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1,195건의 리뷰 중 18-23
2021년 11월 16일에 작성.

프론트직원, 수영장직원등 직원서비스에 좀더 신경쓰셔야할거같습니다. 나머지 객실청소나 요청사항은 잘이루어졌습니다

숙박 날짜: 2021년 11월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
hy0624님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2021년 11월 11일에 작성.

예정된 일정이 늘어나서 다른 숙소에서 투숙 후 힐튼 이그제큐티브 스윗 1박 하였습니다. 오래됐지만 관리가 매우 잘 돼있었고 직원분들도 친절하고 음식도 먹을만 했습니다 뷰도 훌륭하고 조경도 매우 잘 돼있고 라운지도 분위기가 좋았습니다만 라운지 음식 가지수가 비교적 적은게 아쉬웠습니다 ㅎ 다음 여행때는 조식만 추가해서 전일정을 힐튼에서 보내고 싶어요

숙박 날짜: 2021년 11월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
555shins님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2021년 11월 7일에 작성.

라이브로 쓰는 리뷰 입니다. 현재 8층 이그제큐티브룸에 머무르고 있는데 층간소음이 엄청납니다. 공조기를 타고 들어오는지 벽을 타고 오는지 대화소리가 또렷하게 들리고 전화 진동음 그리고 티비 소리까지 그대로 너무나 잘 들려서 잠 자다가 깼네요. 호텔에 소음이라니…. 뷰도 좋고 다 괜찮은데 소음으로 인해 스테이가 엉망이 되었네요. 맘 편히 머무를 수가 없다니 슬슬 열 받네요… 흠… 다른 호텔 고려 꼭 해보세요. 여기 아닌거 같아요.

숙박 날짜: 2021년 11월
여행 유형: 친구와 여행함
KwK39님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
힐튼 경주의 Gyeongju Hilton님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 1월 4일 답변 완료

KwK39 님 안녕하십니까?

호텔이용에 대한 고객님의 유용한 정보와 피드백에 감사의 마음 전달합니다.
지적해 주신 소음문제에 대해 호텔 운영진들과 공유하여 시설개선 및 품질, 서비스 개선 방안을 더욱 세심하게 연구하고, 서비스 품질 대비 가격의 합리성을 느끼실 수 있는 서비스를 제공할 것을 약속 드립니다. 고객님의 기대에 부응하고, 5성급 호텔에 걸맞은 서비스를 제공하기 위하여 항상 최선을 다하겠습니다. 다시 한번 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다.

힐튼경주 총지배인 드림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 11월 4일에 작성.

시설이나 위치는 매우 좋습니다. 시설이 낡았다는 평이 있는데 창호가 오래 됐는지 베란다에서 찬바람이 많이 들어 오는 것만 빼면 시설은 좋은 편입니다. 어메니티도 충분히 주고 수영장 바닥이 따뜻해서 좋습니다. 그런데 직원들 응대는 소통의 결여인지 친절함 뒤에 가려진 불친절함이 느껴집니다

숙박 날짜: 2021년 10월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Sangsnag님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
힐튼 경주의 Gyeongju Hilton님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 1월 4일 답변 완료

안녕하십니까? Sangsnag 고객님,

저희 힐튼 경주를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며,
바쁘신 일정에도 Tripadvisor에 이처럼 소중한 의견 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
저희 힐튼경주에서의 불편함이 있으셨다니, 고개 숙여 사과드립니다.
고객님께서 남겨주신 의견 저희 직원들과도 공유하여 호텔의 전반적인 시설 상태 개선과 직원들 교육에 더욱 신경을 쓰겠습니다.
한층 더 개선된 서비스로 고객님을 만나 뵐 수 있기를 바랍니다.
다시 한번 고객님의 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.

힐튼경주 총지배인
김남철 드림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2021년 10월 25일에 작성.

위치도 좋고 경주월드뷰 방 배정받았는데 뷰도 좋았어요~ 직원분들도 친절하셨고 객실도 오래됐지만 깔끔한 느낌이었어요~

숙박 날짜: 2021년 10월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hilton Hotels & Resorts과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
jyb83322님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
힐튼 경주의 Gyeongju Hilton님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 1월 4일 답변 완료

안녕하십니까 jyb83322 님,

저희 힐튼 경주를 이용해주셔서 진심으로 감사드리며, 바쁘신 일정 가운데 소중한 의견 남겨주셔서 대단히 감사합니다.
저희 호텔이 고객님의 편안한 휴식을 도울 수 있었다니 저희도 보람되고 기쁘게 여깁니다.
고객님의 다음 방문 시 더욱 감동드리는 서비스로 모시겠습니다.
다시 한번 남겨주신 소중한 의견에 진심으로 감사드립니다.

힐튼 경주 총지배인 드림

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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