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James H

괜찮은 호텔 그러나 아쉬운점

풍선 5개 중 4.0리뷰 게시 날짜: 2019년 5월 1일모바일
생긴지 얼마 안된 호텔이라서 깔끔합니다.
그러나 얼마 안되서 그런지 부족한게 보입니다.
직원들은 친철합니다. 그러나 guest에 관심이 없어보입니다.
로비를 지나다니거나 pickup service를 기다리거나 하는 동안에도 어느 직원도 관심을 두지 않습니다.
다른 리조트에서와 비교되는 점입니다.
이전 리조트에서는 로비에 가면 인사하며 다가와 필요사항을 물어보고 필요사항을(pickup, shuttle bus, etc..) 이야기 해주면 그냥 로비에서 기다리면 됩니다. pickup이나 shuttle이 오면 직원이 안내해줍니다. 또한 약속시간보다 늦게 오면 driver에게 연락도 해주었습니다.
그러나 인디고에선 직접 pickup driver를 찾아야했습니다.
직원들 대부분이 젊어 보였고, 대부분 직원들끼리 이야기 하기 바쁜거 같습니다.
또한 호텔이 길이가 있는데 출입구가 하나뿐이라는 점도 아쉽습니다.
로비 반대쪽 끝에 있는 방에 투숙하였는데. 상당한 거리를 항상 걸어다녀야 했습니다. 중간에 비상용 엘리베이터가 있지만 나오는것만 가능하고 들어가는건 불가능 했습니다.
숙박 날짜: 2019년 4월
여행 유형: 가족과 여행함
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Hotel Indigo Phuket Patong, an IHG hotelhotelindigophuket님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2019년 5월 4일에 답변함
친애하는 손님,

귀하의 온라인 리뷰를 topost하고 Hotel Indigo Phuket Patong에서 최근 숙박 한 후에 귀중한 의견을 공유해 주셔서 감사합니다.
우리는 당신이 우리와 함께 머물렀던 것을 매우 기쁘게 생각합니다.
우리는 건설적인 의견을 적어두고 미래의 손님들을 위해 더 나은 경험을 보장하기 위해 팀을위한 훈련 도구로 사용할 것입니다.
우리는 여러분의 의견에 진심으로 감사드립니다.
우리와 함께 머물고 주셔서 감사 드리며 곧 다시 만나 뵙기를 바랍니다.

따뜻한 감사,
엘레 프 테 리오스 카 비어리스
리조트 매니저
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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877건의 리뷰 중 7-12
2019년 2월 13일에 작성. 모바일

가격이 저렴하지는 않지만
깔끔하고 직원들 체계있읍니다

다음에도 재방문 의향있고
눈치있게 행동하며 다른10만원대 보다 좋읍니다

숙박 날짜: 2019년 2월
여행 유형: 나 혼자 여행함
JhonK157님, 감사합니다.
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Hotel Indigo Phuket Patong, an IHG hotel의 hotelindigophuket님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 2월 15일 답변 완료

Dear JhonK157,

친절하게 검토해 주셔서 대단히 감사합니다.

우리와 함께 머물렀다는 소식을 듣고 기쁘게 생각합니다. 그것은 우리가 얻은 매우 친절한 칭찬입니다. 우리는 귀하의 리뷰를 활기찬 팀과 공유 할 것이며, 그들이 정말로 특별한 체류를 한 것을 축하 할 것입니다.

가까운 시일 내에 여러분을 다시 기다리고 있습니다.

Warm Regards,

Ketpaitoon Teerachote
QCI Manager

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리뷰 게시 날짜: 3주 전

숙박 날짜: 2024년 11월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
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Hotel Indigo Phuket Patong, an IHG hotel의 Hotelindigo Phuket님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2주 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 4주 전 모바일

숙박 날짜: 2024년 11월
여행 유형: 친구와 여행함
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Hotel Indigo Phuket Patong, an IHG hotel의 Hotelindigo Phuket님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함
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리뷰 게시 날짜: 4주 전

숙박 날짜: 2024년 11월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
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Hotel Indigo Phuket Patong, an IHG hotel의 Hotelindigo Phuket님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.3주 전에 답변함
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2024년 10월 30일에 작성.

숙박 날짜: 2024년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
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Hotel Indigo Phuket Patong, an IHG hotel의 Hotelindigo Phuket님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 10월 31일 답변 완료
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