매년 휴가차 제주에 올 때면 애용하고 있습니다. 변함없이 깔끔한 시설과 친절한 직원분들 덕분에 매번 편안한 마음으로 쉬다 옵니다. 객실과 공용시설은 흠결 없이 깔끔하고 마주치는 직원분들은 언제나 미소로 인사를 건내주십니다. 체크인 전에 조금 일찍 도착하여 짐보관을 요청드렸는데 바쁜 시간임에도 웃으며 손수 캐리어를 옮겨주셨고, 체크인 할 때도 바우처 사용 등에 대한 물음에 꼼꼼히 설명해주시고 친절히 응대해주셔서 감사했습니다. 체크아웃 후에 객실에 물건을 두고와서 다시 방문했을 때는 객실 정리를 담당하는 직원분께서 도움을 주신 덕분에 금방 찾을 수 있었습니다. 제주의 아름다움에 설렌 마음을 편안함으로 보듬어주는 롯데시티 제주에 감사드립니다. 다음 제주여행 때도 즐거운 마음으로 다시 뵙길 고대하겠습니다.

스위트룸 이용 처음 해봤는데 너무 좋네요. 객실도 화장실도 너무 깨끗하고 프론트 직원도 너무 친절합니다!
야경도 너무 좋고 편하게 이용했습니다
커튼도 자동으로 열려서 신기했어요^^
이번여행 좋은 추억 남겨서 좋았슺니다.

친구 생일이어서 스위트룸예약했는데 객실도 깨끗하고 뷰가 진짜 너무좋습니다.
비행기 착륙이륙도 볼 수있고 야경도 진짜 너무 아름다워요ㅠㅠ
침구도 깨끗하고 푹신해서 꿀잠자고 편하게 이용하다가 갑니다!
다시 제주도와도 제주롯데시티호텔 이용할거예요!