Name: 화장실이 특히 너무 지저분하고 더러웠어요.
Item: 서머셋 제주신화월드
Rating: 1
Author: bmwhej

855건의 리뷰 중 13-18

syra252

2021년 2월 14일에 작성.

휴식을 목적으로 찾아간 제주에서..

숙소 가성비가 좋다는 주변의 추천에 의해 머물게 되었는데~

코로나 상황 속에서도.. 관리가 깨끗하게 잘 되어 있어 좋았습니다.
조식도 매우 훌륭했구요~

무료로 주신 테마파크 티켓도.. 유용했구요..

숙박 날짜: 2021년 2월

이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰

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syra252님, 감사합니다.

이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.

syra252 고객님,

최근 가족과 함께하는 제주도 여행을 위해 서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고 깨끗한 시설과 훌륭한 조식 이용에 대한 긍정적인 의견과 평점을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 의견에 힘 입어, 늘 고객님의 기대에 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 하겠습니다.

syra252 고객님, 다음 방문 시에는 제주신화월드 홈페이지에서 진행되고 있는 다양한 프로모션을 이용하시어 즐거운 시간 보내시길 바라겠습니다. 자세한 내용은 [제주신화월드 홈페이지 -> 스페셜 오퍼] 참고 부탁드립니다 .

감사합니다.

안석찬
제주신화월드 상무

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

lline8833

2021년 2월 9일에 작성.

신화월드 매우 만족스러워 많이 추천하겠습니다

많이 가보고 싶었는데 이번기회에 호텔과 리조트에 머물면서 시설.조식.테마파크등을
즐기게 되었습니다.
기대했던만큼 만족스러웟고, 코로나로 어려운 시기인데도 많은분들이 찾으셔서 조식은
만원사태로 줄서서 기다려야했고 음식의질도 좋았고 관계직원분들 서비스도 만족스러웟으며
객실청결상태 등도 만족스러웠습니다.
주변에 많이 추천하겠습니다.
신화월드 멋진곳 이었습니다!!

숙박 날짜: 2021년 2월

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lline8833님, 감사합니다.

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lline8833 고객님,

안녕하십니까?

서머셋 제주신화월드를 이용해 주셔서 감사합니다. 더불어, 리조트 내 다양한 시설 이용과 친절한 직원 및 객실 청결에 대한 긍정적인 의견과 평점을 공유해 주셔서 감사합니다. 고객님의 긍정적인 의견에 힘 입어, 다음 방문시에도 다양한 상품과 서비스를 제공하여 즐거운 시간 보내실 수 있도록 모시겠습니다.

lline8833 고객님, 다음 방문 시에는 제주신화월드 홈페이지에서 '그대, 나의 뮤즈, 글림트 to 마트스' 전시회 입장권이 포함된 패키지 상품을 이용하시어 더욱 즐거운 시간 보내시길 바라겠습니다.

서머셋 제주신화월드에 따뜻한 애정과 관심 부탁드립니다.

감사합니다.

안석찬드림
제주신화월드 상무

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fesun2

2021년 2월 9일에 작성.

최고의 1박

가족단위로 놀러가서 몇일동안 투숙하기 최적의 장소이였습니다. 취사가 가능하여 장을 보고 보관을 하였고, 침대도 편안했습니다.

숙박 날짜: 2021년 2월

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fesun2님에게 서머셋 제주신화월드에 관한 질문하기

fesun2님, 감사합니다.

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fesun2 고객님,

안녕하십니까?

가족과 함께하는 즐거운 제주도 여행을 위해 서머셋 제주신화월드를 이용해 주셔서 감사합니다. 다음 방문 시에는 '그대, 나의 뮤즈, 글림트 to 마트스' 전시회 입장권이 포함된 상품을 이용하시어 자녀와 함께 더욱 즐거운 시간 보내시길 바라겠습니다. 늘 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.

안석찬드림
제주신화월드 상무

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.

JJJ_sz

서울, 대한민국

8987

2021년 1월 27일에 작성. 모바일

후... 이가격에 이런 서비스라니...

가족들이 가기에 좋은 숙소이다.
왜냐면 방이 많아서^^
하지만 호텔이나 리조트 급의 서비스를 바라면 안된다. 위치도 좋지않다.
객실에는 조금 냄새가 나고, 청소도 깨끗하지 않다.
쓰레기를 직접 분리수거하고 퇴실해야하는 호텔이 어디있나..?
서머셋 신화월드에서는 퇴실 시 직접 분리수거를 해야한다.
이정도 가격을 내면서.. 두번다시 이용안할 듯

숙박 날짜: 2020년 9월

JJJ_sz님에게 서머셋 제주신화월드에 관한 질문하기

2 JJJ_sz님, 감사합니다.

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jasmine_sz 고객님,

안녕하십니까?

최근 서머셋 제주신화월드 방문에서 위치, 미흡한 객실 정비 및 정비 정책에 대해 고객님의 기대에 미치지 못하는 경험을 제공하여 진심으로 사과드립니다. 고객님의 소중한 의견은 각 연관 부서와 철저히 검토하여 개선하도록 최선을 다하겠습니다.

jasmine_sz 고객님, 다시 한번 사과의 말씀을 드립니다. 다음 방문 시에는 개선된 상품과 서비스로 더욱 쾌적하고 안락한 분위기에서 좋은 추억을 만드실 수 있길 바라겠습니다. 감사합니다.

안석찬
제주신화월드 상무

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ddolgang

2020년 12월 25일에 작성.

크리스마스 이벤트로 더 즐거운 여행이 되었어요

크리스마스 이벤트로 산타할아버지와 영상통화도 하고 문앞으로 선물도 전달해주셔서 아이가 얼마나 좋아했는지 모릅니다. 아이가 산타할아버지와 약속한걸 잘 지키겠다고 하네요 코로나19 바이러스때문에 산타할아버지를 직접 만나보진 못했지만 세심한 부분까지 신경써주시니 아이들에게 잊지못할 추억이 된것 같습니다. 내년 크리스마스 때 다시 방문하려고 합니다. 저희 같은 대가족에게는 딱 알맞은 숙소고 무엇보다 방역수칙도 잘 지켜지고 있어 안심이 됩니다. 직원분들이 너무 친절하시고 응대를 잘해주셔서 체류하는 내내 기분좋게 쉬다 갑니다.

숙박 날짜: 2020년 12월

ddolgang님에게 서머셋 제주신화월드에 관한 질문하기

ddolgang님, 감사합니다.

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ddolgang 고객님,

안녕하십니까?

최근 크리스마스를 맞이하여 자녀와 함께 서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고, 크리스마스 이벤트와 친절한 직원의 응대에 대한 긍정적인 의견을 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 의견에 힘입어, 늘 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

ddolgang 고객님, 제주신화월드에서는 고객님의 자녀분들을 위한 다양한 키즈 액티비티가 준비되어있습니다. ‘신화 키즈 액티비티’의 자세한 제주신화월드 홈페이지-호텔&리조트-[신화키즈] 에서 확인이 가능합니다.

다음 투숙에는 제주신화월드 홈페이지를 통해 다양한 혜택 및 정보를 제공받으셔서 안락하고 쾌적한 투숙이 되길 바라겠습니다. 감사합니다.

안석찬드림
제주신화월드 상무

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