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1,415건의 리뷰 중 171-176
2017년 4월 22일에 작성. 모바일

시안에 장기 출장와서 5개월째 투숙중인데 한국인 매니져 분들이 친절하셔서 지내는데 전혀 문제가 없습니다. 특히 김민정, 황정원 매니저님 너무 친절하고 잘해 주십니다. 시안에 오실거면 그랑멜리이 호텔 강력 추천 드립니다

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Go810810님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 25일 답변 완료

하구리 고객님께,

안녕하십니까, Gran Melia Xi’an에서 인사드립니다.

Gran Melia Xi’an을 선택하여 주시고, 고객님의 소중한 시간을 할애하시어 저희 호텔에 대한 진심어린 의견을 공유해 주심에 진심으로 감사드립니다.

Gran Melia Xi’an 호텔에 투숙하시면서 저희 김민정 매니저와 황정원 매니저 덕분에 좋은 시간을 보내셨다니 너무나 기쁜 마음 입니다. 본 호텔에서는 한국인 고객님들의 편의를 위해 매일 한국인 직원이 상근함으로써 언어로부터 오는 불편함을 최소화 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님께서 공유해주신 소중한 의견 저희 그란멜리아 서안 모든 직원들과 공유하여 항상 최상의 서비스를 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.

저희 Gran Melia Xi’an 을 오랜시간 꾸준히 찾아주심에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 서안에서 뵙길 기대하겠습니다. 멜리아 호텔 그룹에 대한 예약 밎 문의사항이 있다면 주저 마시고 언제든지 Gran Melia Xi’an 으로 연락 주시기 바랍니다!

감사합니다.

Adrian Prado
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 19일에 작성. 모바일

회사 업무차 자주 서안 출장을 가는데 한국인 매니저분들이 거의 상시로 계셔서 항상 불편함 없이 지내다가 옵니다.

숙박 날짜: 2017년 4월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Cruiser706506님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 21일 답변 완료

호운 최 고객님께,

안녕하십니까, Gran Melia Xi’an에서 인사드립니다.

Gran Melia Xi’an을 선택하여 주시고, 고객님의 소중한 시간을 할애하시어 저희 호텔에 대한 진심어린 의견을 공유해 주심에 진심으로 감사드립니다.

저희 호텔의 투숙이 한국인 직원들의 서비스로 인해 즐거운 기억으로 남으셨다니 너무나 기쁜 마음입니다. 저희 호텔은 한국인 고객님들의 편의를 위하여 매일 한국인 직원이 아침부터 저녁까지 상근하고 있으며, 언어소통의 불편함을 최소화 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 고객님의 주신 좋은 말씀, 마음에 새겨 항상 최상의 서비스를 제공해 드릴 수 있도록 그란멜리아 서안 직원 일동 최선을 다하겠습니다.

저희 그란멜리아 서안을 찾아주심에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 서안에서 뵙길 기대하겠습니다. 멜리아 호텔 그룹에 대한 예약 밎 문의사항이 있다면 주저 마시고 언제든지 그란멜리아 서안으로 연락 주시기 바랍니다!

감사합니다.

Adrian Prado
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 17일에 작성. 모바일

비지니스로 매번 들리는 호텔입니다.
깔끔한 룸과 청결한 서비스, 우수고객에게는 특별한 룸서비스까지 증국에서 이만한 호텔이 있을까 생각이 드네요..
특히 한국인 메니져들은 친절하기까지..
두말하면 잔소리 입니다
시안 방문시 꼭 투숙하는 호텔입니다
시안의 강남 취장에 있어 이동하기도 편리 합니다.

숙박 날짜: 2017년 2월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
Wander705851님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 21일 답변 완료

재웅 신 고객님께,

안녕하십니까, Gran Melia Xi’an에서 인사드립니다.

Gran Melia Xi’an을 선택하여 주시고, 고객님의 소중한 시간을 할애하시어 저희 호텔에 대한 진심어린 의견을 공유해 주심에 진심으로 감사드립니다.

