외관이 너무 낡았고 자체 액티비티 프로그램이 없어요. 스탠다드룸은 절대 예약하지마세요. 그게 시티뷰인줄 알고 예약했는데 업그레이드 해줬다는 방이...뷰가 엉망이라 다시 가서 물어보니까 제가 예약한 방은 'no view...just window' 이러더라고요. GOH써서 업그레이드 해준게 시티뷰....였습니다. 그것도 뷰라고 할수 없는...차라리 돈 좀 주고 오션뷰로 하세요.
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partystar
성남, 대한민국위치 좋아요~
하얏트 리젠시 키나발루 리뷰
리뷰 게시 날짜: 2024년 7월 4일
위치는 최고예요. 그리고 다른 서비스도 좋습니다. 다만 체크인 때 첫인상이 좀 아쉬웠어요. 보통 서로 소통이 잘 안되는 경우라도 표정에 나타내진 않는데, 불쾌하게 느껴졌네요.기가막히게 영어로 잘 응대하는 것이 중요한 것이 아니예요. 적어도 미소로 응답해야하는 것이 아닌가요. 첫인상은 아쉬웠지만, 호텔 전반적으로 직원들은 다 친절하고 좋습니다~첫인상이 아쉬웠지만 전반적으로 좋은 서비스 받고 왔고, 특히 클럽룸 직원 분 들 참 친절하십니다~~~
숙박 날짜: 2024년 7월여행 유형: 가족과 여행함
가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
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aurapsj
1
숙박 날짜: 2024년 6월
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aurapsj님에게 하얏트 리젠시 키나발루에 관한 질문하기
aurapsj님, 감사합니다.
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lgh3054
인천, 대한민국
1
위치적인것으로는 최고입니다. 하지만 방음면에서는 많은 보수가 필요할듯합니다. 조식도 거의 똑같아서 별로였던거같습니다. 개선이 필요해 보입니다
숙박 날짜: 2024년 5월
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lgh3054님, 감사합니다.
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soobini11004
1
가족여행 와서 편하게 잘 쉬다 가요. 객실이 넓고 깨끗해서 너무 좋았어요. 넓어서 짐 펼쳐두기도 좋았고 수영 후에 수영복 널어서 말려두기도 좋았네요. 룸서비스 시켰는데 피쉬앤칩스도 넘 맛났어요! 완전완전 만족했어요~
숙박 날짜: 2024년 5월
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soobini11004님에게 하얏트 리젠시 키나발루에 관한 질문하기
soobini11004님, 감사합니다.
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vorbong4623
1
체크인할때, 직원의 일관된 무표정은 아주 인상적이었다.
호텔시설에 대한 설명은 없으니 각자 알아와야 호텔시설을 이용할수 있다.
3명이상 숙박시, 수건과 어메니티는 준비되어있지 않으니 요청해야한다.
그 역시 서비스를 한번에 제공받지 못할수 도 있으니 재요청해야할수도 있다.
숙박 날짜: 2024년 5월
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vorbong4623님에게 하얏트 리젠시 키나발루에 관한 질문하기
vorbong4623님, 감사합니다.
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Odyssey08065689257
1
위치도 좋고 룸 컨디션이나 뷰도 좋습니다.
다만 직원들이 업무 경험이 부족한지 객실키가 제대로 동작하지 않아 교체하고 교체받은 키도 동작하지 않아 교체하기를 3번이상 반복하게 되었습니다. 포함된 서비스에 대한 설명도 직원마다 말이 달라서 조식이 포함되어 있는지 아닌지 아침에 식당에 가서 객실번호를 불러줄 때 까지 확신을 가지지 못했습니다. 글로벌리스트로서 내일 레이트체크아웃을 요청드렸는데 직원분이 잘못 이해하셨는지 오늘 체크아웃으로 바꾸고 앱에서도 날짜가 변경되는 소동도 있었습니다. 호텔에서 서비스에 대한 만족도가 전체적으로 얼마나 큰 영향을 끼치는지 알게 되는 숙박이였습니다.
숙박 날짜: 2024년 5월
Hyatt Hotels과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Odyssey08065689257님에게 하얏트 리젠시 키나발루에 관한 질문하기
Odyssey08065689257님, 감사합니다.
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