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2011년 10월 12일에 작성.

호수에서 몇 블록만 가면, 주변에 멋진 상점들과 레스토랑이 있는 멋진 곳에 호텔이 위치하고 있지요. 저는 Gold Coast suite에서 묵었는데, 넓은 공간은 물론이고, 벽난로, 거실, 바, 넓은 워크인 클로젯, 욕조가 분리되어 있는 넓은 욕실 그리고 2개의 TV가 있었습니다. 직원은 따뜻하게 반겨주었죠. 스파, 풀장, 피트니스 짐도 훌륭했습니다. 인터넷을 무료였으며 호텔은 전체적으로 충분히 돈 가치를 했습니다.

yankeetravels27님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
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2011년 10월 10일에 작성.

저는 남편의 30번째 생일을 축하해주기 위해서 시카고로의 여행을 계획했습니다.저희는 금요일 아침의 9시에 도착을 했고, 체크인을 하자, 몇 명의 직원들이 와서~ 남편을 가리키며 생일 축하드려요~라고 축하를 해주었습니다. 물론 방은 잘 준비되어 있었고, 그것도 업그레이드 된 Deluxe Suite 였습니다! 직원 한 명이 방으로 와서 숙소에 대한 설명을 해주었고, 저는 계속 놀라고 있었죠! 아주 우아한~곳입니다. 이 호텔의 모든 것은 세련되고, 변함없는 가치를 가지고 있는 듯 했습니다. 방에는 넓은 테라스에서 멋진 도시의 풍경을 즐길 수 있었습니다. 욕실은 할말을 잃게 만들 정도로 좋았죠. 침대와 침구… 천국과 같았습니다! 방에 있은지 한 시간 쯤되자, 총 지배인으로부터 남편에 대한 생일 축하라면서 한 직원이 손수 적은 카드와 초코렛 바를 가지고 왔습니다. 정말 섬세하게 챙겨주는 것 같아요. 직원들 모두는 태도도 좋았고, 좋은 분들이었습니다. 이곳에 있으면 마치 손님이 나 혼자만 있는 것 같은 느낌이 들 정도였죠. 위치도 좋았습니다. Michigan Ave 등에서 겨우 한 두 블록 떨어진 거리였거든요. 호텔 반경으로 2마일 정도 움직일 때는, 호텔에서 제공해 주는 Lexus를 이용할 수 있었습니다. .....아주 편리하죠! 전체적으로 아주 멋진 경험이었고, 남편의 생일을 정말 특별한 것으로 만들어준 Elysian 호텔에 감사해요. 또 올게요!

lindsay221님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.리뷰 원문은 www.tripadvisor.com에서 영어로 포스팅되었습니다. 리뷰 원문 보기
엘리시안 호텔 시카고의 ElysianHotel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2011년 10월 13일에 답변함
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Dear Guest,

Belated birthday wishes to your husband. I’m so pleased you thought of us for this surprise celebration. Thank you for your kind comments about our guest room accommodations, the team’s demeanor and convenience of location. I hope you’ll contact me when planning a return getaway weekend, I’d be delighted to assist with your reservation.


Regards,
Kevin Robinson
General Manager
krobinson@elysianhotels.com

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2011년 10월 5일에 작성.

좀 돈을 쓰더라도 괜찮은 서비스와 좋은 직원들을 만나고 싶으면 이곳은 실망시키지 않을 겁니다. 하지만, 체크인 줄이 아주 길었죠, 제 순서가 왔을 때 한 직원은, 손님을 대응하는 단 한 명의 직원만 남겨두고 어딜 갔습니다. 더 많은 직원들이 있어야 할 것 아니냐고 말하고 싶었지만, 지구를 반바퀴 돌고 와서 이 호텔의 경영까지 참여하고 싶지는 않았습니다. 아름다운 스위트 숙소, 좋은 위치, magnificent mile까지 걸어갈 수 있고, 직원들도 훌륭합니다. 다만, 미쉐린(Michelin)에 올라간 이곳의 레스토랑 그리고 바가 일요일에도 열었으면 좋겠네요.

MayaguezanaPR님, 감사합니다.
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엘리시안 호텔 시카고의 ElysianHotel님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2011년 10월 11일에 답변함
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Dear Guest,

I was disappointed to read about your long wait upon check-in. Your expectations are right on the mark and I apologize we disappointed just as you arrived. I have reviewed our staffing at the front desk to ensure we have the highest service levels at all times.

RIA and Bernards are indeed closed on Sunday's however I hope we were able to welcome you to Balsan during your stay.

If you plan a return to Chicago, I hope you'll contact me directly. I'd be delighted to assist with a reservation and introduce myself. Thank you for your balanced report on us.

Regards,
Kevin Robinson
General Manager

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2018년 8월 2일에 작성.

  • 숙박시기: 2018년 7월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
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엘리시안 호텔 시카고의 Todd T님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 8월 3일에 답변함
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2018년 6월 12일에 작성.

  • 숙박시기: 2018년 5월, 커플끼리 여행했습니다.
    • 침대의 퀄리티
    • 청결도
    • 서비스
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
엘리시안 호텔 시카고의 Todd T님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 6월 12일에 답변함
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