4인 가족인데 침대 추가가 되지 않는 룸이어서 조금 좁게 이틀간 투숙을 했네요. 적어도 4인가족용이라면 사이드베드 추가 or 그만한 침대가 사이즈 제공이 기본으로 되어 있는 것이 좋을 것 같습니다. 호텔 침대 사이즈 빼고는 전체적으로 만족 했습니다.
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OnAir05544234212
가족여행
리뷰 게시 날짜: 2024년 8월 26일
깨끗하고 서비스가 좋아요. 리조트내에 부대시설이나 편의시설이 잘되어있어요 가족여행으로 좋아요 부모님을 모시고 투숙하기도 좋습니다.
숙박 날짜: 2024년 8월여행 유형: 가족과 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 8월 26일에 답변함
OnAir05544234212 고객님,
안녕하십니까?
최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
먼저 제주로의 소중한 가족여행을 저희 제주신화월드로 방문해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 금번 투숙 후 고객님께서 전달해 주신 긍정적인 평점과 의견을 토대로, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
바쁘신 일정 중에서도 애정 어린 관심으로 리뷰 작성 해 주신 점 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 저희 제주신화월드에 많은 관심 부탁드립니다. 곧 다시 모실 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
제주신화월드 서비스품질관리팀
안녕하십니까?
최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
먼저 제주로의 소중한 가족여행을 저희 제주신화월드로 방문해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 금번 투숙 후 고객님께서 전달해 주신 긍정적인 평점과 의견을 토대로, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
바쁘신 일정 중에서도 애정 어린 관심으로 리뷰 작성 해 주신 점 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 저희 제주신화월드에 많은 관심 부탁드립니다. 곧 다시 모실 수 있기를 기원합니다.
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제주신화월드 서비스품질관리팀
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jhpark2024
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숙박 날짜: 2024년 8월
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랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 26일 답변 완료
jhpark2024 고객님,
안녕하십니까?
최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
금번 투숙 후 고객님께서 전달해 주신 긍정적인 평점과 의견을 토대로, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
바쁘신 일정 중에서도 애정 어린 관심으로 리뷰 작성 해 주신 점 다시 한번 감사드리며, 매년 저희 제주신화월드에 방문해 주셔서 정말 감사드립니다. 곧 다시 모실 수 있기를 기원합니다.
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제주신화월드 서비스품질관리팀
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f0rthew0rld
1
진공학회 행사로 3일 미리 예약하여 할인해 준다는 가격으로 숙박을 하였습니다만, 프로모션 2박 가격으로 해준다는 가격보다는 더 비쌌습니다. 이유를 묻자 진공학회 할인이어서 프로모션이 진행도리 수 없다는 답변, 숙박 신청한 날자와 프로모션 신청 기간이 다르면 않된다는 답변으로 직원마다 답변이 달랐습니다. 설명에도 불구하고 프로모션이 적용이 않된다는 점에는 불만이 아닐 수 없었습니다.
숙박 날짜: 2024년 8월
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랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 23일 답변 완료
f0rthew0rld 고객님,
안녕하십니까?
최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
금번 투숙 후 남겨 주신 고객님의 귀중한 의견은 각 유관 부서와 공유하여 향후 방문 시에는 더욱더 만족스러운 경험을 드릴 수 있도록 최선의 노력을 다하겠습니다.
바쁘신 일정 중에서도 애정 어린 관심으로 리뷰 작성 해 주신 점 다시 한번 감사드립니다.
감사합니다.
제주신화월드 서비스품질관리팀
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pdm2687
부산, 대한민국
1
직원들 모두 친정 특히 정문앞 가방들어주는 직원들이 너무 기분좋게 하네요 다음에도 이용할 예정입니다 객실도 깔끔하고 좋아요
숙박 날짜: 2024년 8월
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랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 21일 답변 완료
pdm2687 고객님,
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최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
금번 투숙 후 고객님께서 전달해 주신 긍정적인 평점과 의견을 토대로, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
바쁘신 일정 중에서도 애정 어린 관심으로 리뷰 작성 해 주신 점 다시 한번 감사드리며, 앞으로도 저희 제주신화월드에 많은 관심 부탁드립니다. 곧 다시 모실 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
제주신화월드 서비스품질관리팀
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
투니스
고양, 대한민국
1
하루정도 시간빼서 신화월드에 있는 모든시설들을 이용하니 최고의 하루였습니다.
2번째 방문이었는데 아주 만족합니다.
다만 객실내에 욕조주변 물빠짐은 제대로 되지 않았습니다. 그외는 아주 만족합니다.
숙박 날짜: 2024년 8월
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투니스님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
투니스님, 감사합니다.
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랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 21일 답변 완료
투니스 고객님,
안녕하십니까?
최근 제주신화월드 랜딩관을 재방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
금번 투숙 후 고객님께서 전달해 주신 긍정적인 평점과 의견을 토대로, 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
다만, 객실 내 욕실 배수 관련하여 남겨 주신 의견은 유관 부서로 즉각적인 확인 및 조치 요청하였으며, 향후 방문시에는 동일한 문제가 발생하지 않도록 개선하겠습니다.
바쁘신 일정 중에서도 애정 어린 관심으로 리뷰 작성 해 주신 점 다시 한번 감사드립니다.
감사합니다.
제주신화월드 서비스품질관리팀
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maria22502024
1
제작년에 이어 2번째 방문이었습니다.
언제나 만족하는 곳입니다^^
워터파크, 테마파크, 쇼핑몰, 게임, 키즈까페도 있어서 가족모두를 만족시킬수 있는 장소입니다.
여러명을 만족시키는 곳도 찾기 쉬운건 아니니까요^^
숙박 날짜: 2024년 8월
이 호텔과의 제휴로 수집된 리뷰
maria22502024님에게 랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트에 관한 질문하기
1 maria22502024님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
랜딩관 제주신화월드 호텔 앤 리조트의 Jeju Shinhwa World Quality Assurance님(기타)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 19일 답변 완료
maria22502024 고객님,
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최근 제주신화월드 랜딩관을 방문해 주시고, 소중한 리뷰를 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다.
먼저 제주로의 소중한 가족여행을 저희 제주신화월드로 재방문해 주셔서 다시 한번 감사드리며, 금번 투숙 후 고객님께서 전달해 주신 긍정적인 평점과 의견을 토대로, 늘 고객님의 기대에 부응하는 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하겠습니다.
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