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수진 제

다시올생각있어요

풍선 5개 중 5.0리뷰 게시 날짜: 2024년 4월 19일
직원들이 너무 친절했어요!
만날때마다 인사해주시고 괜찮냐고 물어보시고 다른 호텔에비해 조식도 다양하고 좋았어요

올드타운이랑 셔틀버스도 시간마다 있어서 그랩비 아낄수있습니다 ^^ ngan님도 한국어 어느정도 가능하셔서 대화하기 편했어요

직원들이 너무 친절했어요!
만날때마다 인사해주시고 괜찮냐고 물어보시고 다른 호텔에비해 조식도 다양하고 좋았어요

올드타운이랑 셔틀버스도 시간마다 있어서 그랩비 아낄수있습니다 ^^ ngan님도 한국어 어느정도 가능하셔서 대화하기 편했어요
숙박 날짜: 2024년 4월
여행 유형: 가족과 여행함
풍선 5개 중 5.0가격
풍선 5개 중 5.0객실
풍선 5개 중 5.0장소
풍선 5개 중 5.0청결도
풍선 5개 중 5.0서비스
풍선 5개 중 5.0침대의 퀄리티
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River ResortThe Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
5주 전에 답변함

Dear 수진 제,

Thank you for taking the time to share your feedback with us. We're delighted to hear that you had such a positive experience during your stay.

It's wonderful to know that our staff made you feel welcome and cared for throughout your time with us. Providing friendly and attentive service is our top priority, and we're thrilled that our team members left such a positive impression on you.

We're also glad to hear that you enjoyed our varied and delicious breakfast options. We believe that a good breakfast sets the tone for the day, and we're delighted that you found ours to be to your liking.

Our shuttle service to Old Town is designed to make exploring the area convenient for our guests, and we're pleased that you found it helpful. We're also glad that Ngan's ability to speak Korean made communication easier for you.

We truly appreciate your kind words and your decision to stay with us. We look forward to welcoming you back again in the future.

Warm regards,

Silk Sense Team
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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1,467건의 리뷰 중 30-35
2024년 4월 19일에 작성.

리조트안에서 모든것을 다 할수있습니다. 구성이 알찬 조식서비스와 모든 직원분들이 친절하십니다. 저희는 Vu 매니저님과 함께하였는데 너무너무 친절하셨고 수영장도 너무 깨끗하고 수영장 옆에 있는 바에서 커피를 마셨는데 커피가 너무 맛있습니다. 친절하시고 항상 웃음으로 맞이해주셨습니다. 다음에도 또 방문하고 싶은 숙소였습니다. 베트남에서 5일 있었는데 제일 기억에 남는 숙소였습니다. 모든 직원분들께 감사합니다. 리셉션에서 한국어 가능하신 분이 계시니 의사소통에 전혀 문제 없습니다! 감사합니다

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
준혁 방님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 19일 답변 완료
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Dear 준혁 방,

Thank you so much for your generous review, We're thrilled to hear that you had such a memorable experience during your stay with us.

It's wonderful to know that you found our resort to be a place where you can do everything you need for a relaxing and enjoyable vacation. We're delighted that you enjoyed our generous breakfast service and found our staff to be friendly and accommodating.

We're especially grateful for your kind words about Mr. Vu. Providing excellent service with a smile is what we strive for, and we're thrilled that he made such a positive impression on you. We'll be sure to pass along your compliments to him and the rest of our team.

We're honored to have been the most memorable accommodation during your time in Vietnam, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another wonderful stay in the future.

Thank you once again for choosing to stay with us!

Best Regards,

Silk Sense team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 4월 19일에 작성.

너무 편안하고 좋았습니다~ 리조트도 너무 예뻐요. 걸어다기만해도 힐링됩니다. 기회가 된다면 또 방문하고 싶어요. Vu 호텔리어님 좋은 서비스 감사합니다 ^_^ zero plastic waste hotel 이라서 환경 운동에 동참하는 것도 좋습니다~

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Excursion62914596686님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 19일 답변 완료
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Dear Excursion62914596686.

Thank you for your wonderful review We're delighted to hear that you found your stay at our resort comfortable and enjoyable. Walking around and experiencing the beauty of our surroundings is indeed a healing experience, and we're glad you felt rejuvenated during your time with us.

We're especially grateful for your appreciation of our commitment to environmental sustainability as a Zero plastic waste resort. Every effort counts in protecting our planet, and we're proud to play our part in the environmental movement.

We'll be sure to pass along your kind words to Vu and the rest of our team. Your satisfaction is our priority, and we're thrilled that you received good service during your stay.

We look forward to welcoming you back for another memorable visit in the future!

Sincerely,

Silk Sense team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 4월 18일에 작성.

