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797건의 리뷰 중 3-8
2018년 7월 9일에 작성. 모바일

C/l 당시부터 직원들이 매우 불친절함. 질문할 때마다 직원들끼리 비웃고 질문 시 대답도 안 함.
조식은 먹을 것이 하나도 없고, 수영장은 너무 더러워서 이용 못함(사람 단 한명도 없었음)
로비 향도 이상하고 룸 조명이 너무 어두움.
실수로 금고에 여권을 두고 C/O 비웃으면서 앉아 있으라 함. 하우스키핑 직원들과 프런트 직원 소통이 하나도 안 됨.(여권임에도 불구하고)
다신 이용하고 싶지 않은 호텔.

숙박 날짜: 2018년 7월
여행 유형: 친구와 여행함
OnAir767732님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
프로메나드 호텔의 24-7feedback님(Group Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 7월 16일 답변 완료
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Dear Sir/Ms,

Thank you for staying at Promenade Hotel Kota Kinabalu recently.

We appreciate your constructive feedback as they gave us the opportunity to gauge the consistency of our services and facilities provided to our valued guests such as your goodself. We wish to apologize for the inconvenience and discomfort caused. The relevant heads of departments have been tasked to ensure that issues raised are looked into for improvement purposes.

We look forward to another opportunity to be of service to you again in the near future.

Regards,
Anita Chung
Group Director of Sales & Marketing
[Promenade Hotel Kota Kinabalu, SABAH | Promenade Hotel Tawau, SABAH | Promenade Hotel Bintulu, SARAWAK]

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 7월 4일에 작성. 모바일

비행기가 새벽에 도착해서 늦은 체크인이었는데
방 업그레이드 해주셨어요 !
딱 깔끔했기에 뭐라 따로 흠잡을건 없었습니다 !
위치도 너무 좋습니다

숙박 날짜: 2017년 7월
elritam님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
2016년 7월 26일에 작성. 모바일

저렴한 호텔이고 부대시설은 없네요
조그마한 수영장 하나있어요.
식사는 먹을만하네요.
호텔 주변에 야시장도 있고, KK프라자도 있어서 편리한 점은 많네요. 호텔앞 쇼핑몰에서 환전도 가능해요.

숙박 날짜: 2016년 7월
여행 유형: 가족과 여행함
1  Ambassador516044님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
프로메나드 호텔의 24-7feedback님(Group Director of Sales & Marketing )께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 8월 3일 답변 완료
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Dear 석현 최,

Thank you for staying at Promenade Hotel Kota Kinabalu recently.

Yes, we couldn’t agree with you more that our hotel’s strategic location is the perfect based for one’s business or leisure adventure as most financial, shopping and entertainment centres are within reach.

We look forward to be of service to you again in the near future.

Regards,
Anita Chung
Group Director of Sales & Marketing
[Promenade Hotel Kota Kinabalu, SABAH | Promenade Hotel Tawau, SABAH | Promenade Hotel Bintulu, SARAWAK]

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2016년 7월 3일에 작성. 모바일

위치도 시내에서 아주 가까워서 관광하기 좋았고 공항이 시내근처라 비행기가 많이 다녔는데 조용히 잘 지냈습니다. 아침도 그냥 먹을만했고 밤늦게 얼음이나 과도가 필요해서 부탁하면 금빙금방 가져다 주셨어요! 완전친절합니당

숙박 날짜: 2016년 7월
여행 유형: 친구와 여행함
_L9302GQ님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
프로메나드 호텔의 24-7feedback님(Group Director of Sales & Marketing)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 7월 25일 답변 완료
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Dear 승아 한,

Thank you for staying at Promenade Hotel Kota Kinabalu recently.

Yes, indeed our hotel’s strategic location is the perfect based for one’s business or leisure adventure as most financial, shopping and entertainment centres are within reach.

We’re glad to know that you’ve enjoyed our F&B outlets. You’ll be happy to know that our Executive Chef H.K. Cheong from Macau has been making some gastronomic waves in our kitchen!

We look forward to be of service to you again in the near future.

Regards,
Anita Chung
Group Director of Sales & Marketing
[Promenade Hotel Kota Kinabalu, SABAH | Promenade Hotel Tawau, SABAH | Promenade Hotel Bintulu, SARAWAK]

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2011년 10월 20일에 작성.

섣달 그믐날과 설날에 숙박했습니다. 세번째의 이용이었습니다만 분발해서 약 1만엔의 디럭스 스위트에 가족 4명이서 숙박. 클럽 라운지에서 이브닝 칵테일로 마음껏 먹고 마셔 외식할 필요도 없었습니다. 알코올 가격이 센 나라라 무료라 다행이었습니다. 방도 두개가 연결되어 있어 여유롭게 보내고 BS에서 홍백노래대전을 즐겼습니다. 섣달 그믐날 밤 호텔 앞 도로를 폐쇄 오전 2시경까지 이벤트를 하고있었습니다. 조금 시끄러웠지만 눈앞에서 시원하게 발사되는 불꽃은 박력있었습니다.

1  Road803430님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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