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1,777건의 리뷰 중 78-83
2023년 3월 28일에 작성.
아이와 함께 가족여행

아이랑 함께 가서 모든 시설을 신화월드에서 해결할수 있어서 좋았어요,
직원분들 모두 친절하셔서 좋았습니다.
다만 객실 청소가 조금 아쉬웠고,
이번에 갔을때는 워터파크 이용할수 없었던 점이 아쉬웠어요.
다음에 갈때는 워터파크오ㅏ 수영장을 꼭! 이용해 보고 싶어요.

숙박 날짜: 2023년 3월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
wjdrkdus18님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
wjdrkdus18님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 29일 답변 완료

wjdrkdus18 고객님,

안녕하십니까?

최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다.

금번 투숙 후 고객님께서 전달해주신 의견을 토대로, 향후 방문 시 고객님의 기대에 더욱 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

추후 방문 시에는 제주신화월드 공식 홈페이지를 이용하여 다양한 호텔 패키지 상품과 신화리워드의 혜택을 누려보시길 바랍니다. 신화리워드 가입 시 다이닝 최대 15% 할인, 즐길거리 추가 할인, 제주도 내 주요 관광지 할인 등 다양한 멤버 특전을 받아 보실 수 있습니다. 자세한 사항은 제주신화월드 공식 홈페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

항상 우수한 품질의 상품과 최고의 서비스로 모실 것을 약속드리며, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 바랍니다.

감사합니다.

제주신화월드 서비스품질관리팀

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 3월 26일에 작성.
편의시설이 넘불편함

편의시설을 찾기가 넘 불편하고 안내가 잘되어있음 좋겠어요. 객실 청소가 청결하게 되어있지는 않은거같아요. 침대밑 사이 먼지나 작은 돌.. 아마 신발을 신고들어온사람들한테서 떨어진게 아닌지.. 커피포트만있고 커피잔이나 컵이 없어서.. 구비해주심좋을듯합니다.

숙박 날짜: 2023년 3월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
j19853040님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
j19853040님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 27일 답변 완료

j9853040 고객님,

안녕하십니까?

최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다.

금번 투숙 후 미흡한 객실 정비 관련하여 고객님께서 전달해주신 귀중한 의견은 유관 부서로 전달하여 향후 방문 시에는 고객님의 기대에 더욱 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 우수한 품질의 상품과 최고의 서비스로 모실 것을 약속드리며, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 바랍니다.

감사합니다.

제주신화월드 서비스품질관리팀

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 3월 26일에 작성.
첫 제주여행

애기 생일 맞아 테마파크 있는 리조트 검색하다 선택하게 되었으나 좋은 선택였음. 첫 가족여행을 제주 신화월드 랜딩관에서 하게 되여 좋았습니다

숙박 날짜: 2023년 3월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
bxm092님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
bxm092님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 27일 답변 완료

bxm092 고객님,

안녕하십니까?

최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다.

금번 투숙 후 고객님께서 전달해주신 긍정적인 의견과 평점에 힘 입어, 향후 방문 시에도 고객님의 기대에 더욱 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

추후 방문 시에는 제주신화월드 공식 홈페이지를 이용하여 다양한 호텔 패키지 상품과 신화리워드의 혜택을 누려보시길 바랍니다. 신화리워드 가입 시 다이닝 최대 15% 할인, 즐길거리 추가 할인, 제주도 내 주요 관광지 할인 등 다양한 멤버 특전을 받아 보실 수 있습니다. 자세한 사항은 제주신화월드 공식 홈페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

항상 우수한 품질의 상품과 최고의 서비스로 모실 것을 약속드리며, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 바랍니다.

감사합니다.

제주신화월드 서비스품질관리팀

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 3월 26일에 작성.
친절도 최고의 리조트

해외, 국내 리조트 통틀어서 가장 친절하고 적극적으로 응대해주시는 리조트관계자들이었어요. 너무 건조해서 가습기가 필요했는데, 준비된 가습기가 모두 소진되서 여유 수건을 더 챙겨주시는 센스있는 컨시어지 분들 개인적으로 침대는 조금 하드한 느낌이었고요, 청소해주시는 분들도 오며가며 인사해주시고 아주 깔끔하게 청소해주셨습니다. 너무 만족스러운 호텔이었어요. 다음에 또 이용할거에요

숙박 날짜: 2023년 3월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
miso5842님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
miso5842님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 27일 답변 완료

miso5842 고객님,

안녕하십니까?

최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다.

금번 투숙 후 고객님께서 전달해주신 긍정적인 의견과 평점에 힘 입어, 향후 방문 시에도 고객님의 기대에 더욱 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다. 또한, 언급해주신 직원에 대해서는 관련 부서와 공유하여 고객님의 감사한 마음을 전달할 수 있도록 하겠습니다.

추후 방문 시에는 제주신화월드 공식 홈페이지를 이용하여 다양한 호텔 패키지 상품과 신화리워드의 혜택을 누려보시길 바랍니다. 신화리워드 가입 시 다이닝 최대 15% 할인, 즐길거리 추가 할인, 제주도 내 주요 관광지 할인 등 다양한 멤버 특전을 받아 보실 수 있습니다. 자세한 사항은 제주신화월드 공식 홈페이지에서 확인 하실 수 있습니다.

항상 우수한 품질의 상품과 최고의 서비스로 모실 것을 약속드리며, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 바랍니다.

감사합니다.

제주신화월드 서비스품질관리팀

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 3월 26일에 작성.
여기 안에서 음식 사먹진 마세요

사이드메뉴 못 시키게 하고 무조건 메인메뉴를 시키게끔 하는데, 메인메뉴가 9만원 이상입니다.
밖으로 나가서 그냥 사먹으세요.

숙박 날짜: 2023년 3월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
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gpdls9759님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
gpdls9759님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2023년 3월 27일 답변 완료

gpdls9759 고객님,

안녕하십니까?

최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다.

금번 투숙 후 고객님께서 전달해주신 귀중한 의견을 토대로 향후 방문 시에는 고객님의 기대에 더욱 부응하는 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.

항상 우수한 품질의 상품과 최고의 서비스로 모실 것을 약속드리며, 고객님께 더욱 기억에 남는 경험을 선사할 기회가 또 다시 있기를 바랍니다.

감사합니다.

제주신화월드 서비스품질관리팀

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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