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Sherpa45349203189

실스센스 짱짱

풍선 5개 중 5.0리뷰 게시 날짜: 2024년 6월 11일
직원들 너무 친절 그잡채.. 생각보다 호텔 작고 수영장도 작아서 별로였지만 나머지 서비스들도 좋았고 조식도 맛있었음 마지막에 도와주신 Vu ond chau님 감사합니당~~
숙박 날짜: 2024년 6월
여행 유형: 가족과 여행함
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River ResortThe Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 6월 11일에 답변함
Dear Sherpa45349203189,

Thank you for your review! We are delighted to hear that you found our staff exceptionally friendly and appreciated their service.

While you felt the hotel and pool were smaller than expected, we are glad that you enjoyed the other services and found the breakfast delicious. We will certainly pass along your thanks to Vu and Chau for their assistance.

We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay.

Best regards,

Vien Ha
Executive Assistant Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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1,529건의 리뷰 중 44-49
2024년 6월 8일에 작성.

아주 친절하시고 편하게 잘 다녀왔습니다.
마사지 아주 좋았구요 가족단위로도 많이 오시는것같아요 가격대비 아주 괜찮게 잘 쉬다 온것같아서 만족합니다

숙박 날짜: 2024년 6월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Inspire48314491020님, 감사합니다.
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Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 11일 답변 완료
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Dear Inspire48314491020 ,

Thank you for your kind review! We are delighted to hear that you had a comfortable and pleasant stay with us.

It's wonderful to know that you enjoyed the massage services and found our resort to be family-friendly. We are pleased that you felt your stay was good value for the price and that you left feeling satisfied.

We look forward to welcoming you back for another relaxing visit.

Best regards,

Vien Ha
Executive Assistant Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 6월 3일에 작성.

방상태 상당히 쾌적하고 좋습니다.
침구 상태 깔끔
침대 편안

좋은 리조트 경험이었어요
리조트에서 하루종일 보내도 좋을 듯

숙박 날짜: 2024년 6월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Wander743903님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 6일 답변 완료
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Dear 경섭 김,

Thank you for sharing your positive feedback about your stay at Silk Sense Hoi An River Resort. We are delighted to hear that you found the room condition comfortable and clean. We always strive to ensure that our bedding is in the best condition to provide an excellent experience for our guests.

We are thrilled to know you had a great resort experience. We look forward to welcoming you back and hope you enjoy a relaxing day at our resort next time.

Best regards,

Silk Sense Resort

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 6월 2일에 작성.

작년에 한번 오고 올해 한번 더 옵니다
유일한 단점은 올드타운에서 멀다는
점이지만 그 점을 제외하고 완벽한 숙소에요 특히 친절한 직원들이 기분좋은 휴가를 만들어 줍니다
조식도 맛있고 풀옆에 바에서 파는 음료나 칵테일도 맛있어요
그리고 일단 풀뷰가 환경친화적이고 딱 이국적인 휴양지 느낌이 나고 좋습니다
가장 저렴한방은 엘리베이터가 없는 3층건물이지만 그 다음부터는 엘리베이터가 있는 5층짜리 건물이에요
아 그리고 조식메뉴도 날마다 조금 바뀌고 호텔에서 진행하는 여러가지 체험들도 재밌습니다

숙박 날짜: 2024년 6월
여행 유형: 커플로 여행함
dobby S님, 감사합니다.
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Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 3일 답변 완료
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Dear dobby S,

Thank you for choosing to stay with us again this year and for sharing your detailed review. We are delighted to hear that you had another pleasant experience at Silk Sense Hoi An River Resort.

We appreciate your feedback regarding the distance from the old town and are pleased that this didn't detract from your overall enjoyment. It's wonderful to know that our friendly staff, delicious breakfast, and refreshing drinks and cocktails added to the pleasure of your stay.

Your comments about the room options and the variety of breakfast menus and experiences are valuable for future guests to know.

Thank you once again for your kind words and for highlighting the aspects that made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back for another memorable visit.

Warm regards,

Silk Sense Resort

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 5월 27일에 작성.

여기 직원분들도 너무 친절하시고 완전 만족했던 곳!!
NGAN 직원분께서 마지막에 선물도 주시고 친절하게 설명과 체크아웃도 도와주셨어요!!
마지막 여행 숙소였는데 너무 만족하고 담에 또 방문할게요><

숙박 날짜: 2024년 5월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Companion62789066887님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 6월 3일 답변 완료
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Dear Companion62789066887,

Thank you for sharing your wonderful experience with us. We are thrilled to hear that you were completely satisfied with your stay at our accommodation in Vietnam. Our team strives to provide exceptional service, and it's heartening to know that our staff, especially Ms Ngan - Receptionist, made a positive impact on your visit.

We are delighted that you appreciated the gift and the assistance provided during your check-out process. Your kind words about the friendliness of our staff and your overall satisfaction are very encouraging.

We look forward to welcoming you back on your next visit to Vietnam. Thank you for choosing to stay with us and for your lovely review.

Warm regards,

Silk Sense Resort

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 5월 23일에 작성.

너무 편하게 쉬었고
서비스도 정말 좋았어요
직원들도 (NGAN 프론트 직원분 친절하셨어요)너무 친절하고 리조트 프로그렘도 너무 좋았어요 다들 오셔서 편히 쉬다가 가세요

숙박 날짜: 2024년 5월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Fearless25182957467님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Silk Sense Hoi An River Resort의 The Management Silk Sense Hoi An River Resort님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 23일 답변 완료
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Dear Fearless25182957467,

Thank you so much for your thoughtful review. We are delighted to hear that you had a comfortable and restful stay with us. It’s wonderful to know that you found our service to be excellent and that our staff, especially Ms Ngan contributed to making your experience memorable. We take great pride in our team’s dedication to providing friendly and attentive service to all our guests.

We are also pleased that you enjoyed the resort activities. We strive to offer a variety of activities to ensure a fulfilling and enjoyable stay for everyone. It’s rewarding to hear that our efforts in creating a relaxing and welcoming atmosphere were appreciated.

Your recommendation means a lot to us, and we are grateful for your kind words. We look forward to welcoming you back to Silk Sense Resort for another exceptional experience. Please do come and rest comfortably with us again soon.

Sincerely,

Silk Sense Resort

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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