이 카지노에서 블랙잭을 즐겼는데 의심할 여지없이 그 어떤 것보다 게스트 서비스가 가장 훌륭했습니다. 테이블 게임 딜러 "KATIE W"는 최고였습니다! 그녀는 큰 도움이 되었고 매우 친절했으며 경력도 놀라웠습니다. 우리는 Drais 나이트 클럽에 가기 위해 이 호텔에 왔다가 들어가기 전에 잠깐 게임을 하기로 했습니다. 그러나 그녀가 우리를 붙잡자 우리는 게임을 그만두고 싶지 않았습니다. 우리는 시간이 가는 것도 완전히 잊고 클럽에 들어가지도 못했습니다. 그녀가 나와 내 친구를 게임에 참여시켜줘서 내내 게임을 즐겼고 돈을 따기도 하고 잃기도 했습니다. 굉장했어요! 머지않아 이 카지노를 다시 방문하고 싶습니다. KATIE W, 감사합니다.

우리는 the Cromwell에서 2박을 묵었습니다. 좋았던 점도 있었습니다. 7층과 5층에 마련된 무료 커피가 좋았고 위치도 아주 중심가에 있었습니다. 대부분의 직원들은 친절했고 카지노는 사람들로 번잡하지 않았어요. 하지만..객실은 작고 어두웠습니다. 수도꼭지에서 나오는 물은 이상한 냄새가 났다. 첫 번째 밤에는 에어컨이 작동하지 않았습니다. 나는 가상 안내원에게 이에 대해 "문자를 보냈습니다". 불편했고 이 문제가 해결된 것인지 알 수가 없었다. 우리는 프런트 데스크를 통해 Eat Well cafe의 룸 서비스에 대한 정보를 얻었고 이를 이용해 보기로 했습니다. 우리는 10인치 작은 피자와 치킨 윙 애피타이저를 주문했습니다. 그들은 룸 서비스 메뉴의 가격이 각각 8달러라고 알려주었습니다. 이제까지 먹어본 음식 중에서 최악이었습니다. 피자는 얼었던 것을 전자레인지로 데운 것 같은 맛이었고 치킨 윙은 질척거리고 역겨웠습니다. 우리는 16달러짜리 음식이 그렇지 라고 생각하며 대수롭지 않게 여겼습니다. 체크아웃할 때 36달러가 청구되었습니다. 분명히 "수수료"가 있었는데 팁이 9달러 추가되었습니다. 룸 서비스 메뉴 어디에서도 이러한 사실이 명시되지 않았습니다. 적어도 제가 본 메뉴에는 없었습니다. 너무 어둡지 않으면 메뉴를 볼 수 없었어요. 리조트 요금도 39달러가 포함되었습니다. 이건 이해할 수 없습니다. 수영장이나 스파가 없는데도요? 사소한 일도 있었습니다..직원들이 고객 대신 얼음을 가져다 줘야 하지만 바에는 아무도 없었고 고객이 매번 최대 한도로 배팅하지 않으면 고객에게 음료를 제공하지 않았고 그들은 고객을 귀찮아 했습니다. 즐거운 경험은 아니었다.

라스베가스에 있을 때는 거의 항상 The Cromwell에서 묵습니다. 이곳은 실망시키지 않은 또 다른 숙박 시설이었습니다. 제가 The Cromwell을 좋아하는 이유 중 하나는 호텔의 위치(번화가의 중심)이지만 호텔, 카지노, 스포츠북, 레스토랑 모두 정문에서 500피트 이내에 있기 때문이기도 합니다. 호텔 타워와 1-1/2마일 떨어져 있는 대형 카지노와는 다릅니다. 카지노에 있는 동안 객실에서 뭔가를 잊어버린다면 객실로 빠르게 달려가야 합니다. ||||하지만 객실은 편안하고 잘 갖추어져 있으며 넓고 깨끗하기 때문에 나는 The Cromwell이 무척 마음에 듭니다. 침대는 매우 안락합니다. 객실은 레인 헤드가 설치된 넓은 샤워실을 갖추고 있습니다. 저장 공간은 충분합니다. 제 생각에 한 가지 놓친 것(고객이 필요로 할 경우)은 책상/작업 공간인 것 같습니다. 그들은 투숙객을 방해하지 않는 선에서, 보통 하루에 두 번씩 서비스를 제공합니다. ||||카지노 구역의 직원들은 친절하고 공손하며 기꺼이 도움을 줍니다. 또한 그들은 고객의 요구를 미리 처리하거나 고객의 질문에 대답하기 위해 최선을 다합니다. ||||저는 2014년 개업 당시에 The Cromwell을 처음 방문했고 그 뒤로 항상 방문합니다. 사실 저는 2월과 3월에 이미 예약을 한 상태입니다.