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3,743건의 리뷰 중 13-18
2020년 2월 1일에 작성.

체크인때부터 친절한 안내에 룸업그레이드도 해주셨고 조식도 깔끔하고 맛있습니다
올드타운, 야시장과 거리도 가까워 접근성도 좋고 안방비치로 가는 셔틀도 운행되고 있어서 기분좋은 호이안 여행을 할수 있었습니다
특히 Long 이라는 직원분의 센스 친절함에 매우 감사했습니다
재방문의사 1000% 입니다

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 커플로 여행함
Wanderer633804님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 2일 답변 완료
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Dear Wanderer633804,

It is our joy to know you had a lovely stay with Hoi An Silk Marina Resort & Spa. Your kind words overwhelm us and I will definitely let the team know, most especially with Long on how pleased you were during your stay.

We hope and looking forward to having the pleasure of welcoming you back. To enjoy our best available rates and vacation packages, please do visit the resort's website.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 26일에 작성.

Nga Long 너무좋습니다~
방이 너무깨끗하고 수영장이 엄청좋아요
호이안야시장도 완전가까워서 이동하기너무좋았어요
완전최고

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 친구와 여행함
12345kra님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 2일 답변 완료
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Dear 12345kra,

We thank you very much for taking the time to write such a nice review, after your stay at Hoi An Silk Marina Resort & Spa! Your feedback is very precious and we are all very happy we could make your trip to Hoi An a nice experience.

We look forward to welcoming you again soon at Hoi An Silk Marina Resort & Spa.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 24일에 작성.

CHI very kind!! Thank you!
호텔 너무 예쁘고 깨끗합니다!!
직원들도 모두 친절해요^^
디럭스풀뷰였는데 패밀리룸으로 업글 시켜주셨는데 너무 좋았습니다

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
HyeJeong0310님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 25일 답변 완료
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Dear HyeJeong0310,

Thank you for sharing your experience with us here in TripAdvisor. It is our pleasure knowing of your appreciation about our resort offerings and friendly service. Our team sincerely thank you for choosing Hoian Silk Marina Resort & Spa and hope to have the pleasure of welcoming you back soon on your next future trip in Hoi An.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 23일에 작성.

가족끼리 호이안에 놀러와서 묵게 된 숙소입니다. 도착하니 웰컴티도 제공해주고 로비에 앉아계시면 체크인을 도와주시는 분이 직접 찾아오셔서 설명도 해주더라구요. 대체로 서비스가 친절했습니다. 직원분들도 대부분 영어를 할 줄 아셔서 소통도 원활했습니다. 거기다 저희는 방도 업그레이드 해주셨어요~ 하룻동안 편하게 지냈습니다. 다만 얼리체크인이 안 된다는 게 단점이었습니다. 짐을 호텔에 맡겨두고 안방비치나 올드타운에 다녀올 수 있어서 괜찮았어요. 안방비치로 가는 무료 셔틀버스가 있어서 이동이 용이했습니다. 체크아웃은 Ms.Long이라는 분이 도와주셨네요.
전체적으로 굉장히 만족한 호텔이었습니다.

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
crystal_lsj_3님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 24일 답변 완료
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Dear Crystal_lsj_3,

Thank you so much for sharing your review with the TripAdvisor community! I'm glad to read that you highlighted the staff, especially Kim Chi and how helpful they were. I will definitely forward your kind words to my colleagues.

I hope that we will have the chance of welcoming you back to Hoi An Silk Marina in the near future.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 23일에 작성.

체크인 응대가 매우 빠르고 로비도 쾌적합니다. 무엇보다 수영장이 너무 예쁘네요. 도보로 올드타운 가능하고 안방비치 무료 셔틀도 있어요. NGA LONG staff 이 매우 친절하고 빠른 응ㄷㅐ를 해줍니다.

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
kmskkb님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
호이안 실크 마리나 리조트 앤 스파의 PhiNN90님(Quản lý bộ phận lễ tân)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 1월 24일 답변 완료
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Dear Kmskkb,

Thank you for choosing to stay with us during your trip to Hoi an.
We very appreciate that you were satisfied with us and shared your kind words to other readers on TripAdvisor. Those comments like yours would give us many encourage to continue our job. We would be proud and happy to share this honor to every member of the team.

Wish that we could have a chance to welcome you again on your next trip to Vietnam.

Kind regards,

Phi Nguyen
Front Office Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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