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2,732건의 리뷰 중 1-6
리뷰 게시 날짜: 2016년 1월 5일 모바일


직원은 너무 친절하고 좋았으나 방이 너무 안좋았어요. 침대 메트리스가 너무 꺼져있어 누울수가 없었고 발코니 나가는 문도 망가져서 나갈수 없었고 냄새도 너무 나서~~~! 완전 꽝 . 직원에게 이야기 해서 방을 옮겨 다행이다 싶었는데 이번엔 히터가 고장 ㅠㅠ 늦은 시간이기도 하고 짐도 풀러놓은 상태라 16개월 아가도 있어서 그냥 잠을 청함. ㅠ 밤새 추워서 고생.
그나마 체크 아웃하며 직원에게 이야기 했더니 리조트피는 웨이브 해주겠다고 해서 기분이 나아졌네요.. 직원 봐서는 담에 한번더 가봄도~~~
괜찮아져있지 않을까 기대도 해보네요.

숙박시기: 2015년 12월, 가족과 함께 여행했습니다.
Ambassador807331님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리비에라 리조트 앤드 스파 - 노블 하우스 리조트의 Circa59GM님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2016년 1월 6일에 답변함
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Thank you for your review! The staff will be happy to hear your comments on their friendliness and high level of service. I apologize about the maintenance issues you originally encountered, and I’m happy to see that we were able to resolve them for you right away. We appreciate all your feedback, and we’ll investigate as a team the areas that should have been operating more smoothly. We are looking forward to some exciting improvements, and we hope you come back to the Riviera to enjoy them. Thank you!

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 영어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2013년 8월 5일

그냥 굴러들어가서 파티하고 놀 수 있어요. 모든게 있어서 다른 데로 갈 필요가 없달까요.....
공용 공간이 아주 훌륭하고, 깨끗하고, 재미있고, 우아해요....
방을 치우는데 도와줄 사람이 필요한데 청소부가 있는지 잘 모르겠어요. 지난번에 갔을 때는 욕실이 벌레투성이였고, TV 스탠드랑 장식장 유리에 침 뱉은 자국이 있고, 양탄자는 정말 꼼꼼한 청소를 해야 할 거 같았어요.....
아침 식사 주문은 부페에서 할 수 있고, 일품 요리를 주문할 경우 기다리는 시간을 고려해야 해요. 우리는 굽지 않은 토스트를 주문하고 25분을 기다렸는데 안된다는 말만 들었어요.

그러니까 결론은, 그리 휴식할만한 곳은 아니고 파티하러 가세요.

1  teresa n님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
리비에라 리조트 앤드 스파 - 노블 하우스 리조트의 Circa59GM님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2013년 8월 6일에 답변함
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Many thanks for being our guest and for taking the time to praise the fun of our historic facility. We pride ourselves on presenting our guests with an unparalleled and all-encompassing Palm Springs escape, and we're happy to have been able to accomplish this for you. That said, we're dismayed to hear of your housekeeping concerns, and we will certainly bring swift attention to this to prevent such reoccurrence. We strive to provide an experience that is as fun and friendly as it is professional and detail-oriented, and we appreciate you bringing these issues to our attention. We hope that you'll reach out to us again in the near future; we'd love to share more of the Riviera with you!

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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리뷰 게시 날짜: 3주 전

  • 숙박시기: 2018년 9월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 4주 전

  • 숙박시기: 2018년 8월, 친구와 함께 여행했습니다.
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리뷰 게시 날짜: 4주 전

  • 숙박시기: 2018년 8월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
리비에라 리조트 앤드 스파 - 노블 하우스 리조트의 Gatlynn H님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.4주 전에 답변함
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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
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