직원분들 모두 매우 친절함
시설 식사 퀄러티 좋음
국내에서누릴수 없는 가격으로 매우 만족
여행중 폰분실했는데 직원이 자기일처럼 도와져서 찿음
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- 무료 와이파이
- 음식점
- 호텔 웹사이트 방문
직원분들 모두 매우 친절함
시설 식사 퀄러티 좋음
국내에서누릴수 없는 가격으로 매우 만족
여행중 폰분실했는데 직원이 자기일처럼 도와져서 찿음
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Hi pcg0437,
Thank you for your kind feedback on TripAdvisor. We greatly appreciate your positive comments regarding our friendly team, good facilities, and the quality of our food. It's our aim to provide exceptional service and create a pleasant experience for our guests.
We are thrilled to know that our team went above and beyond to assist you in finding your lost phone. It is our utmost priority to provide exceptional service and ensure the well-being of our guests. We're glad we could be of help during your time with us.
Thank you again for choosing our hotel, and we hope to welcome you back again soon for another memorable stay.
Kind regards,
Andrew Nisbet
General Manager
직원들이 인사하고 잘 웃으며 친절합니다. 조식도 좋은 편 입니다. 라운지 분위기가 좋고 직원들 서비스가 좋아요. 해피아워에 음식은 부족합니다. 술 안주로 가볍게 먹을 수 있고 따뜻한 음식은 없습니다. 저녁을 먹고 술을 마시면 좋아요.
Hi Hyun-Hogirl
Thank you for your feedback! We're glad to hear that our staff was very friendly, greeting you with smiles and providing good service throughout your stay. We're pleased that you enjoyed our breakfast and found it to be good.
We appreciate your comment about the nice atmosphere in our lounge and the good service provided by our staff. We apologize if the food availability during happy hour was not up to your expectations. Your feedback will be shared with our team to address this and ensure a better selection of snacks during that time.
We're delighted to suggest dining at our Rooftop Bar and Grill restaurant, where you can enjoy both dinner and drinks simultaneously. We hope this will enhance your overall dining experience during your next visit.
Thank you for your valuable feedback, and we hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.
Kind regards,
Andrew Nisbet
General Manager
힐튼 티어를 가지고 많은 힐튼호텔을 경험한 바, 코타기타발루 힐튼이 가격이 저렴한 것에 한번 놀라고 그럼에도 불구하고 다른 나라 힐튼호텔에 비해 퀄리티가 떨어지지 않음에 또 놀랐다.
grab으로 다니니 위치가 해안가와 좀 먼 것은 전혀 흠이 되지 않았고 클럽라운지에서 편히 쉬고 여유를 즐길 수 있어 진정한 휴양이 될 수 있었다. 또한 잠자리가 편하고 조식도 만족할만한 수준이었다.
몇년만에 재대로 된 여행을 한 기분이다.
Dear 역시 힐튼,
Thank you staying with us at Hilton Kota Kinabalu. I really appreciate you taking the time and trouble to provide detailed feedback and such a wonderful review. It is always a pleasure to receive positive comments and we are delighted to know you returned home with many happy memories of your time with us.
It will be a pleasure to pass on your kind thoughts to all the team members, who do go the extra mile to ensure everything is just perfect for our guests.
We hope to warmly welcome you again to Hilton Kota Kinabalu in the future and if we can be of any assistance in the meantime, please do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Andrew Nisbet
General Manager
한국>코타가 세벽 비행기라 휴식으로 이용.
연착해서 픽업거비를 요청했었지만 다시 숙소에 재요청 해야하는 상황이였다.
방이 좀 어도운고 말고눈 참절하고 댜략 만족
더 줄 수 있다면 별을 더 주고 싶음.
위치: 워터프론트랑 가까움. 최대 쇼핑몰 이마고몰, 수리아 사바에 택시타고 10분 이내. 위치 훌륭.
조식: 조식은 3.5점 정도. 음식 수 많고 빵류 풍부. 다른 음식은 평범한 수준. 전체적으로 아침 먹기에 충분하고 푸짐.
서비스: 서비스가 아주 훌륭함. 체크아웃 오후 2시로 변경하는디 추가 요금 발생없음. 룸 메이크업 받을 때마다 룸 컨디션 매번 아주 좋아짐. 추가적인 수건이나 물도 잘 줌.
짐도 무료로 맡길 수 있음. 시간 제한 없는 듯.
전체적으로 아주 마음에 드는 숙소. 다음에 온다면 또 힐튼에 묵고싶을 정도.
수영장: 깔끔하고 수영하기 아주 좋음.
Dear dhiwhu,
Thank you very much for your 5-star review! I am thrilled to know that your stay at Hilton Kota Kinabalu was an amazing one and that you were beyond satisfied with a great many aspects of your stay, from the cleanliness and quality of the amenities to the hospitality provided by our team.
We are eagerly awaiting your return to Hilton Kota Kinabalu!
Sincerely,
Andrew Nisbet
General Manager
휴가 일정이 하루 늦어져서 Check-in에 약간 혼동이 있었지만 다음날 호텔 측 배려로 맘에 드는 방을 배정 받아서 가족들과 즐겁게 보내고 왔습니다. 객실의 콘센트가 모두 Universal type으로 되어 있고 각 콘센트마다 USB 충전 포트를 만들어 놓아서 사용자가 편하게 만든 점이 인상 깊었습니다. 다만 아침 식사의 음식맛은 한국 사람에게는 별로 맛지 않는 편이라서 1점 줄였습니다.
Dear JRYgo,
Thank you for leaving us your feedback. I'm happy that you had an overall enjoyable stay at the Hilton and it's great to know that our rooms and amenities lived up to your expectations. On another note, your constructive comments on our breakfast spread are much appreciated and duly noted as well.
I look forward to welcoming you back for an even better stay in the future!
Sincerely,
Linda Pecoraro
General Manager