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3,743건의 리뷰 중 77-82
2020년 1월 7일에 작성.

친정엄마랑 우리가족 너무 행복한 시간입니다 최고의 룸 컨디션과 직원들 너무 너무 친절하고 다움에 또 호이안 오면 또 오고 싶습니다 NGA 씨 넘 친절한 직원~!!

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
123MIYEUN님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 10일 답변 완료
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Dear 123MIYEUN,

Thank you very much for spending your precious time to write such a detailed feedback of your recent stay at the resort.

It is a pleasure to hear that you had an enjoyable time with us. It was our truly pleasure to do our best to make your stay unforgettable and I am sure that Ms. Nga will feel extremely proud to receive your recognition and know that she were part of your memories at the resort.

We do hope you find the time to return to the resort in the near future.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 7일에 작성. 모바일

가격도 합리적이고 결혼기념일이라 미리 말씀드렸더니 친절하게 케이크로 좋은 뷰가 좋은 방을 준비해주셔서 정말 기분이 좋았습니다. 올두타운 야시장이랑 걸어서 이동 가능하고 주변에 마트와 세탁소 마사지샵등이 가까이 있어 편해요.특히 Lieu라는 직원께서 친절하게 궁금한점도 모두 응대해주시고 많이 신경써주셨어요 다음에 호이안에 오면 다시 묵고싶습니다.

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 나 혼자 여행함
plasibo8u님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 10일 답변 완료
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Dear Plasibo8u,

Greetings from Hoi An Silk Marina Resort & Spa.

Thank you for taking your time to leave us the review and your compliments served as the strong motivation for the whole Hoi An Silk Marina family! We are so happy to know that you did have great moments during your stay with us.

All of members of Hoi An Silk Marina are always ready to welcome you back in the near future.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 6일에 작성. 모바일


5박동안 머물렀습니다. 깨끗하고 친절한 리조트였습니다. 조식도 바로바로 채워줬어요. 다음에 또 오고 싶은 리조트입니다. 올드타운까지 약 5분 걸으면 됩니다. Anh이라는 직원이 친절했습니다.

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 친구와 여행함
sehuik2016님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 10일 답변 완료
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Dear Sehuik2016,

Greetings from Hoi An Silk Marina Resort & Spa.

I would like to send you sweet thanks for nice comments you rendered to the team, especially Anh. We do hope to create the experience as being at home for our guests. And so happy to know that you had a nice stay as you were looking for.

Please let us have a chance to welcome your patronage as soon as possible.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 6일에 작성.

야시장이랑 너무 가까워서 걸어다니기 너무 편했어요. 침대도 두개 딱 붙여주셔서. 세가족이 편안하게 잤네요. 특히 수영장에서 아들에게 수영가르켜주신분 최고 였어요.또 NGA,DAT 두분이 너무 친철하게 설명해주셔서 엑스트라베드없이 돈 절약했네요. 또 오고 싶어요

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
_Q2141QY님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 6일 답변 완료
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Dear _Q2141QY,

Warm greetings from Hoi An Silk Marina Resort & Spa.

We could not add much to your marvelous and extensive review - let me thank you very much for the words of appreciation regarding your recent stay with us. We are proud that you were satisfied with the attitude and service of our staff.

Nga, Dat and all of our staffs would be thrilled to have the chance of welcoming you back to Hoi An Silk Marina in the near future.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 4일에 작성. 모바일

자매 둘이 왔는데 디럭스 풀뷰에서 패밀리 룸으로 업그레이드 해주셨어요. 덕분에 방 매우넓고 호캉스하기 좋은거같아요. 화장실에서 물이 좀 새고 어메니티가 별로이긴했지만. 웰컴드링크랑 조식도 너무 맛있었어요. 다낭 시내까지 진짜큰차로 이동서비스도 35만동으로 했어요. 리뷰를 계속 부탁하시긴하지만 정말너무친절하셔서 적어요. 호이안이 워낙관광지라 치안같은건 걱정안하셔도 될듯해요.

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
fnffn님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 6일 답변 완료
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Dear fnffn,

Thank you for sharing your feedback regarding your stay! I'm glad that we were able to accommodate a room upgrade for you. Also, thank you for the kind words regarding our staff. We are continually trying to improve the service.

Thank you for staying at Hoi An Silk Marina Resort & Spa and we hope that you will consider us for your next trip!

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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