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제주도 매번 올 때마다 방문 하는 곳입니다. 이번엔 어머니 환갑 잔치 할 겸 서머셋에 묵었는데, 프론트 직원, 주변 경치, 룸 컨디션 모두 만족스러웠습니다. 덕분에 좋은 시간 보내고 편안하게 잘 쉬다 갑니다. 좋은 추억 만들어주셔서 감사합니다. 마지막으로 프론트 오피스 저스티나님! 저희 가족을 따듯하게 맞이해 주셔서 너무 감사합니다!!! ❤️👍 덕분에 룸 이용하기 전부터 서머셋에 좋은 인상을 받았습니다! 또 이용하러 갈게요!!
숙박 날짜: 2023년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
가격
장소
서비스
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서머셋 제주신화월드의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2023년 6월 12일에 답변함
Stay01240196832 고객님,
안녕하십니까?
서머셋 제주신화월드를 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 의견과 평점에 힘 입어, 더욱 나은 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다하겠습니다. 또한, 언급해주신 직원에 대해서는 유관 부서와 공유하여 고객님의 감사한 마음을 전달할 수 있도록 하겠습니다.
항상 우수한 품질의 상품과 최고의 서비스로 모실 것을 약속드리며, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 바랍니다.
감사합니다.
제주신화월드 호텔 & 리조트
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각 시설의 예약 프로모션 리스팅에는 트립어드바이저 파트너가 트립어드바이저에 결제한 보상이 반영됩니다. 표시된 가격은 여러 객실 유형에 해당하는 가격일 수 있습니다. 표시된 가격은 이용자가 검색한 시점에 트립어드바이저 파트너가 제공한 가장 저렴한 객실 유형에 해당하면서 예약 가능한 최저가입니다.
편의시설이 정말 많이 갖춰져 있고, 무엇보다 직원분들이 너무 친절하셨습니다! 비록 체크인 할 때 가족증명서를 깜빡해서 ㅜㅜ 당황했는데, 다행히 Judy라는 직원분 덕분에 체크인도 수월하게 할 수 있었고 주변 관광거리와 맛집도 추천해주셔서 아주 알차게 시간 보냈습니다! 이것 저것 궁금한 것들이 많아서 번거롭게 질문도 많이 드렸는데, 전혀 귀찮은 내색없이 마치 지인처럼 너무너무 친절하게 알려주신 Judy님 너무너무 감사합니다 :) 태풍이 몰아치는 제주였지만, 덕분에 여행 시작부터 기분좋은 하루였습니다 ㅎㅎ 곧 재방문 예정이에요~
숙박 날짜: 2021년 9월
여행 유형: 가족과 여행함
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Ssopphhie님, 감사합니다.
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서머셋 제주신화월드의 Martin Yang님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 9월 17일 답변 완료
Ssopphhie 고객님,
안녕하십니까?
서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고 특히 친절한 직원의 응대에 대하여 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 연관 부서와 공유하여 더 높은 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
현재 제주신화월드 홈페이지에서 '올인월드-Silver/Gold 시즌2' 프로모션이 숙박/조식+(런치)+디너 & 신화워터파크 등 합리적인 가격에 예약이 가능하십니다. 더불어, 신화리워드 가입 시 1박당 5,000원 할인 혜택이 제공되며 자세한 사항은 제주신화월드 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
Ssopphhie고객님, 다음 방문 시에도 다양한 혜택을 받으셔서 서머셋 제주신화월드에서 안락하고 쾌적한 투숙을 될 수 있도록 잘 준비하여 고객님을 모실 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
딱 1년전에 서머셋에 처음 머물렀을때의 기억이 너무 좋아서 요번 숙소도 고민없이 서머셋으로 결정했어요 이번에는 일주일간 머물렀는데 역시나 체크인할때부터 직원분이 너무 친절하셔서 기분좋은 여행을 시작할수 있었어요^^ 일주일간 지내면서 사소한 불편한 문제들이 생겼을때는 금방금방 오셔서 해결해주신 덕분에 정말 내집처럼 편안하게 지내다가 왔네요 이번에는 컨시어지 서비스를 많이 이용했는데 직원분들이 훈남에 친절하시기까지~~딸아이를 차에서 내려줄때도 삼촌이 안아서 내려줘도 되는지 물어보며 배려해주시는 모습에 감동이었습니다^^ 테마파크 이용권도 받아서 아이들과 즐거운 추억 잘 만들고 특히 그대나의뮤즈 강추합니다!! 오랜만에 좋은 전시회 보면서 무겁지않고 아이들과 쉽고 재미있게 접근해볼수 있어서 더 좋았던것같아요 마지막날 랜딩다이닝에서 해산물뷔페까지~~정말 알차고 즐거운 일주일을 보내다가 돌아왔네요 다음번에도 기회가 되면 서머셋 한달살기도 꼭 해보고싶어요^^
숙박 날짜: 2021년 4월
여행 유형: 가족과 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
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meizhu88님에게 서머셋 제주신화월드에 관한 질문하기
meizhu88님, 감사합니다.
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서머셋 제주신화월드의 Martin Yang님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 4월 20일 답변 완료
meizhu88 고객님,
안녕하십니까?
서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고 특히 친절한 직원의 응대에 대하여 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 소중한 의견은 연관 부서와 공유하여 더 높은 서비스를 제공하도록 하겠습니다.
현재 '호캉스 in 제주 베드 앤 브랙퍼스트’ 프로모션이 합리적인 가격에 진행되고있습니다. 자세한 사항은 제주신화월드 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
meizhu88고객님, 다음 방문 시에도 다양한 혜택을 받으셔서 서머셋 제주신화월드에서 안락하고 쾌적한 투숙을 될 수 있도록 잘 준비하여 고객님을 모실 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
넓고 깔끔한 숙소로 가족단위로 방문해서 리조트를 즐기기 좋은 숙소입니다. 빌라형으로 독립된 숙소이고 각 방마다 침대나 침구가 갖춰져 있으며, TV도 설치되어 있으며, 오븐, 식시세척기, 세탁기 등이 모두 갖춰져 있어서 장기투숙하게 되면 더욱 좋을 거 같습니다. 향후에는 여유있게 제주살이 즐기고자 할때 재방문하고 싶습니다.
숙박 날짜: 2021년 3월
여행 유형: 가족과 여행함
가격
장소
침대의 퀄리티
객실
청결도
서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
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babydriver2021님에게 서머셋 제주신화월드에 관한 질문하기
babydriver2021님, 감사합니다.
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서머셋 제주신화월드의 Martin Yang님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2021년 3월 24일 답변 완료
babydriver2021 고객님,
안녕하십니까?
서머셋 제주신화월드를 이용해 주시고 넓고 깔끔한 숙소와 전반적으로 긍정적인 리뷰를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님의 긍정적인 의견에 힘입어, 늘 고객님의 기대에 부응할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
현재 '호캉스 in 제주 베드 앤 브랙퍼스트’ 프로모션이 합리적인 가격에 진행되고있습니다. 자세한 사항은 제주신화월드 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
babydriver2021 고객님, 다음 방문 시에도 다양한 혜택을 받으셔서 서머셋 제주신화월드에서 안락하고 쾌적한 투숙을 될 수 있도록 잘 준비하여 고객님을 모실 수 있도록 하겠습니다. 감사합니다.
