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663건의 리뷰 중 193-198
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2012년 2월 5일에 작성.

아쉽게도, 미국으로 다시 가기 전에 하루를 머무르게 되었는데요. 10시간 동안의 비행기를 타고 싶지 않았어요. 호텔에 도착했을 땐 저녁 10시 반이었고, 그 다음날 낮 12시에 떠나야 하는 일정이었는데요. 직원들이 정말! 최고로 친절했고, 직원들 때문에 호텔이 너무 좋아졌어요. 분위기도 좋았고요. 침대도 너무 편안했고 욕실도 굉장히 넓었어요. 큰 욕조에 분리된 샤워시설, 그리고 욕실과 분리되어 있는 화장실이 있었고요. 호텔은 매우 깔끔했어요. 이 호텔을 다시 이용하러 서울에 가고 싶을 정도에요! 여태껏 머문 호텔 중 제일 기분좋은 곳이었어요!

1  Klahr님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
쉐라톤 그랜드 인천 호텔의 jp0952님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 3월 6일에 답변함
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Dear Klahr,

Thank you very much for taking the time to extend your feedback and kind compliment following your last stay with us here at the Sheraton Incheon Hotel. We are very pleased to hear that you enjoyed your stay especailly the view from the guestroom .
Your comments bestowed upon our team and Sheraton Incheon hotel is truly appreciated.
We look forward to welcoming you back on your next trip to Korea.

With best regards,
Alain Rigodin
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2012년 1월 26일에 작성.

인천공항을 이용하기 위해 하루 묵었으며 서비스가 매우 친절하고 시설도 촤고급에 속한듯...

  • 숙박시기: 2011년 8월
    • 가격
    • 장소
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
ChaeMyoungGon님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
쉐라톤 그랜드 인천 호텔의 SheratonIncheon님(고객 담당 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 12월 23일에 답변함

저희 서비스를 향한 좋은 말씀 감사 드립니다.
다음 방문 시에 더욱 만족하실 수 있도록 늘 노력하는 쉐라톤 인천 호텔이 되겠습니다

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2012년 1월 6일에 작성.

멋진 환영이었습니다. 싱가폴에서 한국에 도착을 한 건 아침 6시였어요. 미리 요청한 대로 이른 체크인을 하였어요. 그리고 하루를 개운히 시작할 수 있도록 스파이용권을 받았어요. 상당히 좋았어요.

방은 큐모도 좋았고 잘 유지되어 있었어요. 모든 게 새로워 보였습니다.

아침 식사도 좋았어요.

만약 다시 인천에 간다면 꼭 머무르고 싶어요.

BeeTeeNZ님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
쉐라톤 그랜드 인천 호텔의 SheratonIncheon님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2012년 12월 23일에 답변함
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Thank you very much for staying with us at Sheraton Incheon Hotel.
We truly appreciate for your kind comments regarding our spa, rooms and restaurant. We are always trying to think at the customer point of view when we work and your feedback is more than we can ask for. Thank you again. Sheraton Incheon Hotel is looking forward to seeing you on your next visit.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2011년 12월 23일에 작성.

인천 공항 근처에서 지내야 한다면 하야트나 베스트 웨스턴 대신에 선택할 수 있는 좋은 곳이었다고 생각합니다. 추가 요금을 내고 버스로 약 20분 정도 소요되어 조금 멀지만, 시내에 있는 호텔보다는 훨~씬 가까웠어요!

시설 질은 매우 좋았습니다. 2011년에 지은 새 호텔이라 한국 최초 친환경인증을 받은 곳이었어요. 그리고 객실 구조와 마감처리도 매우 좋았어요. 책상 위에 TV로 연결된 HDMI가 있는 호텔은 처음이었어요. 그리고 욕실은 suite에서나 있을 법한 곳이었어요. 인터넷은 로비에서만 무료였어요. 객실 wifi가 무료가 아니라 아쉬웠어요.

전 4층에 있는 아시안 레스토랑과 이탈리안 레스토랑에서 각각 식사를 하였는데요. 둘다 너무나 훌륭했고, 가격도 좋았어요.

유일하게 아쉬웠던 점은 송도에 있다는 위치였어요. 송도는 특별 경제구역의 신도시였고 아직 발전하고 있는 도시였어요. 주거지와 상업지는 굉장히 흩어져 있었어요. 하지만 아직 활기찬 분위기와는 거리가 멀었습니다. (컨벤션 센터와는 가까웠어요)

서울 지하철 역(인천대학역)이 약 800미터 정도 떨어져 있었고, 1.5달러의 금액으로 1시간 정도 지하철을 타고 시내로 갈 수 있었습니다.

1  KiloTango님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
쉐라톤 그랜드 인천 호텔의 SheratonIncheon님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 3일에 답변함
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Warm greetings form Sheraton Incheon Hotel.
Thank you very much for sharing your experience and we are especially delighted to read that we were able to exceed your expectations.
To Seoul, it only takes 40 minutes by bus and 30 minutes by taxi. Also, Right in front of our hotel we have a Central Park that you can enjoy a picnic, boat riding and relax your day with environment. On top of it, on October, the complex shopping mall, Square One newly opened. Please find our concierge, we will be more than happy to introduce many attractions you can enjoy near the hotel. We look forward to welcoming you back on your next trip to Korea.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2011년 7월 6일에 작성.

시설은 새롭고 스탭들도 친절. (스위트로 업그레이드 해준 덕분에) 바다쪽 객실은 바로 앞의 공원과 건너편에 인천대교가 보이는 등 전망도 좋다. 스포츠짐과 사우나 등 관내 시설도 즐길 수 있다. 라운지 스탭도 친절. 벨보이 중에 일본어 공부를 열심히 하는 사람이 있어 필요할 때에 등장(욕실 문이 무거워서 안열려 수리를 부탁했더니 통역 대신 처음에 안내해준 그가 왔다). 그 외는 영어 대응. 클럽 플로어 손님은 아침 식사를 커피숍에서 할 수 있는 호텔도 있지만, 이곳에서는 라운지만 있다고 함. 양식만 있지만 그만큼 메뉴는 다양. 인천 중심가에서는 자동차로 30분 정도 걸림. 지하철을 갈아타도 돌아오기 때문에 4~50분은 걸린다. 호텔 근처에는 편의점, 작은 레스토랑가 등이 있지만 볼거리는 특별히 없음. 김포에서는 일반 택시로 35000원(팁 포함). 인천공항까지는 대교 통행료 800원과 팁을 포함하여 35000원이었다.(정액으로 5만원이라고 했지만 미터로 가자고 했더니 OK. 하차할 때 팁을 줬더니 짐을 들어주는 등 기분 좋게 대응해줬다.)

2  Roving809373님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
쉐라톤 그랜드 인천 호텔의 SheratonIncheon님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 3일에 답변함
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Greetings from Sheraton Incheon Hotel. Thank you very much for your kind comments about the hotels, facilities and standard. Sheraton Incheon hotel has a language specialist, who tires best to make our guest feel more welcome. Therefore, your feedback is more than what we can ask for. We are glad that you enjoyed our great view from the room. Thank you again for your kind feedback and we look forward to welcoming you back on your next trip to Korea.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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