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757건의 리뷰 중 3-8
2016년 7월 24일에 작성. 모바일

모기때문에 밤새 괴로웠습니다.
방에서 모기가 10마리도 넘게 나와서 힘들었네요.
직원을 불러도 오지 않네요.
다시 오고 싶은 생각이 없네요.

숙박 날짜: 2016년 7월
여행 유형: 나 혼자 여행함
yoohak님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
루이진 호텔의 INTERCONTINENTALSH님(Managing Director)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 7월 28일 답변 완료
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Dear Yooha K,

Greetings from InterContinental Shanghai Ruijin!

Firstly and most importantly please accept our sincere apologies for the shortcomings in the experiences you have outlined.

We have taken this issue up with our Housekeeping Manager already, we are sorry for any inconvenience caused, just kindly be informed that we supply the electrical mosquito-repellent incense in guest rooms, if you have any problem during the staying period, please do not hesitate to contact our service center or duty manager.

We have a good service record and I believe this is very much the exception rather than the rule. We do hope you will reconsider staying with us again in the future.

Best Regards,
InterContinental Shanghai Ruijin Team

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2015년 8월 6일에 작성.

위치는 프랑스 조계지에 있어서 편리한 편입니다. 다만 지하철 역까지는 5분 정도 걸어야 하고요. 유명한 타이캉루까지도 걸어서 갈 수 있습니다.
정원도 매우 넓고, 고풍스러운 분위기도 매우좋습니다.
하지만 메인빌딩에 있는 레스토랑은 썩 만족스럽진 않습니다.
아침뷔페와 저녁뷔페의 가격 차이가 얼마 안나는 점은 신기하네요.

숙박 날짜: 2015년 7월
  • 여행 유형: 출장 목적으로 여행함
    • 장소
    • 청결도
    • 서비스
Coastal807050님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
루이진 호텔의 INTERCONTINENTALS님(Managing Director)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2015년 8월 11일 답변 완료
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Greetings from InterContinental Shanghai Ruijin and thank you for taking the time to share you experiences.

I am pleased you had an opportunity to enjoy our extensive gardens and favorable location right in the heart of the French quarter here in Shanghai. Your comments about the dining experience in our all-day-dining restaurant have been noted and we are continuing to work on solutions to improve this. We have just appointed a new Executive Chef and I am confident you will see notable improvements on your next visit.

We look forward to welcoming you back in the near future and please do not hesitate to contact me should you need any assistance.

Be well and best regards,

Kim Powley
Managing Director
InterContinental Shanghai Ruijin

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2009년 12월 1일에 작성.

별관 타입이라, 넓은 부지내를 전동 카트로 이동해야 하는 것을 어떻게 생각하느냐에 따라 감상이 틀리겠지만, 개인적으로는 분위기가 있어서 좋았습니다.

이 호텔은 부지가 넓어서 본관에서 체크인 한 후 스텝이 운전하는 전동 카트(무료)로 여러개 있는 별관중 하나로 이동하게 됩니다. 별관 입구에는 세큐리티에 의해 룸키를 읽혀야만 자동문이 열리고 방에 들어갈 때 2중 세큐리티로 되어 있어 안심할 수 있습니다.

방은 옛날 좋았던 시절의 중국을 느끼게 해 주는 고급스러운 인테리어로, 훌륭한 호텔에 묵고 있다는 실감이 났습니다. 하지만 원래 설계가 오래되어서 욕실 주변의 설비에는 약간 불만스러운 부분이 있었습니다.

시간이 있을 땐느 호텔 부지내를 산책하는 것도 좋습니다. 좁은 길을 걸어가면 결혼식을 볼 수 있을 때도 있고, 커플끼리 걸으면 아마 자신들이 상해 중심부에 있다는 것을 잊게 될 겁니다. 양식 조식 뷔페도 맛있었습니다.

상해 중심부에 위치하고 여러 장소에 이동학 편리하므로 관광에도 출장에도 추천하고 싶은 곳입니다.특히 신혼여행 가시는 커플께 추천하고 싶습니다.

1  takashita님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
루이진 호텔의 INTERCONTINENTALS님(Public Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 4월 24일 답변 완료
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Dear Guest ,

Greetings from Intercontinental Shanghai Ruijin Hotel.

Thank you for taking the time to write the precious comment.

We are delighted that you had a wonderful and memorable stay at our hotel. We are also pleased to learn that everything we offered to you along your stay has exceed your expectation.

Thank you for your nice comment again, which encourages our staff to consistently do our best for our valuable guests.

Please feel free to contact me if I can be of any assistance in the future.

Best regards,

Marketing Communications

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
2009년 6월 5일에 작성.

어머니를 모시고 간 가족 여행으로, 처음 상해에서 묵었습니다.

현대적이고 요란한 곳보다는
클래식한 고급 호텔이 어른을 모시기에 좋을것 같아 여기를 선택했습니다.

역사적으로 유명인이 묵었던 곳에 묵었습니다.
넓고, 청소도 잘 되어 있었습니다. 부지도 넓고 여유가 있어어
한적한 느낌이었습니다. 호텔내의 중화 레스토랑은 항상 가족단위의 손님들로 붐볐습니다.

입지는 그럭저럭 편리했지만 호텔 주변에
외국인 바 같은 것이 많아서 심야까지 호객소리랑 음악소리가 들려서
너무 시끄러웠습니다. 분위기도 좋지 않았구요.
귀빈관측에 묵으면 위험합니다. 그리고, 1층 연회장에서 결혼식 피로연 같은것이 있으면
시끄러워서 2층 방에서는 푹 쉴 수가 없습니다.
하지만 중국 결혼식을 살짝 엿볼 수 있어 그건 좋았습니다.

그리고 숙박 당시는 역시 물에서 냄새가 났고, 욕실에 강한 냄새가 나는 입욕제가 놓여 있었습니다.
지금은 수도 사정이 좀 개선 되었으려나요?
최고급 요리점에서도 좋지 않은 냄새가 나는 요리를 내는 곳이 많이 있으니 주의하는게 좋을 것 같습니다..

nanazoo님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
루이진 호텔의 INTERCONTINENTALS님(Public Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 4월 24일 답변 완료
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Dear Guest ,

Greetings from Intercontinental Shanghai Ruijin Hotel.

Thank you for taking the time to write the precious comment.

We are delighted that you had a wonderful and memorable stay at our hotel. We are also pleased to learn that everything we offered to you along your stay has exceed your expectation.

Thank you for your nice comment again, which encourages our staff to consistently do our best for our valuable guests.

Please feel free to contact me if I can be of any assistance in the future.

Best regards,

Marketing Communications

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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2018년 8월 27일에 작성. 모바일

숙박 날짜: 2018년 8월
여행 유형: 출장 목적으로 여행함
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
루이진 호텔의 helen w님(marcom)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 29일 답변 완료
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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