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320건의 리뷰 중 26-31
2023년 6월 7일에 작성.

방도 깨끗하고 직원분들도 엄청 친절해요. 다음에 또 오게되면 100%여기에 다시 잡을겁니다. 우리가 가야하는 곳도 다가깝고 룸서비스도 너무 좋네요 . 조식도 너무 맛있어서 애들이 엄청 많이 먹고 좋아했어요. 혹시나 벌레가 많으면 걱정했는데 벌레 한마리도 못봤어요. 샤워기 필터도 가져갔는데 물도 깨끗한지 필터도 깨끗하더라구요. 외출하고 돌아오면 청소도 너무 깨끗히 해주셔서 체크아웃할때 팁도 드렸어요. 정말 강추합니다~~!!!

숙박 날짜: 2023년 6월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
지은 박님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 1월 20일 답변 완료
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Dear Guest,
Warm greetings from Hoi An Coco River Resort & Spa!
We are thrilled to receive your delightful review and would like to express our sincere gratitude for taking the time to share your experience. It brings us immense joy to know that your stay with us was such a positive and memorable one.

We're delighted to hear that you found our rooms clean and our staff friendly. Creating a welcoming and comfortable environment is one of our top priorities, and we are thrilled to know that we succeeded in making your stay enjoyable. It's wonderful to learn that our proximity to your destinations and the excellent room service contributed to your positive experience.

Your compliments about our delicious breakfast and the efforts we make to maintain cleanliness, including the water quality and the cleanliness of the shower filter, are truly appreciated. We understand the importance of attention to detail, and it's rewarding to know that our efforts did not go unnoticed.
Thank you for recommending Hoi An Coco River Resort & Spa to others. We are honored to have earned your trust and loyalty, and we look forward to welcoming you back for another exceptional stay in the future.
Safe travels until we have the pleasure of hosting you again!
Best regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 5월 21일에 작성.

it is so nice hotel.
All employee are so kind.
직원들 모두 너무 친절했습니다
귀찮을 수 있는데 체크아웃 이후에도
지속적으로 다음 목적지와 연락을 해주고
택시도 저렴한 가격에 잘 잡아주었습니다
재방문 의사 있습니다.
이 곳에서의 기억은 계속 남을 거예요
코코리버 리조트 근처에 참섬이 있는데
여기 씨워크와 스노쿨링도 재밌어요 강추!!!

숙박 날짜: 2023년 5월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
풍 소님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 1월 21일 답변 완료
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Dear G165JH,
Thank you ever so much for sharing your wonderful experience at Hoi An Coco River Resort & Spa. Your kind words have truly made our day, and we are grateful for the time you took to provide such positive feedback.

We are thrilled to hear that you found our hotel to be nice and that all our staff members were able to make your stay memorable. It's heartening to know that our team's kindness and friendliness left a positive impression on you. Ensuring our guests feel well taken care of is always our top priority, and we're delighted to learn that we succeeded during your stay.
Your mention of our team going the extra mile by keeping in touch even after your checkout and arranging taxis for your next destination is truly appreciated. We believe in providing excellent service throughout our guests' journey, and we're glad we could assist you seamlessly.
It's also fantastic to hear that you plan to visit again, and we can't wait to welcome you back to create more wonderful memories.
Once again, thank you for choosing Hoi An Coco River Resort & Spa, and we look forward to hosting you again on your next visit to Hoi An.
Safe travels and warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 5월 21일에 작성. 모바일

깨끗하고 수영하기도좋고 조식도 먹을거많고 친절하고 좋습니다 굿굿 다음에 호이안오면 또 갈 의향이 있습니다 조아요 추천

숙박 날짜: 2023년 5월
여행 유형: 친구와 여행함
Seaside09577754164님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 1월 21일 답변 완료
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Dear Guest,
We are truly grateful for your kind words and positive review of your recent stay at Hoi An Coco River Resort & Spa! Thank you for taking the time to share your experience with us.
We are delighted to hear that you found our resort clean and suitable for swimming. Maintaining a clean and welcoming environment is one of our top priorities, and it's rewarding to know that our efforts have contributed to your satisfaction.

