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285건의 리뷰 중 2-7
2020년 2월 12일에 작성.

친절하고 매일매일 깨끗하게 청소해주십니다. 조식도 다양하고 맛있어요! 전망도 바다 잘 보이고 좋습니다! 한국사람들이 좋아할 곳이에요 추천합니다~~~

숙박 날짜: 2020년 2월
여행 유형: 가족과 여행함
yumingga님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Serene Beach Hotel의 serenehotels님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 13일 답변 완료
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Dear Mr./ Ms Yumingga,
On behalf of the entire team here at Serene Beach Hotel, I am glad that you had an awesome time staying with us. And nothing is more rewarding than hearing that you found our service excellent and recommend our hotel to the other travelers. As you had kindly addressed, we were opened very recently but we put our absolute best into our jobs to make sure the operations were of 5-star standards. Thank you so much for recognizing and appreciating our property and the staff’s efforts.
We hope to be at your service once again when you are back in Danang!
Best regards,
Alex (Ms.)
Customer Service Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 2월 11일에 작성.

특가로 잡아서 묵었는데 3일동안 정말 잘 지냈습니다.
침대도 깨끗하고 화장실도 넓고 좋아요.
샤워기 흔들어보니까 안에 필터도 들어있더라구요.
주변에 맛있는 식당도 많습니다. 한시장도 가깝고 위치가 좋아요.
쭤식은 끔빵 싸롸찌니꽈 일쮝 가쒀 뜨쎄요.여떫시반이면 쭷씩업써욧.

숙박 날짜: 2020년 2월
여행 유형: 친구와 여행함
Yeonyyy님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
Serene Beach Hotel의 serenehotels님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 13일 답변 완료
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Dear Mr./ Ms Yumingga,
On behalf of the entire team here at Serene Beach Hotel, I am glad that you had an awesome time staying with us. And nothing is more rewarding than hearing that you found our service excellent and recommend our hotel to the other travelers. As you had kindly addressed, we were opened very recently but we put our absolute best into our jobs to make sure the operations were of 5-star standards. Thank you so much for recognizing and appreciating our property and the staff’s efforts.
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Best regards,
Alex (Ms.)
Customer Service Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2020년 2월 7일에 작성.

호텔 측에서 여기도 후기 남겨달라 하셨는데 다시 적기 넌무 귀찮아서..ㅎㅎ 호텔스닷컴에 올린거 복붙합니다.. 후기 적어달라는 메일 보고 후기 또 남길 정도로 호텔은 맘에 들었어요!!
부모님 모시고 가족 여행 다녀왔습니다. 아침 10시쯤 도착이어서 빠른 체크인을 사전에 부탁드렸었는데 여행철이라 손님이 많아서 그런지 도착시간엔 못했지만 최대한 편의 봐주셔서 오후 1시에 방에 들어 갈 수 있게 해주셨습니다. 직원분들 상당히 친절하십니다. 제 짧은 영어에도 정말 친절하게 최대한 잘 설명해주시려고 하시는 모습에 감동.. 벨보이 분들은 영어를 잘 못하십니다ㅜㅜ 공항에서 호텔 오는 택시비 결제 때문에 기사님이랑 이야기 해야하는데 기사님이 영어를 못하셔서 짐 가지러 오시는 벨보이분에게 부탁드렸는데 그 분도 못하셔서 결국 파파고 깔아서 해결했어요.. 부모님께서 탁 트인 뷰 좋아하셔서 바다 전망으로 예약했고 혹시 모를 도로 소음 때문에 최대한 고층으로 달라고 부탁했더니 11층으로 배정받았습니다. 높이가 있다보니 침대에 앉거나 누워서는 하늘만 보입니다 창 앞에 가서 서면 바다 보이는데, 창틀이 있긴 하지만 그래도 통유리 뷰가 최고입니다. 방은 에어컨도 잘 되고 매일 매일 키핑도 잘 되었습니다. 다만 매트리스 커버에 잉크 자국 비슷한 자국이 있었는데 호텔에 있는 내내 바꿔주시진 않더라고요. 크게 거슬리는 부분은 아니었습니다. 수영장 되게 별로일줄 알았는데 (진짜 아무도 안 쓸 줄 알았어요) 생각보다 괜찮았습니다. 일정 마치고 밤에 와서 종종 갔는데, 인피니티 풀 까진 아니지만 그래도 밤바다 보면서 하는 수영 좋았습니다. 아아 그리고 조식은 맛있었습니다. 하루 하루 배 부르게 먹었던 것 같아요. 물론 퀄은 바깥 맛집 수준은 아니지만 반미, 분짜, 스프링롤, 째 등등 있습니다. 좋은 점인지 안 좋은 점인지 모르겠는데 조식 먹는 곳이 막 고급지진 않아서 아침에 일어나서 눈 밤 쯤뜬 상태로 잠옷 입고 내려가서 먹어도 됩니다. (저 체크인 맡아주신 직원분 잘생겼어요.. 배우 이태리님 닮으셨음) 사진은 마지막날 아침에 본 바깥 풍경입니다 너무 집 가기싫었어요 아아 나 왜 한국이야 아아아아아 또 가고싶다..

객실 관련 팁: 최대한 고층으로 달라고 부탁했더니 11층으로 배정받았습니다. 높이가 있다보니 침대에 앉거나 누워서는 하늘만 보입니다 창 앞에 가서 서면 바다 보이는데, 창틀이 있긴 하지만 그래도 통유리 뷰가 최고입니다.
숙박 날짜: 2020년 1월
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
GOMIdesu님, 감사합니다.
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Serene Beach Hotel의 serenehotels님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 10일 답변 완료
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Dear Mr./ Ms. GOMIdesu,
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However, we are also extremely apologies for any inconvenience when you wrote reviews for us. Thank you for your feedback!
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Alex (Ms.)
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2020년 1월 25일에 작성. 모바일

2020년 구정연휴에 사랑하는 사람과 신혼여행 다녀왔습니다.
작년에 부모님과 다녀온 후 세리느호텔 직원들의 친절함과 깨끗한 룸에 감탄하여
다시 한번 신혼여행지로 찾게돼었습니다.
사랑하는 사람이 행복해하는 모습에 다시한번 세리느호텔 직원들께 감사합니다~^^

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 커플로 여행함
bbljh81님, 감사합니다.
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Serene Beach Hotel의 Serene Hotel S님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2020년 2월 6일 답변 완료
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Dear bbljh81,
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2020년 1월 25일에 작성.

엄마랑 둘이 여행을 왔는데 직원들이 너무 친절하게 잘 응대해 주셨습니다. 저희 엄마 생신인걸 기억해주시고 케이크도 준비해주셨구요 다음에 또 다낭와도 한번 더 이용할것같아요

숙박 날짜: 2020년 1월
여행 유형: 가족과 여행함
Choi_jiyu99님, 감사합니다.
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