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2,549건의 리뷰 중 1-6
리뷰 게시 날짜: 2017년 8월 11일 모바일

현재 투숙 중입니다. 일단 호텔의 전망과 위치는 최고입니다. 가격은 자릿세로 매겨진 것이 아닌가 싶습니다. 다른 ritz와 같이 직원들도 모두 친절하고 큰 불편함이 없습니다.

하지만 투숙하면서 겪어보니 가격이 상당히 overpriced되어있다는 느낌을 지울수가 없습니다.

시설이 낡았습니다. 오래된 호텔인 것 같습니다.

직원들은 친절하지만 서비스가 가격에 맞는 정도인지 모르겠습니다. ritz는 서비스로 유명한데 다소 실망스럽습니다. 체크인을 했는데 방에 샴푸도 하나고 빗도 없고 칫솔도 없어 가져다달라고 했습니다. 오늘은 1시간 전에 와인을 마시게 와인잔 2개와 오프너를 가져다달라고 했는데 아직도 연락이 없습니다.

숙박시기: 2017년 8월, 커플끼리 여행했습니다.
seungjool434님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리츠칼튼 라구나니겔의 RCLagunaNiguel님(Executive Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2017년 8월 12일에 답변함
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We appreciate your honest review and are disappointed that your visit was anything but perfect. We are proud to provide a luxury experience to each guest, and we are disappointed to hear your expectations were not met. If you would like to further discuss your experience, please feel free to contact the Executive Office directly. We welcome the opportunity to address your concerns so we can restore your faith in our resort.

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 2017년 5월 13일

오션 프런트 룸을 예약해서 묵었는데 전망이 정말 좋았습니다. 해가 질 때의 전망은 모든 외국인들도 너무나 좋아하더군요. 야외 테라스에서의 저녁 식사도 황홀했습니다. 직원들의 친절도도 리츠칼튼은 우수하고 욕조도 넓고 깔끔했던 게 인상적이었습니다. 음식이 좀 비싼 편이긴 한데 그래도 만족스럽습니다.

객실 팁: 오션프론트 룸 타입이 좋습니다.
  • 숙박시기: 2016년 8월, 친구와 함께 여행했습니다.
    • 가격
    • 장소
    • 서비스
StarGold77님, 감사합니다.
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리뷰 게시 날짜: 2016년 10월 19일

사실 호텔에 묵지 않고 그 앞에 개방한 산책로에서 한참 시간을 보냈음. 각 객실별로 보이는 오션뷰는 역대급일 것으로 예상. 결혼식 등을 준비하는 팀이 여럿 보임.

숙박시기: 2016년 10월, 가족과 함께 여행했습니다.
Abigail_H_Choi님, 감사합니다.
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리츠칼튼 라구나니겔의 ritzcarltonlaguna님(Executive Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 10월 27일에 답변함
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Thank you for your feedback! We look forward to welcoming you back one day soon.

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이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2013년 2월 18일

우리는 3년 전부터 아이들과 함께 그곳에 갔습니다. 꽤 답답하긴 했지만 좋았어요...지금 생각해보면 너무 즐거운 기억이군요...작년과 재작년에도 그곳을 방문했었고, 다시 갈 날을 기다리고 있어요...우리는 귀빈 용 객실에서 숙박했고요...그 곳 침실에는 멋진 난로가 있고, 매우 편안했어요....음식도 너무 좋았고요....직원들은 모두 당신을 알았고 큰 도움을 줬답니다....2개의 수영장이 있는데 하나는 아이들 용의 큰 수영장이었고, 다른 하나는 작지만 조용했답니다....바다가 보이는 멋진 헬스클럽도 있었고요....다시 가 볼만 한 곳이랍니다.

sally17june1956님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.co.uk에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
리츠칼튼 라구나니겔의 ritzcarltonlaguna님(Executive Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 22일에 답변함
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Thank you for your loyalty to our resort! We enjoy hosting you on our exclusive Club Level and we look forward to creating more wonderful memories for you soon.

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이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2013년 2월 17일 모바일

Ritz Carlton 호텔에 기대했던 것 이상을 볼 수 있어요. 아침을 위한 물과 타월부터 시작해 클리프사이드의 믿을 수 없는 풍경까지 말이에요. 사우나는 단연코 클럽 중에서도 최고 수준이고, 당신이 필요한 모든 것을 갖추고 있어요. 방은 좀 작은 편이긴 하지만 침실과 편의 시설은 환상적이랍니다. 직원들도 친절해요.

1  Deckwalker님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
리츠칼튼 라구나니겔의 ritzcarltonlaguna님(Executive Office)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 2월 19일에 답변함
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It was a pleasure having you with us! We are delighted you enjoyed our property, surroundings, staff, and service. Beth is a tremendous asset and we will share your sentiments with her. We look forward to welcoming you back soon!

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