The fact that you enjoyed the variety of food at breakfast is wonderful to hear. Our team strives to offer a diverse and delicious selection to cater to different tastes, and we're pleased that you found it to your liking.
Your mention of our friendly and good service warms our hearts. Providing excellent service is at the core of what we do, and knowing that we succeeded in making your stay enjoyable is the best reward.
We appreciate your recommendation, and we look forward to welcoming you back to Hoi An Coco River Resort & Spa on your next visit to Hoi An.
Safe travels, and we can't wait to have you with us again!
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 5월 21일에 작성. 모바일

숙소 컨디션, 풀장, 그리고 조식까지 어느하나 빈틈없는 퍼팩트 숙소입니다. 픽업 앤 드랍 등 기타 서비스 또한 훌륭하며 필요한게 무엇인지 먼저 알아봐주시는 센스까지, 다시 방문하겠습니다.

객실 관련 팁: 주차도 가능
숙박 날짜: 2023년 5월
여행 유형: 친구와 여행함
Culture53948878944님, 감사합니다.
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호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 1월 21일 답변 완료
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Dear Guest,
Thank you so much for choosing Hoi An Coco River Resort & Spa for your recent stay, and for taking the time to share your fantastic review with us!
We are overjoyed to read that your overall experience was perfect, and that you enjoyed our accommodation, swimming pool, and breakfast. Creating an environment that meets and exceeds our guests' expectations is our ultimate goal, and your positive feedback motivates us to continue delivering exceptional service.
It's wonderful to hear that our additional services, including the shuttle, met your expectations. Our team takes great pride in ensuring that every aspect of your stay is seamless and enjoyable.
Your kind words are truly appreciated, and we are thrilled to learn that you plan to visit us again. We can't wait to welcome you back to Hoi An Coco River Resort & Spa.
Safe travels until we have the pleasure of hosting you once more!
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2023년 4월 29일에 작성.

도착하자마자 웰컴드링크 주시고 좋은 응대와 안내를 받았습니다.
립셉션 응대가 아주 좋았고 친절합니다.
호이안 올드타운으로 다니는 무로 셔틀을 잘 이용했고 필요할 때는 택시도 잘 연결해 주었습니다.
조식도 맛있고 정원도 잘 정리되었으며 풀도 훌륭학다다.
방 컨디션도 좋고 엔틱하면서도 굉장히 넓었고 에어컨도 편리하며 개인 테라스도 좋았습니다.
사진도 예쁘게 잘 나옵니다.
아주 편하게 잘 묵었고 다시 오고 싶은 곳입니다.

숙박 날짜: 2023년 4월
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
Connector59011282100님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 1월 22일 답변 완료
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Dear Guest,
Warm greetings from Hoi An Coco River Resort and Spa! We are truly grateful for your heartwarming review and delighted to know that your stay with us was enjoyable.
It's fantastic to hear that your arrival experience set a positive tone with a welcome drink and excellent service and instructions. We understand the importance of a warm welcome, and we are pleased to know that our reception team made you feel nice and friendly.
Your appreciation for our delicious breakfast, well-maintained garden, and the great lawn is truly uplifting. Creating a pleasant and serene environment is essential to us, and we're thrilled to know it added to your overall enjoyment.

We're also delighted that you found the room conditions to be good, quaint yet very spacious, with convenient air conditioning and a lovely private terrace. Your satisfaction with these aspects is deeply gratifying, and we're glad the photos reflected the true essence of our resort.
Knowing that you had a very comfortable stay and that Hoi An Coco River Resort and Spa is a place you want to return to is the highest compliment we could receive. We would be honored to welcome you back, and we look forward to the opportunity to host you again in the future.
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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