저희 호텔 투숙이 고객님께 즐거운 기억으로 남으셨다니 너무나 기쁜 마음입니다. 저희 호텔은 매일 한국인 직원이 아침부터 저녁까지 상근하여 한국인 고객님들의 편의를 위해 힘쓰고 있습니다. 또한 고객님께서 말씀해 주신 바와 같이 저희 호텔은 서안에서 강남이라고 할 수 있는 지역 취장에 자리하고 있습니다. 호텔 바로 옆에 버스 정류장이 있어 이동하시기에 편리하며, 주변으로 아름다운 호수 공원과, 다양한 식당, 카페 그리고 백화점이 있어 고객님들께서 즐겁고 편안한 시간을 보내시기에 최적의 장소에 위치해 있습니다.

저희 그란멜리아 서안을 찾아주심에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 서안에서 뵙길 기대하겠습니다. 멜리아 호텔 그룹에 대한 예약 밎 문의사항이 있다면 주저 마시고 언제든지 그란멜리아 서안으로 연락 주시기 바랍니다!

감사합니다.

Adrian Prado
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 17일에 작성.

출장기간 묶었는데 가성비 짱입니다. 거기다가 한국인 매니저(황정원 매니저)분에게 긴급히 연장, 취소를 반복 요청을 드렸는데 참으로 친절히 다 처리해주셨고요...적극 추천드리고 너무 감사드려요.

숙박 날짜: 2017년 3월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
cwyphs0330님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 21일 답변 완료

cwyphs0330 고객님께,

안녕하십니까, Gran Melia Xi’an에서 인사드립니다.

Gran Melia Xi’an을 선택하여 주시고, 고객님의 소중한 시간을 할애하시어 저희 호텔에 대한 진심어린 의견을 공유해 주심에 진심으로 감사드립니다.

저희 호텔에 투숙하시는 동안 한국인 황정원 매니저의 서비스에 만족하셨다니 너무나 기쁜 마음입니다. 저희 호텔은 한국인 고객님들의 편의를 위하여 매일 한국인 직원이 아침부터 저녁까지 상근하고 있으며, 언어소통의 불편함을 최소화 할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

저희 그란멜리아 서안을 찾아주심에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 서안에서 뵙길 기대하겠습니다. 멜리아 호텔 그룹에 대한 예약 밎 문의사항이 있다면 주저 마시고 언제든지 그란멜리아 서안으로 연락 주시기 바랍니다!

감사합니다.

Adrian Prado
General Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2017년 4월 1일에 작성.

청소 상태가 별로 좋지 않았습니다 테이블 아래에 담배 꽁초가 있어서 아주 불쾌한 기분이 들었습니다. 세탁을 요청했는데 하루만에 도착되지 않아 확인을 요청했더니 세탁에 문제가 있어 그 다음날 준다는 통보를 받았습니다 문제가 있으면 사전에 알려줬어야 했는데 아쉬움이 남았습니다 욕조 청소 상태도 아쉬움이 있었습니다 방에 난방이 안되서 아침에는 추웠습니다 그거 이외에는 전반적으로 만족스럽습니다

숙박 날짜: 2017년 3월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Meliá Hotels International과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
sej00nl님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
관리자의 답변:2017년 4월 6일 답변 완료

sej00nl 고객님께,

안녕하십니까, Gran Melia Xi’an에서 인사드립니다.

Gran Melia Xi’an을 선택하여 주시고, 고객님의 소중한 시간을 할애하시어 저희 호텔에 대한 진심어린 의견을 공유해 주심에 진심으로 감사드립니다.

저희 그란멜리아 서안에서는 고객님들께 최상의 서비스와 편안한 투숙을 위해 항상 최선을 다하고 있습니다. 이번 고객님께서 주신 의견, 관련 부서와 충분히 상의하여 개선할 수 있도록 하겠습니다. 투숙하시는 동안 고객님의 기대에 미치지 못한 서비스를 제공해드리 점 사과의 말씀드립니다.

저희 그란멜리아 서안을 찾아주심에 진심으로 감사드리며, 다시 한번 저희 호텔을 방문하여 주신다면 발전된 모습으로 고객님께 편안하고 즐거운 투숙을 제공해드릴 수 있도록 하겠습니다. 멜리아 호텔 그룹에 대한 예약 및 문의사항이 있다면 주저마시고 언제든지 그란멜리아 서안으로 연락주시기를 바랍니다.

감사합니다.

Adrian Prado
General Manager

부적절한 답변 신고하기
이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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