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이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
롯데호텔 상트페테르부르크의 Lotte Hotel SPb님(Генеральный директор)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.
2024년 8월 14일에 답변함
Dear HK_Mum6,
Thank you for sharing your positive experience at LOTTE HOTEL ST. PETERSBURG.
It's great to hear that you and your wife had a wonderful stay supported by the hotel's great hospitality and attentive staff. It's especially valuable to khow that the Front Desk Manager Alina took care of you and was able to extend your stay due to your wife's health.
We appreciate your recommendation and your incredible review. It helps us to improve our services and ensure guests have an enjoyable experience.
We look forward to seeing you and your wife at the our hotel again
Best regards, LOTTE HOTEL ST.PETERSBURG TEAM
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