결혼식 참석 및 지인들과의 만남을 위해 투숙하였습니다.
삼성 방문자들을 위한 비지니스 호텔 성격이 강한 곳이라고 들었는데, 실제로 투숙해보니 그 말이 맞는 것 같습니다.
교통편 및 주차장 이용이 편리하고, 일반 비지니스 호텔에 비해 객실이 30% 정도 넓고 깔끔하여 쾌적합니다. 주변에 먹을 곳도 많고, 호텔 내부에 커피숍 및 24시간 편의점이 입점해 있어 편의성 또한 높습니다. 조식도 저렴한 가격 대비 무난한 수준이고, 비지니스호텔로서는 아주 괜찮은 호텔이라는 생각이 들었습니다.
이번에는 가족 방문이어서 약간 아쉬웠지만, 출장 등으로 오게 된다면 충분히 만족할 것 같습니다.
젤 불편한점
주차와 외국인 관광객의 흡연~~
흡연 장소에서의 흡연은 상관없음
그러나 금연구역에선 금연 좀 하시는 매너
아님 호텔측에서 주의를 주시던가요~~
객실 크기는 다른 호텔에 비해
넓었으며
본인은 디럭스 트윈 자주이용합니다
6번째 방문했던걸로 기억합니다
조식 또한 막~~훌륭하다고 할순없는데
맛이게 잘먹었던 기억이며
이번엔 조금 늦게가서 음식이 많이 비어있었는데
관리자님께서 우리 막내는 무료이용 해주셔서
너무 감사 드렸습니다
그리고 1층엔 24시 편의점도 입점해 있어
간단한 음식이나 음료는 구입할수 있으며
프론트 직원분들도 남자분 여자분
모두 친절하십니다
얼마전 에버랜드갔다가 아이 머리띠 두고왔는데
전화까지 주시고
택배로 보내주셔서 약간 감동 먹었습니다
서비스직이라 직원분들이 손님 한분한분께
최선을 다할순 없다고 생각드는데
이곳 직원분들 특히 저녁11시쯤 계셨던 여직원은
제가 죄송할정도로 친절히해주셔서
조만간 사장님께 등기우편으로 칭찬 많이 해주시라고 써서
보낼까 생각중입니다
이 가격에 이만한 호텔 또 어딧을까요?
그리고 잠시 건의 사항은
가끔 가보면 매트나 시트가 깨끗하지
않아 좀 기분이 상할때가 있는데
이것만 시정해주셨으면 하고요~~
또 객실청소해주시는 이모님들(저는 아이들에게
정확한 명칭보다는 친근하게 이모님이라 부르라고 했습니다)
복도에서 만나면 반갑게 인사해주시는데
보고도 그냥 지나치는 이모님도 계시는데
그럼 제가 먼저 안녕하세요 인사드립니다
누가 먼저 하냐가 중요한게 아니고
갑질도 아니지만
호텔은 호텔직원들이 만들어 가는겁니다
외국인이 먼저 인사하는데
그냥 쌩하고 지나친다면
그 외국인은 우리 호텔에대해서
어떻게 생각할까요?
너무 말이 길어졌습니다
그만큼 애착이 가는 호텔이라 그런거 같습니다
다음에도 수원 또는 에버랜드 갈때
이용하겠습니다
안녕하십니까 떠나볼래 고객님,
저희 밸류 하이엔드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 투숙을 하셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다.
투숙 중에 있었던 주차, 흡연문제와 객실내 청소문제에 대해서는 고객님께서 겪으신 불편함에 대해여 충분히 인지하고 있으며, 앞으로는 같은 일이 발생되지 않도록 담당부서와 공유하여 개선사항을 검토 하도록 하겠습니다.
앞으로 고객님의 더욱 만족스러운 투숙을 위해 저희 직원들은 완벽한 서비스를 제공해드리기 위해 더욱 더 노력 하겠습니다.
고객님들께서 주신 의견을 한가지 한가지로 인하여 저희 밸류 하이엔드 호텔이 더욱 더 발전할 수 있음을 진심으로 다시 한번 감사 드리며, 앞으로도 고객님의 소중한 의견을 자주 접할 수 있기를 바라겠습니다.
Brendan Lee
General Manager
수원에 일정이 있어서 오랫만에 투숙했습니다.
수원시청역이랑도 가깝고 주변에 먹거리도 많아서 편했습니다
직원들도 친절하고 객실도 깨끗하고 넓어서 너무 만족스러웠습니다.
다음에 기회가 된다면 또 투숙할 생각입니다.
안녕하십니까 mikyungj713고객님
고객님의 소중한 후기에 감사드립니다.
앞으로도 저희 밸류 하이엔드 호텔 직원들은 항상 최고의 호텔로 고객님들께 다가가기 위하여 최선을 다하며 노력하도록 하겠으며, 다음에 저희 호텔에 또 투수 하실 기회가 있으시면 더욱더 만족스러운 투숙이 되도록 성심 성의껏 도움을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다
Marketing Manager 송지수
출장 차 외국바이어와 투숙했는데 교통편이나 다른 호텔보다 넓은 객실에 매우 만족해 하시더군요.
특히 직원들의 서비스가 훌륭했습니다. 조식도 저렴한데 맛있어서 여러접시 먹었네요
앞으로도 수원에 출장가게 되면 또 투숙 예약할 예정입니다. 아무쪼록 잘 쉬다 갑니다.
안녕하십니까 문재인고객님,
저희 밸류 하이엔드 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사 드립니다.
고객님께서 저희 호텔에서 편안하고 즐거운 투숙을 하셨다니 진심으로 기쁘게 생각합니다.
고객님들께서 주신 의견을 한가지 한가지로 인하여 저희 밸류 하이엔드 호텔이 더욱 더 발전할 수 있음을 진심으로 다시 한번 감사 드리며, 앞으로도 고객님의 소중한 의견을 자주 접할 수 있기를 바라겠습니다.
마케팅 메니저 송지수
오픈한지 오래된 호텔이 아니라서 깨끗한 느낌이 강했습니다. 인계동 주변이라 놀기 좋구요. 2층에 이자카야가 있어서 밤늦게까지 술먹다 올라왔어요. 비지니스 호텔 치고 넓고 쾌적합니다 추천해요
안녕하십니까 빠자 고객님,^^ 저희 밸류 하이엔드 호텔을 이용해주시고 소중한 후기를 남겨주신 점 진심으로 감사드립니다.
저희는 경기도 최대규모의 호텔로 비즈니스의 중심지인 인계동에 위치하여 찾아주시는 고객님들께 접근성과 편안함을 제공합니다.
또한 호텔 주변에 나혜석거리 번화가가 있어 볼거리, 먹거리 등이 다양하다는 점, 투숙 시 참조하시면 도움이 될 것 같습니다.
앞으로도 고객님의 투숙에 불편함이 없도록 늘 준비하고 노력하는 호텔이 되겠습니다.
가까운 시일내에 다시 저희 호텔을 방문해 주시길 기대하며 감사의 말씀드립니다. ^^
