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민아 송

Good hotel

풍선 5개 중 5.0리뷰 게시 날짜: 4주 전
직원 분들이 너무 친절하시고 들어오면 풍경이 너무 예뻤어요 수영장이랑 인테리어들이 정말 여행온 거 같단 생각이 들 정도로 너무 힐링 됐고 강이 보이는 바로 가는 길이 있는데 거기 앞은 강이 보여서 다은 느낌으로 너무 예뻤어요 2일동안 머물렀는데 너무 만족스럽고 저희 엄마 생일 하루전에 수건으로 꽃 케이크를 만들어 주셨더라구요 말 안했는데 여권 보고 준비해 주신 거 같아요 정말 감사합니다 행복한 추억 쌓고 가요~!! We want to come back in the future
숙박 날짜: 2024년 5월
여행 유형: 가족과 여행함
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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
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리뷰 (470)
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470개 결과
여행자 평가
465
4
1
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여행자 유형
기간
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기타 언어
여행자 평가
465
4
1
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470건의 리뷰 중 1-6
2024년 4월 24일에 작성.

나무와 꽃과 물이 어우러진 아름다운 리조트입니다.

향기로운 꽃나무들이 숙소를 둘러싸고 있어 기분까지 상쾌해지는 느낌이었습니다.

작고 귀여운 도마뱀 친구도 우리를 환영해주었습니다!

전혀 무섭고 징그러운 녀석이 아니고 너무나 앙증맞았습니다. 한국으로 데려가고 싶었어요!

친절한 스태프들 특히 루비ruby는 너무나 친절히 응대해 주었고 예약 문제로 피드백이 어려웠을때 불편사항을 해결해주기 위해 최선을 다해주었습니다

베트남 현지의 감성을 듬뿍 담은 코코리버리조트에서의 경험은 평생 갈 것 같아요.

숙박 날짜: 2024년 4월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
1  jehyun L님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 27일 답변 완료
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Dear Jehyunl2024,
We hope this message finds you well. On behalf of the entire team at Hoi An Coco River Resort & Spa, I want to extend our heartfelt gratitude for taking the time to share your delightful review.
We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and appreciated the natural beauty of our resort with its trees, flowers, and water in harmony. It's lovely to know that the fragrant flower trees made you feel refreshed and that you even encountered a cute little lizard friend! We're glad this experience added to the charm of your stay.
Thank you for recognizing the efforts of our friendly staff, particularly Ruby. We're pleased to hear that they were able to address any inconveniences you encountered and make your experience more enjoyable.
We're also honored that you found the local Vietnamese sensibility at our resort to be memorable. It means a lot to us that your time at Coco River Resort will leave a lasting impression on you.
Once again, thank you for choosing Hoi An Coco River Resort & Spa. We hope to welcome you back in the future for another unforgettable experience.
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 4월 4일에 작성.

정말 친절하고 진심으로 고객을 생각해주는 멋진 직원들이 있습니다.
조용하고 고즈넉한 호텔에서 조용하고 편안히 쉬다 왔어요. 가성비의 넓은 숙소와 아기자기 예쁘고 알맞는 수영당도 있습니다. 조식이 조금 부실합니다. 국물쌀국수가 있으면 너무 좋을 것 같아요. 비록 호이안에서 핸드폰을 도둑맞아 당황하여 더 많이 즐기지 못했지만 내일처럼 도와주신 Dung 님 Tran 님 진심으로 감사해요!! 두분 덕에 베트남에서 추억이 따뜻하게 남았습니다. 코코리버 리조트 직원분들 모두 늘 건강하고 행복하세요!!

숙박 날짜: 2024년 3월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
1  은영 조님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 15일 답변 완료
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Dear Guest,
We hope this message finds you well.
Thank you so much for choosing to stay at Hoi An Coco River Resort & Spa and for sharing your heartfelt feedback with us.
We're delighted to hear that you had a quiet and comfortable stay with us and that you found our staff to be friendly and caring. Your kind words about Dung and Tram warm our hearts, and we're proud to have team members who go above and beyond to assist our guests.
We appreciate your feedback regarding the breakfast options, and we'll certainly take your suggestion for soup rice noodles into consideration for future improvements.
We're deeply sorry to hear about your phone being stolen during your time in Hoi An, but we're grateful that Dung and Tram could provide you with the assistance you needed. Your warmth and gratitude mean the world to us, and we're honored to have been a part of creating warm memories for you in Vietnam.
Thank you once again for your feedback and kindness. We wish you all the best, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Hoi An Coco River Resort & Spa in the future.
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 2월 19일에 작성.