여기 너무 좋아요
가격도 넘 괜찮구
수영장두 이쁘규
푸릇푸릇하구
직원분들이 진짜 짱친절하세요
한국말두 엄청 잘하시구
짐도 다 들어주시규요!!
마지막에 숙소에 옷 두고왓는데
챙겨주셨어요 쏘스윗~
VU , Chau 너무너무 친절하세요☺️☺️

여기 너무 좋아요
가격도 넘 괜찮구
수영장두 이쁘규
푸릇푸릇하구
직원분들이 진짜 짱친절하세요
한국말두 엄청 잘하시구
짐도 다 들어주시규요!!
마지막에 숙소에 옷 두고왓는데
챙겨주셨어요 쏘스윗~

여기 너무 좋아요
가격도 넘 괜찮구
수영장두 이쁘규
푸릇푸릇하구
직원분들이 진짜 짱친절하세요
한국말두 엄청 잘하시구
짐도 다 들어주시규요!!
마지막에 숙소에 옷 두고왓는데
챙겨주셨어요 쏘스윗~

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
둥이 예님, 감사합니다.
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Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 19일 답변 완료
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Dear 둥이 예,

Thank you for taking the time to share your experience with us! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at our Silk Sense Họi An River resort and that you found our amenities, such as the pool, to be to your liking. Our team works hard to ensure that our guests feel welcomed and valued, and we're delighted to hear that you found them to be friendly and accommodating. We're pleased that you appreciated our multilingual staff, especially their ability to speak Korean, and that they were able to assist you with your luggage and other needs during your stay.

We're glad that we could assist you with your misplaced items and that our team took care of them for you. It's our pleasure to go the extra mile to ensure that our guests have a comfortable and enjoyable stay with us.

We'll be sure to pass along your kind words to Vu and Chau, who will be delighted to hear that they made a positive impression on your stay.

Once again, thank you for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future!

Warm regards,

Silk Sense Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 4월 18일에 작성.

직원들 친절해용
직원 vu. Ngan, chau잘해줬어용
짐도 들어다 주고 차로 이동하고
체크아웃하는 동안도 짐들어준더고 나와줬어요
한국닌도 많고 서양인도 먾아서 외국온게 실감 나더라구요
올드타운도 가깝고 시설도 편리하면서
좋아요
수영장은 작긴 하는데 밤에는 전세낸것처럼 잘 놀았고 잼있었어요 ㅎㅎ 음식도 괜찮았어요
직원들 친절해용
직원 vu. Ngan, chau잘해줬어용
짐도 들어다 주고 차로 이동하고
체크아웃하는 동안도 짐들어준더고 나와줬어요
한국닌도 많고 서양인도 먾아서 외국온게 실감 나더라구요
올드타운도 가깝고 시설도 편리하면서
좋아요
수영장은 작긴 하는데 밤에는 전세낸것처럼 잘 놀았고 잼있었어요 ㅎㅎ 음식도 괜찮았어요

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
seonjeong a님, 감사합니다.
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Dear seonjeong a,

Thank you for sharing your experience with us! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and that our team members, Vu, Ngan, and Chau, provided you with excellent service throughout your visit. It's wonderful to know that they were able to assist you with your luggage and transportation needs, ensuring your stay was as comfortable as possible.

We're glad to hear that you found our hotel's location convenient for exploring the nearby attractions, such as the old town, and that you found our facilities to be convenient and of good quality. We're delighted to hear that you still had a great time at pool, especially enjoying the pool in the evenings.

It's fantastic that you enjoyed the food during your stay! Our culinary team works hard to provide delicious meals for our guests, and we're delighted that you found them to your liking.

Thank you once again for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future. If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know.

Warm regards,

Silk Sense team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 4월 17일에 작성.

베트남 첫 여행인데 너무너무 좋았어요
직원들 정말 모두모두 친절하고 자전거 빌려서 주변 산책도 갔다왔는데 그냥 동네가 너무 한적하고 너무 좋았어요 베트남여행와서 한국인들 너무 많아서 외국 온 느낌을 못 받았다 하시는 분들
꼭 이 호텔로 오세요 주변에 귀여운 강아지들도 많고 너무너무 만족했어요
수영장도 깨끗하고 조식도 존맛입니다
다들 너무너무 친절하지만 특히 Vu,Thao 직원분들 너무 친절하고 항상 웃으시고 기분이 너무 좋아집니다 최고의 베트남 여행이었어요 모두들 감사합니다 건강하세요~

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
부락리 야님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 19일 답변 완료
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Dear 부락리 야,

Thank you for choosing to stay with us during your first trip to Vietnam, and for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had a wonderful time and that our hotel left such a positive impression on you.

We are delighted that you found our staff to be friendly and welcoming. Providing exceptional hospitality and ensuring our guests feel at home is our top priority, and we are glad that Vu and Thao made your stay even more memorable with their kindness and warm smiles.

It's fantastic to hear that you enjoyed exploring the area around the hotel and found it to be quiet and pleasant. We strive to provide a peaceful environment where our guests can relax and unwind during their stay.

We are also pleased that you enjoyed our amenities, including the clean swimming pool and delicious breakfast. Your satisfaction is our greatest reward, and we are thrilled that we could contribute to making your Vietnam trip the best it could be.

Thank you once again for your kind words and for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you back in the future. Until then, we wish you good health and safe travels.

Warm regards,

Silk Sense Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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