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18,638건의 리뷰 중 1-6
2019년 5월 1일에 작성.

무료인 줄 알고 룸업그레이드 받았는데, 알고보니 Charge가 붙었네요 ㅋㅋ 이건 체크인 당시 제대로 이해못한 제 탓이고, 시설컨디션은 만족스럽습니다. 다른 호텔에 비해 카지노도 깔끔하고 담배냄새도 그나마 덜하네요.
44층 3박했는데, Non-Smoking Room 층이라 그런지 객실엔 담배냄새 1도 없었습니다. Strip 방향이래서 기대했는데 트럼프호텔만 우두커니 서있는 뷰였네요.

다만 M&M, 코카콜라스토어 등 주요 볼거리 즐길거리가 있는 곳과는 다소 멉니다. 걸어서 20분 정도 소요되는데 땡볕에 걷기엔 너무 덥고, 밤에 걷기엔 담배냄새+삐끼 가득한 거리를 계속 걸어야합니다. (그래서 24시간 RTC 티켓 사서 다녔어요.)

숙박 날짜: 2019년 4월
  • 여행 유형: 가족과 여행함
    • 장소
    • 객실
    • 서비스
Taekhoon N님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
팔라조 리조트 호텔 카지노의 VEPAGuestRelations님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2019년 5월 1일 답변 완료
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Dear Taekhoon N,

Thank you so very much for choosing The Palazzo as host for your recent visit to Las Vegas. We sincerely appreciate you staying with us and I am happy to know you enjoyed a mostly nice stay. I am delighted to know you found The Palazzo suites to be great! We hope you will consider staying with us on a future visit to Las Vegas!

Kind Regards,


Maria M.
Guest Relations

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 8일에 작성. 모바일

스위트룸이라서 넓고 쾌적합니다
뷰도 탁트여서 좋았고 베네시안호텔과 연결되어있어서
수영장 카지노 쇼핑몰을 공유할 수있어서 좋았습니다
다만 카지노에 사람이 적어서 주로 베네시안 호텔 카지노를
이용했습니다
5성급 호텔임에도 슬리퍼가 구비되어있지않아서
따로 요청해야했네요
이외에는 만족스러운 스테이였습니다

숙박 날짜: 2018년 10월
여행 유형: 커플로 여행함
merrrrrrrrrrr님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
팔라조 리조트 호텔 카지노의 Roi E님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 10일 답변 완료
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Dear Merrrrrrrrrrr,

Thank you for sharing your positive experience on TripAdvisor. I am pleased to read that your stay was a success and I look forward to your return in the near future.

Kind Regards,


Roi Ebalo
Hotel Manager – Guest Relations

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 10월 5일에 작성. 모바일

5성급 호텔답게 깔끔하고 친절했으며 시설또한 좋았습니다.

1층에 카지노가 있어스 그런지 로비는 담배 냄세가 쩔은 듯한 냄세가 있습니다.

주차장은 무료였습니다.

로얄엠버서더 전용 카운터에서 체크인은 하였으나 룸 업그레이드나 조식 무료 서비스는 받지 못했습니다.

로얄엠버서더 전용 라운지에 조식은 없었으며, 간단한 음료와 빵만 있었습니다. 조식을 대체할 수 없을 수준입니다.

수영장은 훌륭했습니다.

슬리퍼, 면도기, 치솔 세트등은 구비되어 있지 않았으며, 전화로 신청했으나 약 30분만 가져다 주었습니다.

숙박 날짜: 2018년 10월
여행 유형: 가족과 여행함
ideabox7님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
팔라조 리조트 호텔 카지노의 Roi E님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.2018년 10월 6일 답변 완료
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Dear Ideabox7,

Thank you for providing valuable feedback in regards to your stay. While I am satisfied in knowing you had many positive experiences during your stay, I do apologize for the areas you felt we did not fully meet your expectations. Your feedback will certainly assist us with ensuring we are making the necessary improvements with our level of service as well as our accommodations. We hope to have an opportunity to host you again in the future.

Kind Regards,


Roi Ebalo
Hotel Manager – Guest Relations

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이 답변은 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 시설 담당자의 주관적인 의견입니다.
2018년 9월 22일에 작성. 모바일

가지마세요
진짜 최악입니다
어떤일이 있었는데 그일에 대해서 자세하게 쓰진않겠으나, 그것때문에 기분잡치고 와이프랑 싸우고 즐거운여행 망쳤네요.
암튼 서비스가 많이 안좋습니다. 호텔 아닌거같아요 직원교육 필요할듯

숙박 날짜: 2018년 9월
여행 유형: 커플로 여행함
3  jmj148님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
2018년 9월 22일에 작성. 모바일

수영장직원 및 메이드등은 여느호텔과 다름없이 친절하지만 리셉션 태도나 일처리가 굉장히 불쾌합니다.
첫날 전기포트를 요청했으나 화재 위험이있어 제공하지않는다고해서 2.5달러 주고 뜨거운물을 유료로 이용을 했는데 체크아웃전날 다시 뜨거운물을 시키니 전기포트는 9달러, 뜨거운물은 2.5달러 라네요.
체크아웃전날이라 그냥 뜨거운물을 시켰는데 40분이 지나도 오질않아 문의하니 바빠서그렇다며 20분을 더기다리라고.. 리셉션연결도 통화중이 잦아 한참을 기다려야합니다. 같은가격이라면 평이좋은 다른 호텔에 묵으시는게 좋을것같습니다. 시설도 베네시안이 더좋아보이구요 스트립에서도 멀어요. 장점은 수영장이 조금 넓다는거..

숙박 날짜: 2018년 9월
여행 유형: 커플로 여행함
3  EunyeoulC님, 감사합니다.
이 리뷰는 트립어드바이저 LLC의 의견이 아닌 트립어드바이저 회원의 주관적인 의견입니다.
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