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칼코사 세리 네가라
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    103건의 리뷰 중 1-6
    이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
    리뷰 게시 날짜: 2010/12/12

    가족 3명이서 3박 했는데 이 호텔에 숙박하기 위해서 콸라룸푸르에 갔습니다. 공원 안이라서 경치는 좋을 거라 생각했는데, 도로에서 호텔까지 똑바로 긴 한길이 나왔고 고지대에 있는데도 경비상의 이유인지 전망을 내려다볼 수 없었습니다. 경비원이 공기총을 가지고 있었습니다. 마을로 갈 때 무서운 얼굴을 한 운전기사가 항상 경례를 하며" 솔저"라고 말해서 웃겼습니다. 아침식사 때 버틀러(호텔 책임자)와 오늘 예정을 상담합니다. 버틀러와 운전기사 둘이서 쇼핑할 곳과 레스토랑까지 데려다 줍니다. 검은 제복, 고급 차로 갔더니 주변 사람들이 피했습니다. 알고 있는거죠. 저건 Carcosa버틀러라는걸..^^ 하지만 돌아갈 때는 택시였는데 무슨 이유인지 너무너무 택시를 잡기 힘들었습니다. 결국 택시를 못 잡아서 버틀러에게 연락 했더니 데리러 와 주었습니다. 감사하다는 말을 했더니 "손님의 안전을 지키는게 제 일이죠" 라고 하더군요. 감탄이 나왔습니다. 버틀러는 뭐든지 해 줍니다. 세탁은 얼마든지 무료라고 해서 아내가 완전 할머니 스타일의 내의를 맡겼는데 사실은 버틀러가 씻는다고 하더군요. 완전 얼굴이 빨개져서는..^^ 원래 방 수가 적은데 숙박중인 팀은 2,3팀밖에 없어서 거의 혼자 쓰는 기분이었습니다. 애프터눈티와 결혼식 때만 조금 북적거렸습니다. 본격적인 버틀러 서비스는 받아본 경험이 없어서 처음에는 어떻게 대하면 좋을지 당황스러웠는데, 2,3일 지나자 점점 적응이 되더군요. 영어밖에 안 통하는건 좀 괴로웠지만 귀중한 경험을 했습니다. 돌아갈 때는 가족회의를 해서 팁을 줬는데, 금액이 많은건지 적은 건지 모르겠네요.^^

    narafuji님, 감사합니다.
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    리뷰 게시 날짜: 2009/12/23

    여기 호텔의 버틀러 서비스는 정말 인상적이었습니다. 만다린 오리엔탈에서 이쪽 호텔로 이동했는데, 도착했더니 종업원들이 호텔 로비에 검은 제복차림으로 든든하게 맞이해 주었습니다. 차도 검은 색의 고급스러운 차였는데 마치 내가 고위 관직이라도 된 것 같은 기분을 느낄 수 있었습니다. 체재중에도 종업원들은 아주 센스가 있고 친절해서 절대 노 라는 말은 하지 않는 서비스를 철저히 고수하고 있었습니다. 안되는 일에 대해서는 노 라고 말하지 않고 이쪽에서 포기하도록 돌려서 말하는 등 아주 대응이 세련되었습니다. 다음에도 이용하고 싶은 호텔 중 하나입니다.

    ハオコ님, 감사합니다.
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    리뷰 게시 날짜: 2016/05/03

    • 숙박시기: 2015년 8월, 혼자 여행했습니다.
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      • 침대의 퀄리티
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    리뷰 게시 날짜: 2016/02/09

    • 숙박시기: 2016년 1월, 가족과 함께 여행했습니다.
      • 가격
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    리뷰 게시 날짜: 2016/01/07 모바일

    숙박시기: 2015년 12월, 친구와 함께 여행했습니다.
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