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2,526건의 리뷰 중 2-7
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리뷰 게시 날짜: 2011년 10월 7일

시내 좋은 곳에 위치하고 있어서 걸어서 레스토랑으로 가기에 편리했어요. 로비에 있는 바는 참 좋은 분위기였지만 서비스는 좀 느렸어요. 숙박료는 79달러정도였지만 매우 만족스러운 가격이었어요. 다만 에어컨이 좀 시끄러워서 이어플러그를 하고 잠을 자다가도 깬 적이 있었어요.

DLBroyles님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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리뷰 게시 날짜: 2011년 9월 21일

너무나 놀라웠어요. 처음 차를 끌고 들어가는 순간 벨 보이가 환영해주었고, 프론트 직원도 매우 좋았어요. Grill 레스토랑에서도 친절하고 따뜻한 직원을 만났었고 분위기도 매우 편안했어요. 절대 실망하지 않으실거에요.

maggiemom4님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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리뷰 게시 날짜: 2011년 9월 20일

처음엔 그리 좋지 않았어요. 우선, 다른 손님이 사용하고 있는 방으로 안내를 해 준 바람에 방에 들어갔을 땐, 짐가방, 지갑, 노트북, 아이패드 등이 절 기다리고 있더군요. 그리고 바로 다른 방으로 안내를 받았는데요. 커피와 같은 기본 시설이 없는 방이더군요. 그리고 발렛 주차를 해 놓은 차를 빼 달라고 했을 땐, 계속 다른 방에 대한 이야기를 하는 바람에 이른 아침 4시반 회의에 늦은 적도 있었어요. 하지만 사과를 받지도 못했고요. 호텔은 참 좋았는데 말이죠.

1  ginger l님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
페어몬트 새너제이의 FairmontSanJose님(Public Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2011년 10월 18일에 답변함
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First , I would like to thank you for choosing to stay with us at The Fairmont San Jose! I know that you always have a choice between hotels and we are pleased that you have chosen ours in the past. Your business truly is important to us. I wanted to personally respond and follow up with you after I received your review. I would like to assure you that we take all comments and concerns from our guests very seriously and yours is no exception. I understand that such confusion due to our mistake could be very frustrating. I am truly sorry for the inconvenience you experienced and understand that having coffee in your room, should be basic expectation of The Fairmont.
. If you would be so kind to allow us to redeem your faith in The Fairmont brand, we would like to invite you back. The next time that you would like to make a reservation, kindly contact me directly and it will be my pleasure to personally handle your reservation requirements. At that time we would be delighted to upgrade your accommodations to one of our Suites as well as ensure that an expression of welcome is delivered to your guestroom upon arrival.

When you find the appropriate time, the best ways to contact me are by telephone at (408) 998-3990 or by email at joanne.tan@fairmont.com.
Thank you,
Joanne Tan
PR and Marketing Manager

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
이 리뷰는 일본어에서 번역되었습니다. 리뷰 원문 보기
리뷰 게시 날짜: 2008년 12월 28일

사업차 숙박. 비즈니스의 중심에서 조금 벗어나 있으나, 차로 이동하므로 문제 없음. 호텔의 구조는 럭셔리하고 괜찮았지만, 무슨 회의가 있었는지, 호텔에 사람들이 북적거렸던 것이 유감이었다. 하루에 $15정도 지불하면 고속 LAN을 사용할 수 있어 통신이 편리했다. 미국 호텔 은 리조트지를 제외하면 살풍경하다는 인상이었지만, 여기는 느긋하게 숙박할 수 있 는 호텔.

ワイズマン님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.jp에서 일본어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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리뷰 게시 날짜: 6일 전

  • 숙박시기: 2018년 8월, 출장으로 여행했습니다.
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