고 전체적으로 중상 이상은 하는거 같네요.
안녕하십니까 kkjw1014고객님
제주로의 소중한 여행을 라마다프라자제주호텔과 함께해 주시고 만족하셨다는 칭찬의 말씀 남겨주셔서 진심으로 감사의 말씀을 드립니다.
저희 호텔에서 즐거운 시간보내신 것 같아 매우 기쁘게 생각합니다. 남겨주신 후기는 다른 고객님들께도 소중한 정보가 될 것이라 생각합니다.
다음 투숙 시에도 저희 라마다프라자 제주호텔에서 편안하고 행복하게 보내시길 바라며,
2022년 한 해에도 건강하시고, 새해 복 많이 받으세요!
감사합니다.
총지배인 배상
라마다 오션뷰 온돌방이었는데, 시설도 좋고, 테라스에서 바라보는 일몰이 아주 아름다웠습니다. 다음에 또 투숙하고 싶네요.
안녕하십니까 annemania2022고객님
라마다프라자 제주호텔을 이용해주시고 좋은 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.
투숙 하시는 동안 저희 숙박 시설에 만족해주셔서 저희 또한 기쁘게 생각합니다. 모든 직원들이 언제나 고객 만족을 위해 최선을 다하고 있는 만큼, 고객님의 좋은 의견은 직원들과 공유하여 동기 부여 및 격려의 말이 전달 될 수 있도록 하겠습니다.
2022년 새해복많이 받으시고 올한해도 건강하시길 바랍니다.
감사합니다.
총지배인 배상
객실은 청결하고 편했으며 저녁의 피아노 연주는 매우 좋았으나, 공용공간에 외부로 오픈된 공간이 전혀 없어 좀 답답했음. 특가로 가서 인지 조식, 사우나 등 대부분의 공용시설이 유료여서 아쉬웠음
안녕하십니까 dreampiler고객님
먼저 라마다 프라자 제주호텔을 이용해주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.
저희 호텔이용에 만족하셨다니 다행입니다. 남겨주신 의견은 모든 직원들과 공유하여 더욱 발전된 서비스를 제공해 드릴 수 있는 발판으로 삼겠습니다.
고객님의 귀중한 의견에 다시 한번 감사드리며, 다시 뵐 수 있기를 고대하고 있겠습니다. 새해 복 많이 받으세요.
감사합니다.
총지배인 배상