방상태좋았고 조식또한 괜찮았습니다
피트니스에있는 사우나나 샤워실 락커도 따로있어 시설이 좋았고
룸와이파이 무료사용됍니다 수영장은 좀 작은편이지만 타월떨어지지않게 채워주시는 편이었고 편하게 이용했습니다
직원분들 모두 친절했고 위치적으로도 좋았습니다 평일아침엔 옆에 학교가 있어서 좀 차가 막히지만 그랩사용에 불편도 없고 어떤 투어도 픽업가능한장소여서 더 편했습니다더 보기
안전조치 이행
연말연초 가족여행으로 인생처음으로 힐튼 호텔 이용
라운지 이용으로 예약 => 이규제크티브 라운지
추가 조식 서비스 신청 => 다양한 음식 선택 가능
수영장, 그릴바 가족 이용시 편리하고, 깨끗하고, 안락함
다음에 다시오고 싶은 호텔임
Dear jwyook,
Thank you for sharing positive feedback on your recent stay. I'm happy to hear both you and your family spent an enjoyable New Year's vacation at our hotel and am glad you found our accommodations and facilities clean and comfortable. It's great that you enjoyed our extensive breakfast spread too, as well as the cuisines served at Rooftop Poolside Bar & Grill!
I look forward to having you with us again on your next trip to Kota Kinabalu!
Sincerely,
Linda Pecoraro
General Manager
매우좋은 위치에있으며 주변에 씨푸드 레스토랑이 많이있어 이용하기편하며 바로뒤쪽에 야시장도있어 괜찮았습니다 조식은 맛있으며 종류도 꽤 많은편입니다
Dear WoongkiP,
Thank you for leaving us a review. I'm happy you had a good stay and it's great to know that our convenient location served you well on your trip too.
Looking forward to welcoming you back should you visit Kota Kinabalu again in the future!
Sincerely,
Linda Pecoraro
General Manager
위치가 외질것 같아 걱정했지만 주변에 음식점이 많아서 분위기가 좋았습니다. 하버까지도 걸어서 15분 정도면 도착하고요. 시설도 깨끗하고 무엇보다 이그제큐티브 라운지가 훌륭해서 이용해보길 추천합니다.
Dear beatnine,
Thank you for leaving us a great review of your recent stay. I'm glad you had a pleasant experience with us and it's a pleasure to know you loved spending time in our Executive Lounge too. On top of that, I'm happy to hear that our facilities and cleanliness impressed you.
Looking forward to welcoming you back next time should you visit Kota Kinabalu again!
Sincerely,
Linda Pecoraro
General Manager
늦은 밤에 체크인을 했음에도 불구하고 굉장히 웃는 얼굴로 맞아주는 모습이 좋았습니다 지나다닐때마다 웃으면서 말걸어 주시고 문도 열어주는 서비스! 굉장히 만족합니다 호텔이 굉장히 깨끗해서 좋았고 엘레베이터 내부의 향도 좋아요!! 코타 재방문시 힐튼에서 묵을 생각입니다~ 머무르는 동안 날이 좋아서 밤에는 주변 음식점으로 걸어다니기도 편했어요~
Dear dmswlsqw,
Thank you for your positive feedback. I'm happy to know you had an enjoyable stay with us and that our team showed great hospitality to you. Good to know you appreciated our general cleanliness too!
I look forward to welcoming you back to our hotel on your next trip to Kota Kinabalu!
Sincerely,
Linda Pecoraro
General Manager
조식이 맛이없고 헤어드라이어가 안되서 전화로 가져다 달라고했는데 한참 후에왔어요 무엇보다 조식이 정말 맛이없고 짜요 왜인지는 모르겧습니다 준비된과일조차 물맛이였음
Dear hkim799680,
Thank you for leaving us your honest feedback. I regret to note your stay wasn't up to par due to certain lapses in our service standards, particularly our housekeeping and the quality of our breakfast spread. On behalf of the team, I apologise for the disappointment these shortcomings have brought to your overall experience. Rest assured your constructive comments will be shared with our Housekeeping and Culinary teams for further refinement.
I hope we'll have another opportunity to welcome you back for a renewed and much-improved stay at our hotel in the future.
Sincerely,
Linda Pecoraro
General Manager
