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2,037건의 리뷰 중 15-20
2020년 1월 1일에 작성.

진짜 5성급 호텔 맞나??

하얏트 멤버쉽으로 클럽룸 예약을 했으나
리셉착오로 조식 미포함
스탠다드룸으로 잡아줌.
나중에 내가 직접 고객센터와 연락해서
조식과 라운지는 이용가능할수있었지만

룸은 스탠다드 룸에서
바꿔줄 수 없다고 함
살다살다 룸을 다운 그레이드해보기는 처음.

심지어 체크인때 몇시까지 체크아웃이고
수영장이나 기타등등의 호텔 이용안내를
하나도 안해줌.
다른 4-5성급 호텔은 체크인때
구구절절 설명해준다는 수준으로 자세히
알려주는데 걍 키랑 와이파이 번호만 알려줌
전날 묵은 2성급 inn보다도 못한 서비스ㅋㅋㅋ
체크아웃시간도 안알려주는거 참...ㅋㅋ

심지어 클럽혜택으로 레이트체크아웃이 무료라
체크아웃 늦게하겠다고 하니
아무것도 안묻고 대뜸 돈내야한다고함.
내가 방번호 얘기하면서 설명하니
그제서야 무료로 가능하다고 함.
근데 전날에는 4시까지라고 해놓고 당일에
1시까지밖에안된다고 말바꿈

심지어 카드키에 2박만 설정해놔서
3박째엔 카드키 먹통이라 두번 걸음함.

근데 이번에는 전날만해도 잘갔던
클럽라운지 입장이 안됨
카드키 바꿨으나 안되서 두번이나 바꿈
카드키하나 때문에 3번을 왔다갔다 ㅋㅋ
근데 데스크 대응이 가관임
Are you kidding?하니까
Yes i’m kidding이라고 함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
싸우자는 건지?ㅋㅋㅋ
그래서 여긴 제대로해주는게 하나도 없냐고하니
그제서야 쏘리 한번함
미쳤다고 밖엔 설명이 안됨

방은 전체적으로 낡았고 소파는 좀 더러웠음.
냉장고는 시원해지려면 꼬박 하루는 넣어놔야함.
그리고 누가 두리안을 넣어놨었는지
두리안 냄새가 심각했음.
하지만 호텔이 오래되어 컨디션자체는
어쩔수없다고 생각함....
인테리어도 고급스럽고
침구는 엄청깨끗했기때문에 ㅎㅎ

어매니티로 나오는 샴푸나 칫솔등등은
질이 썩 좋지않음. 5성급같지않음

장점은 리셉을 제외한 나머지 직원들이
전부 친절함..특히 라운지 직원분들
방이나 샤워실도 넓은편임.
그리고 위치가 좋고
조식도 나쁘지 않음
탑층에 있는 클럽라운지에서 보는 석양도 멋있음.
다만 석양지는 시간에는 사람이 많으니
일찍 가시길 추천드립니다.

그러나 모텔보다도 못한
형편없는 리셉으로 인해 다시는 안감.
리셉 응대 역대급 최악
하얏트는 항상 좋았기에 선택했지만
이제 불신 생김

숙박 날짜: 2019년 12월
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
zzalala님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2020년 1월 1일에 작성.

하얏트 멤버쉽으로 클럽룸 예약을 했으나
리셉착오로 조식 미포함
스탠다드룸으로 잡아줌.
나중에 내가 직접 고객센터와 연락해서
조식과 라운지는 이용가능할수있었지만

룸은 스탠다드 룸에서
바꿔줄 수 없다고 함
살다살다 룸을 다운 그레이드해보기는 처음.

심지어 체크인때 몇시까지 체크아웃이고
수영장이나 기타등등의 호텔 이용안내를
하나도 안해줌.
다른 4-5성급 호텔은 체크인때
구구절절 설명해준다는 수준으로 자세히
알려주는데 걍 키랑 와이파이 번호만 알려줌
전날 묵은 2성급 inn보다도 못한 서비스ㅋㅋㅋ
체크아웃시간도 안알려주는거 참...ㅋㅋ

심지어 클럽혜택으로 레이트체크아웃이 무료라
체크아웃 늦게하겠다고 하니
아무것도 안묻고 대뜸 돈내야한다고함.
내가 방번호 얘기하면서 설명하니
그제서야 무료로 가능하다고 함.
근데 전날에는 4시까지라고 해놓고 당일에
1시까지밖에안된다고 말바꿈

심지어 카드키에 2박만 설정해놔서
3박째엔 카드키 먹통이라 두번 걸음함.

근데 이번에는 전날만해도 잘갔던
클럽라운지 입장이 안됨
카드키 바꿨으나 안되서 두번이나 바꿈
카드키하나 때문에 3번을 왔다갔다 ㅋㅋ
근데 데스크 대응이 가관임
Are you kidding?하니까
Yes i’m kidding이라고 함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
싸우자는 건지?ㅋㅋㅋ
그래서 여긴 제대로해주는게 하나도 없냐고하니
그제서야 쏘리 한번함
미쳤다고 밖엔 설명이 안됨

방은 전체적으로 낡았고 소파는 좀 더러웠음.
냉장고는 시원해지려면 꼬박 하루는 넣어놔야함.
그리고 누가 두리안을 넣어놨었는지
두리안 냄새가 심각했음.
하지만 호텔이 오래되어 컨디션자체는
어쩔수없다고 생각함....
인테리어도 고급스럽고
침구는 엄청깨끗했기때문에 ㅎㅎ

어매니티로 나오는 샴푸나 칫솔등등은
질이 썩 좋지않음. 5성급같지않음

장점은 리셉을 제외한 나머지 직원들이
전부 친절함..특히 라운지 직원분들
방이나 샤워실도 넓은편임.
그리고 위치가 좋고
조식도 나쁘지 않음
탑층에 있는 클럽라운지에서 보는 석양도 멋있음.
다만 석양지는 시간에는 사람이 많으니
일찍 가시길 추천드립니다.

그러나 모텔보다도 못한
형편없는 리셉으로 인해 다시는 안감.
리셉 응대 역대급 최악
하얏트는 항상 좋았기에 선택했지만
이제 불신 생김

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Kites1128님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 22일에 작성.

바다뷰로 신청해놓고도 과연 어떤 뷰를 줄지 걱정했었는데 진짜 들어가자마자 남자친구랑 너무 좋아서 소리질렀어요ㅋㅋ룸도 정말 넓고 쾌적하고 리셉션도 친절하고 무엇보다 조식이 진짜 최고ㅠㅠ첫숙소 였는데 기분좋게 시작할 수 잇었습니다 위치도 너무좋아용

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 커플로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
dohee826님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 22일에 작성.

굉장히 만족스러웠어요 근데 비가많이오니깐 와이파이랑 티비가 잠깐 끊겼었어요ㅜ 비가 사그러드니까 다시 작동하긴했지만요 그점은아쉽네요

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 나 혼자 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
kimmj7324님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2019년 12월 20일에 작성.

하얏트 넘좋아요 다시방문해야할 호텔임
도시와 가깝고 공항과도 가까워 넘 좋았어요
호텔 청결하고 직원 친절하고 내가 다녀본 호텔중 중상정도 입니다

숙박 날짜: 2019년 12월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Destination800811님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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