호텔 직원들이 정말 친절하십니다 택시가 잘 잡히지 않는 지역이지만 택시기사분을 불러주셔서 하루종일 편하게 지역 곳곳을 돌아다닐 수 있어서 좋았습니다. 이 지역에서 즐길 수 있는 콘텐츠와 장소를 추천해주시는데 정말 유익합니다. 조식이 정말 맛있었구요 수영장 분위기도 정말 예뻤습니다. 가족이나 친구들과 함께 한적한 분위기와 자연을 느끼고 싶으시다면 추천합니다~
Very pretty and nice place in hoi an!😛☺️😌🙂😀💖🥺☺️

숙박 날짜: 2024년 2월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 장소
    • 서비스
1  Compass47545469177님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 17일 답변 완료
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Dear guest,
Thank you for sharing your experience at Hoi An Coco River Resort and Spa! We are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that our staff left a positive impression on you.
We understand that transportation can be a concern in some areas, and we're glad that our team was able to assist you in arranging taxis for your travels. Providing recommendations for local attractions and activities is something we take pride in, so we're delighted that you found our suggestions helpful.
We're also pleased to hear that you enjoyed the delicious breakfast and the serene atmosphere by the pool. Creating a peaceful and relaxing environment for our guests is important to us, and we're glad you were able to experience that with your family or friends.
Thank you for recommending our resort to others visiting Hoi An! It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 2월 7일에 작성.

너무 너무 친절하시고 립셉션 서비스가 너무 너무 훌륭합니다. 시설도 매우 매우 깨끗합니다.
조식도 너무 맜있고 소통도 굉자히 잘됩니다
수영장도 계속 철소를 하여 매우 너무 너무 친절하시고 립셉션 서비스가 너무 너무 훌륭합니다. 시설도 매우 매우 깨끗합니다.
조식도 너무 맜있고 소통도 굉자히 잘됩니다
수영장도 계속 철소를 하여 매우 너무 너무 친절하시고 립셉션 서비스가 너무 너무 훌륭합니다. 시설도 매우 매우 깨끗합니다.
조식도 너무 맜있고 소통도 굉자히 잘됩니다
수영장도 계속 철소를 하여 매우 깨끗합니다.

숙박 날짜: 2024년 2월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
FarAway05200269994님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 4월 17일 답변 완료
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Dear Guest,
Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Hoi An Coco River Resort and Spa. We're delighted to hear that you had an enjoyable experience with us.
It's wonderful to know that you enjoyed our breakfast offerings and found them to be very good. We're also pleased to hear that you appreciated the clear communication and friendly service provided by our team.
We apologize for any inconvenience caused by the ongoing renovation of our swimming pool. However, we're glad to hear that our staff handled the situation well and that you found our reception service to be very good.
Maintaining cleanliness is a top priority for us, so we're thrilled to hear that you found our facilities to be very clean. Ensuring a comfortable and hygienic environment for our guests is essential, and we're pleased that our efforts were noticed and appreciated.
Thank you once again for your feedback and for choosing to stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2024년 1월 16일에 작성.

직원들도 매우 친절하시고 숙소도 정말 깨끗하고 쾌적해요
주변 풍경도 정말 이뻐서 다음에도 베트남에 온다면 여기를 이용할 것 같아요
호텔에서 패키지 상품 느낌으로 스노클링, 코코넛 배, 마사지 까지 한번에 이용할 수 있는 상품 또한 소개해줘서 큰 계획을 잡지 않으셔도 문제 없어요.
필요하면 차량도 불러주시고 저희의 스케줄에 맞게 최대한 맞춰주세요. 근처에 호이안 올드타운이 있어서 다른 여행객분들도 호이안 쪽을 오실 계획이 있으시면 여기 리조트를 정말 추천드립니다!!!!

숙박 날짜: 2024년 1월
  • 여행 유형: 친구와 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
1  Culture20716338862님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
호이안 코코 리버 리조트 & 스파의 Mr KIM님(Chủ sở hữu)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 1월 17일 답변 완료
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Dear Guest,
Thank you so much for taking the time to share your wonderful review of Hoi An Coco River Resort & Spa! We are delighted to hear that your experience with us was memorable and enjoyable.
It brings us great joy to learn that you found our staff to be friendly, the accommodation clean and comfortable, and the surrounding scenery beautiful. We're thrilled to know that you are considering staying with us again on your next visit to Vietnam. Your kind words about our package offerings and the convenient car arrangements are truly appreciated.
Being close to Hoi An Ancient Town is indeed an advantage, and we are pleased to have your recommendation for other travelers.
Once again, thank you for choosing Hoi An Coco River Resort & Spa. We look forward to welcoming you back for another delightful stay in the future.
Warm regards,
Ms Nhat Ha - Customer service Team
booking@cocoriverhotel.com | +84 989920099

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