동선이 제대로 설명되어있지 않고,
엘레베이터에서 10분이상 보내기 일수임.
3년전에 왔을때도 같은 문제가 있었는데 전혀 개선된 점이 없음.
주요시설 사용하는데 동선 설명만 제대로 있어도 투숙객이 불편함을 충분히 줄일 수 있는데, 직원들이 그런의지를 보이고 있지않음. 프론트에서 기본적인 설명한번 이후에 층별 안내사항이나 이런 부분에 대해 매우 미흡한 부분.
답답한 마음에 비상구 사용하려 하였는데, 8층 레이크타워 비상구 출입구 손잡이가 파손되어 사용할 수 없었음. 소방법 위반 사례로 볼수 있는 부분이고, 화재 등의 재난상황에 제대로 대처할수 있는 능력이 있는지 모르겠음.