음식 종류가 많아요 . 다른 리조트에 비해 음식 퀄리티가 좋아요 가격 대비 너무 좋아요 . 앱을 다운 받아 새로운 맴버가 되면 음식 가격이 다운 되요
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참돌이
서울, 대한민국담당서버의 친절
리뷰 게시 날짜: 2024년 8월 27일
조식 먹을때 우리를 담당했던 서버 JEN 이 너무 친절하고 좋았습니다
커피도 가져다주시고 우리가 필요한걸 미리미리 준비해 주시네요
JEN의 미소가 참 이쁩니다
숙박 날짜: 2024년 8월커피도 가져다주시고 우리가 필요한걸 미리미리 준비해 주시네요
JEN의 미소가 참 이쁩니다
객실 팁: 친절하고 좋아요 추천합니다
단 리조트 가격이 비싸요
여행 유형: 연인과 여행함가격
객실
장소
청결도
서비스
침대의 퀄리티
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샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파의 Dave Junker님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 9월 2일에 답변함
Dear 참돌이,
Thank you for your lovely feedback and for choosing to stay in Shangri-La Mactan, Cebu. We’re thrilled to hear that Jen made your breakfast experience so special. We’ll be sure to share your kind words with her.
We can’t wait to have the pleasure of hosting you again soon!
Warmest Regards,
Dave Junker
General Manager
Thank you for your lovely feedback and for choosing to stay in Shangri-La Mactan, Cebu. We’re thrilled to hear that Jen made your breakfast experience so special. We’ll be sure to share your kind words with her.
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Warmest Regards,
Dave Junker
General Manager
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Trip18940248855
1
숙박 날짜: 2024년 8월
Trip18940248855님에게 샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파에 관한 질문하기
Trip18940248855님, 감사합니다.
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샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파의 Dave Junker님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 30일 답변 완료
Dear Trip18940248855,
Thank you for your feedback and for choosing to stay in Shangri-La Mactan, Cebu! We're so delighted to hear that you enjoyed the variety and quality of our food. Downloading our Shangri-La Circle app was truly a great decision as we have exclusive member offerings and vouchers that you can take advantage of during your stay.
Thank you once again and we hope to welcome you back for another memorable experience!
Warm Regards,
Dave Junker
General Manager
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수연 김
4
모바일
프라이빗 비치 넘 이뻤어요.
조식도 괜찮고 2.3미터 풀장에서 애들이 신나게 즐겼습니다.
타이즈 뷔페에서도 친절히 응대해줘서 조식먹으며 기분좋게 하루를 시작했답니다.
giselle 또 만나요~~^^
객실 관련 팁: 12시
체크아웃 시간에 나가면 붐비고 그랩도 안잡혀요
숙박 날짜: 2024년 8월
수연 김님에게 샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파에 관한 질문하기
수연 김님, 감사합니다.
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샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파의 Dave Junker님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 9월 2일 답변 완료
Dear 수연 김,
Thank you so much for your lovely review and for choosing to stay in Shangri-La Mactan, Cebu. We’re delighted to hear that you enjoyed the resort’s beach, breakfast, and the pool, especially for the children. It’s also great to know that Tides made for a delightful start to your day. I will ensure Giselle is informed of your kind words
We're looking forward to welcoming you back. Your satisfaction is our priority, and we can’t wait to have the pleasure of hosting you again!
Warmest regards,
Dave Junker
General Manager
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Cruiser53071480592
1
다양한 수영장 형태, 해변가를 다 포함하고 있는 호텔은 처음이에요. 취향껏 누릴 수 있어 좋았고, 호텔 식당도 직원들도 완벽했어요.
숙박 날짜: 2024년 8월
Cruiser53071480592님에게 샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파에 관한 질문하기
Cruiser53071480592님, 감사합니다.
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샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파의 Dave Junker님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 18일 답변 완료
Dear Cruiser53071480592,
Thank you for sharing your experience and for choosing to stay in Shangri-La Mactan, Cebu. We’re thrilled to hear that you enjoyed the variety of pools, the beautiful beach, and our dining options. Your suggestion to join the Shangri-La Circle membership for dining discounts is much appreciated.
We look forward to welcoming you back for another exceptional stay!
Best regards,
Dave Junker
General Manager
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GoPlaces63184354797
1
샹그릴라 직원들이 너무 친절해요 음식도 너무 맛있구요 호텔이 안전하고 쾌적합니다 수영장도 좋고 넓고 프라이빗 비치도 있구요
숙박 날짜: 2024년 7월
GoPlaces63184354797님에게 샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파에 관한 질문하기
GoPlaces63184354797님, 감사합니다.
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샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파의 Dave Junker님(Owner)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 8월 18일 답변 완료
Dear GoPlaces63184354797,
Thank you for your wonderful feedback and for choosing to stay in Shangri-La Mactan, Cebu. We’re thrilled to hear that you found our staff to be very friendly and that you enjoyed the delicious food and the safety and comfort of our hotel. We're also pleased that you appreciated the pool and the private beach.
We look forward to welcoming you back for another exceptional stay!
Best regards,
Dave Junker
General Manager
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
Hj L
2
고객서비스가 아주 훌륭합니다. 아이 생일을 맞아 깜짝파티를 위해 메일로 체크인 시 이런저런 요청을 했는데 풍선과 케익, 방 사전 세팅 모든 면에서 아주 만족스러웠습니다. Concierge 도 모든 요청에 적극적으로 대응해 만족했습니다.
객실 관련 팁: 오션윙 수영장이 그늘도 있고 바닷가 접근성도 좋아서 놀기 좋아요
숙박 날짜: 2024년 4월
Hj L님에게 샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파에 관한 질문하기
Hj L님, 감사합니다.
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샹그릴라 막탄 리조트 앤드 스파의 Dave Junker님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2024년 5월 20일 답변 완료
Dear hjl961,
Thank you for your kind review and for choosing Shangri-La Mactan, Cebu for your recent stay. We are thrilled to hear that you and your family had a delightful experience, especially during your child's birthday celebration. We always aim to create memorable experiences for our guests, especially for special occasions.
Thank you once again and we look forward to welcoming you back in Paradise soon!
Warm regards,
Dave Junker
General Manager
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