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649건의 리뷰 중 1-6
2022년 12월 19일에 작성. 모바일

시내와의 거리가 그리 멀지도 않았고 온수도 잘 나왔습니다 비록 추워서 수영은 즐기지 못했지만 응대 서비스와 룸 컨디션 모두 매우 만족했습니다. 리셉션 데스크에 Hoa 직원분이 정말 친절하게다양한 요구사항을 들어주시고 응대해주셨습니다. 직원분 덕분에 더욱 좋은 경험으로 남을 것 같습니다. 조식의 상태는 꽤 괜찮았습니다 다양한 과일과 직원분들이 계속해서 신경을 써주셨고 3시 레이트 체크아웃임에도 불구하고 호의를 베풀어주셔서 4시 체크아웃과 끊임없이 불편 사항을 물어봐주셨습니다

숙박 날짜: 2022년 12월
여행 유형: 친구와 여행함
MinHwan97님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center의 David Ippersiel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 12월 20일 답변 완료
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Dear MinHwan97,

It is certainly rewarding for us to hear that you are pleased with everything following your recent stay, from our well-maintained facilities to the excellent guest service that we deliver. Thank you for highlighting the effort of the team, especially mentioning Ms. Hoa at Front Office for her great hospitality. I will be sure to share your comments with everyone as a booster to their daily performance.

Should your travels brings you back to Da Nang, please do let us know as we are all looking forward to having you again at the Sheraton Grand Danang Resort.

Best regards,
David.

David Ippersiel
General Manager
sheraton.danang@sheraton.com | +84 (0)236 398 8999

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 12월 17일에 작성.

프런트 직원이신 Vu Nguyen씨가 매우 친절하게 안내를해주셔서 굉장히 편했습니다 각종 편의시설 및 이용하는 방법을 잘알려주시네요
아이들이 사용 할 수 있는 편의시설이 많아 가족끼리 오기도 좋을 것 같아요
방이 굉장히 넓어서 만족스러워요. 수영장 뷰가 아닌 바다뷰를 선ㅊ택했는데 사진보다 훨씬 광활하고 괜찮아요! 홈페이지에 있는 사진이 너무 황량해서 걱정했는데 그렇지않습니다

수영장이 매우 길어서 관리가 안되는지 바닥에 나뭇잎이 좀 있긴한데 그래도 만족했습니다.

객실 관련 팁: 근처에 먹을게 없어서 먹고오시던가 먹을걸 챙겨오시는걸 추천합니다 아니면 룸서비스 해야할것같아요
숙박 날짜: 2022년 12월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
대석 서님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center의 David Ippersiel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 12월 20일 답변 완료
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Dear F4521DQ_,

Much appreciate you taking the time to share such kind words about the Sheraton Grand Danang Resort following your recent stay with us. I am very glad to know that our spacious room and extensive swimming pool are highlights of your stay and overall it was a wonderful experience to you.

Once again, thank you for your nice feedback. Please do let us know should you be planning for a return as we are all eager to welcome you again in the near future.

Best regards,
David.

David Ippersiel
General Manager
sheraton.danang@sheraton.com | +84 (0)236 398 8999

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 12월 15일에 작성. 모바일

12월에 비지니스로 방문하게 된 쉐라톤! 그 명성에 맞게 너무나 훌륭한 룸 컨디션과 너무나 친절하신 직원분들까지! 숙박하는 내내 불편한 점 하나없이 최상의 컨디션을 유지하고 머물다 갑니다! 다음 다낭 여행을 계획하더라도 꼭 오고 싶은 호텔입니다! 참고로 스위트에 꼭 묶어보실것을 추천합니다! 바다와 수영장이 한눈에 보이는 뷰가 너무나도 환상적이랍니다! 꼭 재방문 할께요:)
추천 직원 : TRUCN 너무나도 친절하셔서 감동받았습니다!

숙박 날짜: 2022년 12월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
HyosilK1님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center의 David Ippersiel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 12월 15일 답변 완료
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Dear HyosilK1,

Thank you for your fabulous feedback about the Sheraton Grand Danang Resort following your recent stay. I and the team are thrilled to hear that you absolutely enjoyed your stay, and everything - from our extensive facilities to our excellent guest services has met your expectations. Much appreciate your individually mentioning Ms. Truc for her outstanding hospitality - this will be surely passed on to her as a way to further reinforce her duty performance.

Once again, thank you for your kind recommendations. Should you be planning for a return, please do not hesitate to contact us as we are looking forward to welcoming you again for another memorable travel experience.

Best regards,
David.

David Ippersiel
General Manager
sheraton.danang@sheraton.com | +84 (0)236 398 8999

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 12월 8일에 작성. 모바일

신혼여행 겸 태교여행으로 방문 했는데 정말 잘 머물다 왔습니다. 모든 직원들이 친절했고 세심하게 하나하나 신경 써줘서 좋았습니다. 수영장도 예쁘고 경관이 좋았습니다.

So impressive for my honeymoon & babymoon

객실 관련 팁: So many facilities shut down for covid-19, And the hotel is located far from downtown. you need take a food before comeback to hotel.
숙박 날짜: 2022년 12월
여행 유형: 커플로 여행함
jhwant님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center의 David Ippersiel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 12월 12일 답변 완료
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Dear jhwant,

Happy honeymoon to you and your wife! I am so delighted that you chose to celebrate such a special occasion with us. It is also fantastic to know that our facilities and associates have made it a remarkable celebration of yours to remember - thank you for sharing this one on TripAdvisor to other travelers.

Please do let me know should your travel plans bring you back to Da Nang, as we can't wait to welcome you both again with the lovely baby in the near future.

Best wishes,
David.

David Ippersiel
General Manager
sheraton.danang@sheraton.com | +84 (0)236 398 8999

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 11월 11일에 작성. 모바일

룸 컨디션 좋았습니다
수영장 따뜻하고 깨끗합니다
직원들이 친절합니다
특히 저의 매니저 < Hien > 매우 친절하고 상냥했습니다
덕분에 행복한 여행이었습니다
쉐라톤 직원분들께 감사합니다
다시 방문하고싶어요

객실 관련 팁: 체크인 시간보다 조금 일찍 가도 체크인 가능합니다 일찍 체크인 하고 수영장 이용했는데 좋았어요
숙박 날짜: 2022년 11월
여행 유형: 커플로 여행함
Departure63072860421님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center의 Vy Nguyen님(Guest Services / Front Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 11월 11일 답변 완료
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Dear Departure63072860421,

We are glad to hear that you overall enjoyed your stay with our extensive facilities as well as staff service, thank you for sharing such kind review and individually mentioning Ms. Hien - I am sure she will be thrilled to know that she made a strong impression during your stay.

Should your travels bring you back to Da Nang one day, please do let us know as we are all looking forward to welcoming you back for another great stay.

Best wishes,
Vy.

Vy Nguyen
Personal Assistant to General Manager
vy.l.nguyen@sheraton.com

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