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412건의 리뷰 중 1-6
2022년 11월 23일에 작성.

노보텔 수원에서는 항상 집같은 펀안함을 느킬수 있습니다. 노보텔 수원만의 친절함과 서비스를 경험할 수 있어 항상 좋은 휴식을 보내고 돌아갑니다. 쇼핑몰과의 접근성은 덤으로 얻어가는 장점입니다. 차량을 잘 가지고 다니지 않지만 차를 가져왔을 때 타호텔에 비해 주차장이 넓고 편리성도 갖추고 있는 편입니다. 위치가 좋고 접근성이 좋아 주차도 펴니한 것 같습니다. 수원에서 최고 입지에 있다고 생각됩니다.

숙박 날짜: 2022년 10월
    • 가격
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 객실
    • 청결도
    • 서비스
Accorhotels.com과(와)의 제휴로 수집된 리뷰
Resort810740님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
노보텔 앰배서더 수원의 Novotel Suwon님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 11월 30일 답변 완료

티동 고객님께,

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다.
고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

총지배인
최혁진 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 4월 20일에 작성. 모바일

수원역에 바로 연결되어있어 접근성이 좋습니다
객실은 보통수준이며 직원들은 친절합니다
하지만 수원역앞의 데모때문에 살 수가 없었습니다
조심하세요!

숙박 날짜: 2022년 4월
여행 유형: 가족과 여행함
horixpori님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
노보텔 앰배서더 수원의 Novotel Suwon님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 4월 23일 답변 완료

horixpori 고객님께,

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 방문하신다면 더욱 발전된 모습으로 찾아뵐 것을 약속드립니다. 감사합니다.
총지배인
최혁진 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 18일에 작성.

접근성이 좋고 AK와 연결된 통로가 있어서 편하게 시설들을 이용할 수 있었습니다.
무엇보다 직원분들이 친절하셔서 푹 쉬고 갈 수 있었습니다 :)

객실 관련 팁: 백화점 연결 통로가 있어서 편하게 시설 이용가능합니다.
숙박 날짜: 2022년 3월
    • 장소
    • 침대의 퀄리티
    • 서비스
Guaananana님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
노보텔 앰배서더 수원의 Novotel Suwon님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 19일 답변 완료

Guaananana 고객님께

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 노보텔 수원은 노보텔만의 유러피언 서비스를 전하기 위해 최선을 다하고 있습니다. KTX 수원역과 AK 타운의 쇼핑을 호텔과 함께 연계되어 실내에서 즐길 수 있습니다. 항상 최고의 경험을 드리기 위해 노력하겠습니다.
고객님께서 남겨 주신 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 다음에 투숙하신다면 기본 정석적인 호텔이 아닌 더욱 발전된 모습으로 찾아 뵐 것을 약속 드립니다. 다시 한번 노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 감사드립니다.
총지배인
최혁진 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 3월 17일에 작성. 모바일

청결한 객실과 친절한 직원분들 덕분에 편안하게 쉬다 갑니다!
위치도 역이랑 연결되어 있어서 너무 편하구 다음에 수원 가게되면 다시 투숙 하고 싶네요^^

숙박 날짜: 2022년 3월
여행 유형: 친구와 여행함
Mobile07140121520님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
노보텔 앰배서더 수원의 Novotel Suwon님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 3월 18일 답변 완료

도로도롱님께,

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 말씀해 주신 좋은 평가 진심으로 감사드립니다. 고객님께서 남겨 주신 칭찬의 말씀은 호텔 직원 모두가 공유하여 호텔 서비스 향상에 도움이 되도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록 발전하는 호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

총지배인
최혁진 배상

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2022년 2월 21일에 작성.

객실과 시설 그리고 주차 등 모두 만족했는데 밑에서 올라오는 음식 냄새와 엄청 시끄럽게 스피커로 음악을 틀어놓은 소음들이 그대로 유입되는 부분이 너무 좋지 않았어요.

외부 소음 차단이 안된다면 그 상황을 제어 하던지 필요할 것 같구요. 음식 냄새 올라오는건 상당히 심해서 객실 교체를 요청할 정도 였어요. 다행이 조리시간이 끝나서인지 몇 시간 뒤에는 없어지더군요.

객실 관련 팁: 도로쪽 객실은 피하시는게 좋습니다. 소음과 음식냄새가 올라와요
숙박 날짜: 2022년 2월
    • 가격
    • 객실
    • 서비스
surychoi님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다. 트립어드바이저에서는 리뷰를 확인합니다.
노보텔 앰배서더 수원의 Novotel Suwon님(Other)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2022년 2월 23일 답변 완료

surychoi 고객님께,

노보텔 앰배서더 수원을 이용해 주셔서 대단히 감사드립니다.
반면, 호텔 투숙하시는 동안 소음과 냄새로 인해 불편을 드린 점 너무 죄송합니다.
고객님께서 말씀해 주신 객실에 대한 내용은 다시 확인 점검하고 보완하여 고객 불편이 없으시도록 운영 개선하도록 하겠습니다.
호텔 이용에 불편을 드린 점 사과드립니다. 향후 호텔 서비스를 개선하여 발전된 모습으로 찾아뵙겠습니다.
감사합니다.

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